Ка́чество програ́ммного обеспечения - характеристика программного обеспечения (ПО) как степени его соответствия требованиям. При этом требования могут трактоваться довольно широко, что порождает целый ряд независимых определений понятия. Чаще всего используется определение ISO 9001 , согласно которому качество есть «степень соответствия присущих характеристик требованиям».

Качество исходного кода

Качество кода может определяться различными критериями. Некоторые из них имеют значение только с точки зрения человека. Например, то, как отформатирован текст программы, совершенно не важно для компьютера, но может иметь серьёзное значение для последующего сопровождения. Многие из имеющихся стандартов оформления кода , определяющих специфичные для используемого языка соглашения и задающие ряд правил, улучшающих читаемость кода, имеют своей целью облегчить будущее сопровождение ПО, включающее отладку и обновление. Существуют и другие критерии, определяющие, «хорошо» ли написан код, например, такие, как структурированность - степень логического разбиения кода на ряд управляемых блоков.

• Читаемость кода
• Лёгкость поддержки, тестирования , отладки, исправления ошибок, изменения и портируемости
• Низкая сложность кода
• Низкое использование ресурсов: памяти и процессорного времени
• Корректная обработка исключительных ситуаций
• Малое число предупреждений при компиляции и линковке

Методы улучшения качества кода: рефакторинг .

Факторы качества

Фактор качества ПО - это нефункциональное требование к программе, которое обычно не описывается в договоре с заказчиком, но, тем не менее, является желательным требованием, повышающим качество программы.

Некоторые из факторов качества:

Понятность Назначение ПО должно быть понятным, из самой программы и документации. полнота Все необходимые части программы должны быть представлены и полностью реализованы. краткость Отсутствие лишней, дублирующейся информации. Повторяющиеся части кода должны быть преобразованы в вызов общей процедуры. То же касается и документации. портируемость Лёгкость в адаптации программы к другому окружению: другой архитектуре, платформе, операционной системе или её версии. согласованность По всей программе и в документации должны использоваться одни и те же соглашения, форматы и обозначения. сопровождаемость Насколько сложно изменить программу для удовлетворения новых требований. Это требование также указывает, что программа должна быть хорошо документирована, не слишком запутана, и иметь резерв роста по использованию ресурсов (память, процессор). тестируемость Позволяет ли программа выполнить проверку приёмочных характеристик, поддерживается ли возможность измерения производительности. удобство использования Простота и удобство использования программы. Это требование относится прежде всего к интерфейсу пользователя. надёжность отсутствие отказов и сбоев в работе программ, а также простота исправления дефектов и ошибок: структурированность эффективность Насколько рационально программа относится к ресурсам (память, процессор) при выполнении своих задач. безопасность

С точки зрения пользователя

Помимо технического взгляда на качество ПО, существует и оценка качества с позиции пользователя. Для этого аспекта качества иногда используют термин «юзабилити ». Довольно сложно получить оценку юзабилити для заданного программного продукта. Наиболее важные из вопросов, влияющий на оценку:

• Является ли пользовательский интерфейс интуитивно понятным?
• Насколько просто выполнять простые, частые операции?
• Насколько легко выполняются сложные операции?
• Выдаёт ли программа понятные сообщения об ошибках?
• Всегда ли программа ведёт себя так как ожидается?
• Имеется ли документация и насколько она полна?
• Является ли интерфейс пользователя само-описательным/само-документирующим?
• Всегда ли задержки с ответом программы являются приемлемыми?

См. также

Ссылки

Wikimedia Foundation . 2010 .

• NLite
• В полночь на кладбище (фильм)

Смотреть что такое "Качество программного обеспечения" в других словарях:

Качество программного обеспечения - способность программного продукта подтвердить свою спецификацию при условии, что спецификация ориентирована на характеристики, которые желает получить пользователь. См. также: Качество программного обеспечения Программное обеспечение Финансовый… … Финансовый словарь

Разработка программного обеспечения - Когда Грейс Хоппер работала с компьютером Гарвард Марк II в Гарвардском университете, её коллеги обнаружили эту моль, застрявшую в реле и таким образом помешавшую работе устройства, после чего она отметила, что они «отлаживали»(debug) систему.… … Википедия

Тестирование программного обеспечения - Разработка программного обеспечения Процесс разработки ПО Шаги процесса Анализ Проектирование Программирование Докумен … Википедия

Производитель программного обеспечения - Разработка программного обеспечения (англ. software engineering, software development) это род деятельности (профессия) и процесс, направленный на создание и поддержание работоспособности, качества и надежности программного обеспечения, используя … Википедия

Кризис программного обеспечения - «Кризис программного обеспечения» термин, некогда использовавшийся в информатике для описания последствий быстрого роста вычислительной мощности компьютеров и сложности проблем, которые могут быть решены с их помощью. В сущности, это… … Википедия

Инженерия программного обеспечения - Новый Airbus A 380 использует довольно много ПО, чтобы создать современную кабину в самолете. Метод инженерии программного обеспечения позволил создать программное обеспечение самолёта, описываемое миллионами строк … Википедия

Мобильность программного обеспечения - способность программного обеспечения работать на различных аппаратных платформах или под управлением различных операционных систем. Синонимы: Переносимость программного обеспечения См. также: Качество программного обеспечения Открытые системы… … Финансовый словарь

Удобство программного обеспечения - характеристики программного продукта, которые: позволяют минимизировать усилия пользователей по подготовке исходных данных, применению программного продукта и оценке полученных результатов, а также позволяют вызывать положительные эмоции… … Финансовый словарь

Сопровождаемость программного обеспечения - характеристики программного продукта, позволяющие минимизировать усилия по внесению в него изменений: для устранения ошибок; или для модификации в соответствии с изменяющимися потребностями пользователей. См. также: Качество программного… … Финансовый словарь

Функциональность программного обеспечения - способность программного продукта выполнять набор функций: определенных в его внешнем описании; и удовлетворяющих заданным или подразумеваемым потребностям пользователей. Синонимы: Интероперабельность программного обеспечения См. также: Качество… … Финансовый словарь

Книги

• Совершенный код: Практическое руководство по разработке программного обеспечения , Макконнелл С.. Более 10 лет первое издание этой книги считалось одним из лучших практических руководств по программированию. Сейчас эта книга полностью обновлена с учетом современных тенденций и технологий…

Качество программного обеспечения - это степень, в которой ПО обладает требуемой комбинацией свойств.

Качество программного обеспечения - это совокупность характеристик ПО, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.

Характеристики качества ПО

Функциональность (Functionality) - определяется способностью ПО решать задачи, которые соответствуют зафиксированным и предполагаемым потребностям пользователя, при заданных условиях использования ПО. Т.е. эта характеристика отвечает за то, что ПО работает исправно и точно, функционально совместимо, соответствует стандартам отрасли и защищено от несанкционированного доступа.

Надежность (Reliability) – способность ПО выполнять требуемые задачи в обозначенных условиях на протяжении заданного промежутка времени или указанное количество операций. Атрибуты данной характеристики – это завершенность и целостность всей системы, способность самостоятельно и корректно восстанавливаться после сбоев в работе, отказоустойчивость.

Удобство использования (Usability) – возможность легкого понимания, изучения, использования и привлекательности ПО для пользователя.

Эффективность (Efficiency) – способность ПО обеспечивать требуемый уровень производительности в соответствие с выделенными ресурсами, временем и другими обозначенными условиями.

Удобство сопровождения (Maintainability) – легкость, с которой ПО может анализироваться, тестироваться, изменяться для исправления дефектов, для реализации новых требований, для облегчения дальнейшего обслуживания и адаптироваться к именующемуся окружению.

Портативность (Portability) – характеризует ПО с точки зрения легкости его переноса из одного окружения (software/hardware) в другое.

Модель качества программного обеспечения

На данный момент наиболее распространена и используется многоуровневая модель качества программного обеспечения , представленная в наборе стандартов ISO 9126. На верхнем уровне выделено 6 основных характеристик качества ПО , каждую из которых определяют набором атрибутов, имеющих соответствующие метрики для последующей оценки (см. рис. 1 ).

Рис.1 – Модель качества программного обеспечения (ISO 9126-1)

29. Характеристики качества программного обеспечения (гост).

ГОСТ ИСО 9126-93

Качество программного обеспечения может быть оценено следующими характеристи- ками:

4.1 Функциональные возможности (Functionality) Набор атрибутов, относящихся к сути набора функций и их конкретным свойствам. Функциями являются те, которые реализуют установленные или предполагаемые потребности: Примечания

1 Данный набор атрибутов характеризует то, что программное обеспечение выполняет для удовлетворения потребностей̆, тогда как другие наборы, главным образом, характеризуют, когда и как это выполняется.

4.2 Надежность (Reliability) Набор атрибутов, относящихся к способности программного обеспечения сохранять свой уровень качества функционирования при установленных условиях за установленный̆ период времени. Примечания 1 Износ или старение программного обеспечения не происходит. Ограничения надежности проявляются из-за ошибок в требованиях, проекте и реализации. Отказы из-за этих ошибок зависят от способа использования программного обеспечения и ранее выбранных версий программ. 2 В определении ИСО 8402 "надежность" - "способность элемента выполнять требуемую функцию". В настоящем стандарте функциональная.возможность является только одной из характеристик качества программного обеспечения. Поэтому определение надежности расширено до "сохранения своего уровня качества функционирования" вместо "выполнения требуемой функции" (см. также 3.4).

4.3 Практичность (Usability) Набор атрибутов, относящихся к объему работ, требуемых для использования и индивидуальной̆ оценки такого использования определенным или предполагаемым кругом пользователей̆. Примечания 1 "Пользователи" могут интерпретироваться как большинство непосредственных пользователей инте-рактивного программного обеспечения. Круг пользователей может включать операторов, конечных пользо-вателей и косвенных пользователей, на которых

влияет данное программное обеспечение или которые за-висят от его использования. Практичность должна рассматриваться во всем разнообразии условий эксплуа-тации пользователем, которые могут влиять на программное обеспечение, включая подготовку к использо-ванию и оценку результатов.

2 Практичность, определенная в данном стандарте как конкретный набор атрибутов программной про-дукции, отличается от определения с точки зрения эргономики, где рассматриваются как составные части практичности другие характеристики, такие как эффективность и неэффективность.

4.4 Эффективность (Efficiences) Набор атрибутов, относящихся к соотношению между уровнем качества функциониро- вания программного обеспечения и объемом используемых ресурсов при установленных условиях. Примечание - Ресурсы могут включать другие программные продукты, технические средства, материа-лы (например бумага для печати, гибкие диски) и услуги эксплуатирующего, сопровождающего или об-служивающего персонала.

4.5 Сопровождаемость (Maintainability) Набор атрибутов, относящихся к объему работ, требуемых для проведения конкретных изменений (модификаций). Примечание - Изменение может включать исправления, усовершенствования или адаптацию программ-ного обеспечения к изменениям в окружающей обстановке, требованиях и условиях функционирования.

4.6 Мобильность (Portability) Набор атрибутов, относящихся к способности программ-ного обеспечения быть перенесенным из одного окружения в другое. Примечание - Окружающая обстановка может включать организационное, техническое или программное окружение.

Методология разработки программного обеспечения

Электронное пособие Карпович Е.Е.

Введение. 1

1. Программное обеспечение как промышленная продукция. 2

1.1 Основные понятия. 2

1.2. Характеристики качества программного обеспечения. 3

2. Жизненный цикл программного обеспечения. 5

2.1. Понятие жизненного цикла программного обеспечения. 5

2.2. Процессы жизненного цикла программного обеспечения. 6

2.3. Модели жизненного цикла программного обеспечения. 11

2.4. Стратегии проектирования программного обеспечения. 15

3. Методологии разработки программного обеспечения. 19

3.1 Структурный подход к разработке программного обеспечения. 19

3.2 Модульное программирование. 22

3.3. Объектно-ориентированный подход к разработке программного обеспечения. 31

3.3. Методология визуального программирования. 33

4. Тестирование программного обеспечения. 34

4.1. Общие положения. 34

4.2. Цели и задачи. Основные определения. 34

4.3. Организация процесса тестирования программного обеспечения 35

4.4. Стратегии тестирования программного обеспечения. 36

4.5. Уровни тестирования программного обеспечения. 38

5. Документирование программного обеспечения. 39

5.1. Общие положения. 39

5.2. Программа и методика испытаний. 39

5.3. Описание программы.. 40

5.4. Пояснительная записка. 41

5.5. Текст программы.. 42

5.6. Описание применения. 42

5.7. Руководство системного программиста. 42

5.8. Руководство программиста. 43

5.9. Руководство оператора. 43

Литература. 44

Введение

Программное обеспечение (ПО) вычислительных систем (ВС) становится все более значительным, сложным и опасным и его все труднее разрабаты­вать, но в то же время ПО все время упрощается, уменьшается в размерах, все легче поддается управлению и его все легче разрабатывать.

С одной стороны, возрастают требования к программному обеспечению, связанные с усовершен­ствованием и усложнением операционных систем, аппаратных средств и ин­терфейса пользователя и с необходимостью внедрения современных инфор­мационных технологий, в первую очередь, сетевых. Внутреннее устройство программ в связи с этим становится все более сложным, и возрастают требования к их надежности.

С другой стороны, накапливается и обобщается опыт разработки ПО, по­являются все более гибкие и мощные методологии и средства, поддерживающие все этапы разработки ПО. Развивается методология визуального программирования и совершенствуются языки программирования. Совершенствование аппаратных средств ускоряет процессы компиляции, а также позволяет зачастую не бес­покоиться об эффективности создаваемых программ.

Цель дисциплины «Методология разработки программного обеспечения» – научить студентов основным принципам конструирования программного обеспечения, ознакомить с концепциями, методологиями разработки, тестирования и документирования программного обеспечения.

Программное обеспечение как промышленная продукция

Основные понятия

Принято выделять семь видов обеспечения вычислительных систем:

· математическое;

· лингвистическое;

· информационное;

· программное;

· техническое;

· методическое;

· организационное.

Из всех видов обеспечении программное обеспечение (ПО) занимает особое место, поскольку основная доля затрат на оснащение и эксплуатацию ВС приходится именно на ПО. Определим такие основные понятия, как программа, программный ком­плекс, программная система, программный продукт и программное обеспе­чение.

Под программой будем понимать:

1) совокупность кода и данных, пригодных для исполнения процессорам (исполняемая программа);

2) самостоятельный компонент относительно небольшого размера, пред­назначенный для решения локальной задачи (программа как компонент сис­темы).

Программный комплекс или программная система - это совокупность согласованно работающих программ под общим управлением, предназначен­ная для решения сложной задачи или ряда взаимосвязанных задач.

Прошедший испытания программный комплекс, полностью готовый для продажи (поставки) и снабженный всей необходимой документацией, назы­вается программным продуктам (изделием) или программным средством.

Программное обеспечение - наиболее общее понятие, под которым по­нимают программы, программные системы или продукты в совокупности или по отдельности, в зависимости от контекста использования этого терми­на.

Будем условно делить программные продукты на небольшие, средние и крупные. Объем исходного текста небольших программ составляет несколь­ко сот операторов языка высокого уровня, средних - до десятков тысяч и крупных - до миллиона.

Во многих случаях программы создаются в единственном экземпляре для решения частных исследовательских задач, для ускорения вычислений, мо­делирования процессов и т.д. Такие программы не имеют массового приме­нения и доступны только тем, кто их разработал. Они являются объектами научно-технического творчества и только в исключительных случаях стано­вятся промышленными изделиями.

Совершенно иным классом программ являются полновесные программ­ные средства, которые в настоящее время принято квалифицировать как про­дукцию производственно-технического назначения. В этом качестве про­граммные продукты являются непосредственной производительной силой и не отличаются от любой другой промышленной продукции.

Создание хорошего программного продукта является весьма трудоемкой задачей, решение которой, как правило, не под силу одному человеку. Про­граммисты-одиночки (“хакеры”) могут обладать гениальным даром к быст­рой алгоритмизации и кодированию нетривиальных задач, созданию новых методов и идей программирования, приобретая при этом значительную из­вестность. Однако не в их силах в одиночку решать весь комплекс проблем разработки средних и крупных программных продуктов за приемлемые сро­ки.

Таким образом, в настоящее время сколько-нибудь значимые продукты создаются коллективами программистов. В таких коллективах в программи­сте-разработчике ценятся такие качества, как грамотность, дисциплиниро­ванность, надежность и коммуникабельность. Под грамотностью понимается знание и понимание передовых методов и средств разработки ПО, их назна­чения и особенностей, а также умение применять эти знания на практике.

Характеристики качества программного обеспечения

Совокупность свойств ПО, которая образует удовлетворительное для пользователя качество ПС, зависит от условий и характера эксплуатации этого ПО, т.е. от позиции, с которой должно рассматриваться качество этого ПО. Поэтому при описании качества ПО, прежде всего, должны быть фиксированы критерии отбора требуемых свойств ПО. В настоящее время критериями качества ПО (criteria of software quality) принято считать:

Функциональность;

Надежность;

Легкость применения;

Эффективность;

Сопровождаемость;

Мобильность.

Функциональность - это способность ПО выполнять набор функций, удовлетворяющих заданным или подразумеваемым потребностям пользователей. Набор указанных функций определяется во внешнем описании ПО.

Надежность (reliability) ПО - это его способность безотказно выполнять определенные функции при заданных условиях в течение заданного периода времени с достаточно большой вероятностью. При этом под отказом в ПО понимают проявление в нем ошибки. Таким образом, надежное ПО не исключает наличия в нем ошибок - важно лишь, чтобы эти ошибки при практическом применении этого ПО в заданных условиях проявлялись достаточно редко. Убедиться, что ПО обладает таким свойством можно при его испытании путем тестирования, а также при практическом применении. Таким образом, фактически мы можем разрабатывать лишь надежные, а не правильные ПО.

При оценке степени надежности ПО следует также учитывать последствия каждого отказа. Некоторые ошибки в ПО могут вызывать лишь некоторые неудобства при его применении, тогда как другие ошибки могут иметь катастрофические последствия, например, угрожать человеческой жизни. Поэтому для оценки надежности ПО иногда используют дополнительные показатели, учитывающие стоимость (вред) для пользователя каждого отказа.

Легкость применения - это характеристики ПО, которые позволяют минимизировать усилия пользователя по подготовке исходных данных, применению ПО и оценке полученных результатов, а также вызывать положительные эмоции определенного или подразумеваемого пользователя.

Эффективность - это отношение уровня услуг, предоставляемых ПО пользователю при заданных условиях, к объему используемых ресурсов.

Сопровождаемость - это характеристики ПО, которые позволяют минимизировать усилия по внесению изменений для устранения в нем ошибок и по его модификации в соответствии с изменяющимися потребностями пользователей.

Мобильность - это способность ПО быть перенесенным из одной среды (окружения) в другую, в частности, с одной ЭВМ на другую.

Функциональность и надежность являются обязательными критериями качества ПО, причем обеспечение надежности будет красной нитью проходить по всем этапам и процессам разработки ПО. Остальные критерии используются в зависимости от потребностей пользователей в соответствии с требованиями к ПО. Для конкретизации качества ПО по каждому из критериев используется стандартизованный набор достаточно простых свойств ПО, однозначно интерпретируемых разработчиками. Такие свойства мы будем называть примитивами качества ПО . Некоторые из примитивов могут использоваться по нескольким критериям. Ниже приводится зависимость критериев качества от примитивов качества ПО.

Функциональность: завершенность.

Надежность: завершенность, точность, автономность, устойчивость, защищенность.

Легкость применения: П-документированность, информативность (только применительно к документации по применению), коммуникабельность, устойчивость, защищенность.

Эффективность: временнáя эффективность, эффективность по ресурсам (по памяти), эффективность по устройствам.

Сопровождаемость. С данным критерием связано много различных примитивов качества. Однако их можно распределить по двум группам, выделив два подкритерия качества: изучаемость и модифицируемость.

Изучаемость - это характеристики ПО, которые позволяют минимизировать усилия по изучению и пониманию программ и документации ПО.

Модифицируемость - это характеристики ПО, которые позволяют автоматически настраивать на условия применения ПО или упрощают внесение в него вручную необходимых изменений и доработок.

Изучаемость: С-документированность, информативность (здесь применительно к документации по сопровождению), понятность, структурированность, удобочитаемость.

Модифицируемость: расширяемость, модифицируемость (в узком смысле, как примитив качества), структурированность, модульность.

Мобильность: независимость от устройств, автономность, структурированность, модульность.

Ниже даются определения используемых примитивов качества ПО.

Завершенность (completeness) - свойство, характеризующее степень обладания ПО всеми необходимыми частями и чертами, требующимися для выполнения своих явных и неявных функций.

Точность (accuracy) - мера, характеризующая приемлемость величины погрешности в выдаваемых программами ПО результатах с точки зрения предполагаемого их использования.

Автономность (self-containedness) - свойство, характеризующее способность ПО выполнять предписанные функции без помощи или поддержки других компонент программного обеспечения.

Устойчивость (robustness) - свойство, характеризующее способность ПО продолжать корректное функционирование, несмотря на неправильные (ошибочные) входные данные.

Защищенность (defensiveness) - свойство, характеризующее способность ПО противостоять преднамеренным или нечаянным деструктивным (разрушающим) действиям пользователя.

П-документированность (u. documentation) - свойство, характеризующее наличие, полноту, понятность, доступность и наглядность учебной, инструктивной и справочной документации, необходимой для применения ПО.

Информативность (accountability) - свойство, характеризующее наличие в составе ПО информации, необходимой и достаточной для понимания назначения ПО, принятых предположений, существующих ограничений, входных данных и результатов работы отдельных компонент, а также текущего состояния программ в процессе их функционирования.

Коммуникабельность (communicativeness) - свойство, характеризующее степень, в которой ПО облегчает задание или описание входных данных, и способность выдавать полезные сведения в достаточно простой форме и с простым для понимания содержанием.

Временнáя эффективность (time efficiency) - мера, характеризующая способность ПО выполнять возложенные на него функции в течение определенного отрезка времени.

Эффективность по ресурсам (resource efficiency) - мера, характеризующая способность ПО выполнять возложенные на него функции при определенных ограничениях на используемые ресурсы (используемую память).

Эффективность по устройствам (device efficiency) - мера, характеризующая экономичность использования устройств машины для решения поставленной задачи.

С-документировапнность (documentation) - свойство, характеризующее с точки зрения наличия документации, отражающей требования к ПО и результаты различных этапов разработки данной ПО, включающие возможности, ограничения и другие черты ПО, а также их обоснование.

Понятность (understandability) - свойство, характеризующее степень, в которой ПО позволяет изучающему его лицу понять его назначение, сделанные допущения и ограничения, входные данные и результаты работы его программ, тексты этих программ и состояние их реализации.

Структурированность (structuredness) - свойство, характеризующее программы ПО с точки зрения организации взаимосвязанных их частей в единое целое определенным образом (например, в соответствии с принципами структурного программирования).

Удобочитаемость (readability) - свойство, характеризующее легкость восприятия текста программ ПО (отступы, фрагментация, форматированность).

Расширяемость (augmentability) - свойство, характеризующее способность ПО к использованию большего объема памяти для хранения данных или расширению функциональных возможностей отдельных компонент.

Модифицируемость (modifiability) - мера, характеризующая ПО с точки зрения простоты внесения необходимых изменений и доработок на всех этапах и стадиях жизненного цикла ПО.

Модульность (modularity) - свойство, характеризующее ПО с точки зрения организации его программ из таких дискретных компонент, что изменение одной из них оказывает минимальное воздействие на другие компоненты.

Независимость от устройств (device independence) - свойство, характеризующее способность ПО работать на разнообразном аппаратном обеспечении (различных типах, марках, моделях ЭВМ).

Разработка программного средства завершается его аттестацией. Аттестация программного средства- это авторитетное подтверждение его качества. Как правило, для аттестации создается комиссия экспертов. Эта комиссия проводит приемо-сдаточные испытания программного средства с целью получения необходимой информации для оценки его качества. При этом оцениваются только установленные критерии качества и примитивы качества.

На данный момент наиболее распространена и используется многоуровневая модель качества программного обеспечения, представленная в наборе стандартов ISO 9126. На верхнем уровне выделено 6 основных характеристик качества ПО, каждую из которых определяют набором атрибутов, имеющих соответствующие метрики для последующей оценки

20. Основные черты качественного по.

Программно-технические факторы качества - это нефункциональные требования к программе, которые обычно не описываются в договоре с заказчиком, но тем не менее являются желательным требованием, повышающим качество программы. Некоторые из факторов: понятность(назначение ПО должно быть понятным из самой программы и документации), полнота(все необходимые части программы должны быть представлены и полностью реализованы), правильность(все функции должны быть реализованы в соответствии со спецификацией), краткость(отсутствие лишней, дублирующей информации, повторяющиеся части должны быть преобразованы в функции, модули, библиотеки), то же касается и документации, портируемость (мобильность), лёгкость в адаптации программы к другому окружению: другой архитектуре, платформе, операционной системе, согласованность(во всей программе и в документации должны использоваться одни и те же соглашения, идентификаторы, форматы, обозначения), сопровождаемость (насколько сложно изменить программу для удовлетворения новых требований(модифицируемость). Это требование так же указывает, что программа должна быть хорошо документирована, не слишком запутана и иметь резерв роста по использованию ресурсов(память и процессор)), тестируемость(позволяет ли программа выполнить проверку приёмочных характеристик, поддерживается ли возможность измерения производительности), удобство использования(простота и удобство использования программы), надёжность(отсутствие отказов и сбоев в работе программы, а так же простота исправления дефектов, ошибок, поддержка рестара), эффективность(насколько рационально программа относится к ресурсам), безопасность(поддержка внештатных ситуаций).

21. Качество по: мобильность и модифицируемость.

Качество ПО - это такая характеристика программного обеспечения, которая описывает степень его соответствия требованиям.

Одними из требований к качественному ПО являются мобильность и модифицируемость.

Мобильность программного обеспечения - это способность программного обеспечения работать на различных аппаратных платформах или под управлением различных операционных систем.

модифицируемости, если он имеет структуру, позволяющую легко вносить требуемые изменения.

Модифицируемость ПО- это такое качество ПО, при котором ПО имеет структуру, позволяющую легко вносить изменения.

22. Качество по: правильность и надёжность.

Качество ПО - это такая характеристика программного обеспечения, которая описывает степень его соответствия требованиям.

Одними из требований к качественному ПО являются правильность и надёжность.

Программный продукт обладает свойством надежности, если можно ожидать, что он будет удовлетворительно выполнять необходимые функции в течение определенного времени.

Существуют следующие подходы по обеспечению надежности:

предупреждение ошибок;

самообнаружение ошибок;

самоисправление ошибок;

обеспечение устойчивости к ошибкам.

Правильность ПО – это качество ПО отвечать поставленным задачам и требованиям.

Если попросить группу людей высказать свое мнение по поводу того, что такое качественное ПО , можно получить следующие варианты ответов:

• Его легко использовать.
• Оно демонстрирует хорошую производительность .
• В нем нет ошибок.
• Оно не портит пользовательские данные при сбоях.
• Его можно использовать на разных платформах.
• Оно может работать 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
• В него легко добавлять новые возможности.
• Оно удовлетворяет потребности пользователей.
• Оно хорошо документировано.

Все это действительно имеет непосредственное отношение к качеству ПО . Но эти ответы выделяют характеристики, важные для конкретного пользователя, разработчика или группы таких лиц. Для того чтобы удовлетворить потребности всех сторон (конечных пользователей, заказчиков, разработчиков, администраторов систем, в которых оно будет работать, регулирующих организаций и пр.), для достижения прочного положения разрабатываемого ПО на рынке и повышения потенциала его развития необходим учет всей совокупности характеристик ПО , важных для всех заинтересованных лиц.

Приведенные выше ответы показывают, что качество ПО может быть описано большим набором разнородных характеристик. Такой подход к описанию сложных понятий называется холистическим (от греческого слова????, целое). Он не дает единой концептуальной основы для рассмотрения затрагиваемых вопросов, какую дает целостная система представлений (например, Ньтоновская механика в физике или классическая теория вычислимости на основе машин Тьюринга), но позволяет, по крайней мере, не упустить ничего существенного.

Общие принципы обеспечения качества процессов производства во всех отраслях экономики регулируются набором стандартов ISO 9000 . Наиболее важные для разработки ПО стандарты в его составе следующие:

• ISO 9000:2000 Quality management systems - Fundamentals and vocabulary .

  Системы управления качеством - Основы и словарь. (Аналог - ГОСТ Р-2001).

• ISO 9001:2000 Quality management systems - Requirements. Models for quality assurance in design, development, production, installation, and servicing .

  Системы управления качеством - Требования. Модели для обеспечения качества при проектировании, разработке, коммерциализации, установке и обслуживании.

  Определяет общие правила обеспечения качества результатов во всех процессах жизненного цикла. (Аналог - ГОСТ Р-2001).

  • Этот стандарт выделяет следующие процессы:
    • Управление качеством.
    • Управление ресурсами.
    • Развитие системы управления.
    • Исследования рынка.
    • Проектирование продуктов.
    • Приобретения.
    • Производство.
    • Оказание услуг.
    • Защита продуктов.
    • Оценка потребностей заказчиков.
    • Поддержка коммуникаций с заказчиками.
    • Поддержка внутренних коммуникаций.
    • Управление документацией.
    • Ведение записей о деятельности.
    • Планирование.
    • Обучение персонала.
    • Внутренние аудиты.
    • Оценки управления.
    • Мониторинг и измерения.
    • Управление несоответствиями.
    • Постоянное совершенствование.
    • Управление и развитие системы в целом.
  • Для каждого процесса требуется иметь планы развития процесса, состоящие как минимум из следующих разделов:
    • Проектирование процесса.
    • Документирование процесса.
    • Реализация процесса.
    • Поддержка процесса.
    • Мониторинг процесса.
    • Управление процессом.
    • Усовершенствование процесса.
  • Помимо поддержки и развития системы процессов, нацеленных на удовлетворение нужд заказчиков и пользователей,