Сегодня мы постараемся ответить на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать?" Здесь существует очень много нюансов, которые придется учитывать. Вообще, тема сбоев данного приложения занимает чуть ли не центральное место среди большинства задаваемых пользователями вопросов. Таким образом, мы попытаемся разобраться с вами, в чем же может быть дело.

Что это?

Перед тем как ответить на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать?" - стоит вообще знать, с чем мы сейчас будем иметь дело. Может быть, данная программа не так уж и важна для современного пользователя, а мы будем сидеть и головы ломать над тем, как же заставить утилиту работать.

Дело все в том, что наше сегодняшнее приложение - это не что иное, как средство связи между "юзерами". Тут можно переписываться, пересылать друг другу файлы, показывать свой рабочий стол, а также общаться при помощи голосовой и видеосвязи. На самом деле, очень удобная вещица. Правда, со своими "капризами". Именно из-за них нам придется думать над темой: Что делать?" Давайте же разбираться, что к чему.

Нет интернета

Итак, первый вариант развития событий довольно банален. Если вы задумались, на XP или любой другой операционной системе, то первое, с чего стоит начинать - это с проверки вашего интернет-соединения.

Может получиться такая ситуация, что оно отсутствует. По разным причинам: забыли оплатить, случилась авария на станции, неполадки в работе вашего оборудования. В общем, все что угодно. Но итог остается прежним - на XP и других операционных системах. Что делать?

Тут вам поможет только терпение и, собственно говоря, налаживание интернета. Перенастройте модем, оплатите услуги доступа к дождитесь, пока будут устранены все аварии на станции. Как только интернет стабилизируется, возобновите попытку подключения. Все равно не помогает? Тогда давайте узнаем еще несколько причин подобного поведения.

Старая версия

А вот и еще один довольно оригинальный ответ на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать?". Например, может получиться и такая ситуация, в которой у вас попросту не установлено обновление приложения.

С недавних пор очень старые версии программы попросту перестали поддерживаться создателями. То есть мы должны своевременно проводить обновление, дабы не лишиться возможности подключения. Честно говоря, если вы упустили момент автоматических "предложений", то исправлять ситуацию придется собственными руками.

А именно - скачиванием последней версии программы с последующей ее установкой. Только это поможет ответить вам на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать в сложившейся ситуации?" еще не все проблемы, которые могут возникнуть. Рассмотренные варианты развития событий хоть и распространены, но не особо опасны. Теперь стоит изучить и другие варианты, почему не работает "Скайп": на планшете, компьютере и мобильном.

Нет соответствия

Правда, для начала давайте узнаем с вами еще одну не особо опасную причину, по которой у вас может возникнуть наша сегодняшняя проблема. Дело все в том, что иногда "Скайп" перестает работать (а то и вовсе не запускается) при несоответствии компьютера или планшета минимальным системным требованиям.

К счастью, данный вариант развития событий встречается крайне редко. Если вы заметили, что у вас на ноутбуке не работает "Скайп", а затем поняли, что ваше оборудование попросту слишком "слабое", то можно попытаться запустить более ранние версии. Правда, не совсем старые. Не забывайте, "древние" обновления уже не поддерживаются. В случаях со все проще - достаточно заменить неподходящие "детали" - и все проблемы решены.

Правда, это еще не все причины, которые могут заставить вас задуматься над вопросом: "Не работает "Скайп". Что делать?" Теперь мы изучим с вами более опасные и серьезные варианты развития событий. Правда, пугаться их не стоит - со всеми можно справиться.

Пиратская операционная система

Начнем, пожалуй, с того момента, который проскальзывает у пользователей чаще всего. Если вы заметили, что у вас "Скайп" не работает (Windows XP, Vista, 7 и так далее), то стоит проверить лицензионность вашего программного обеспечения. Ведь именно пиратские версии, как правило, вызывают у приложений, игр и программ довольно много проблем.

"Кривая" сборка, неправильная установка, сбои в процессе работы с операционной системой - все это, конечно же, накладывает свой отпечаток на функционирование компьютера. Именно поэтому многие приложения начинают выходить из-под нашего контроля. Выйти из данного положения можно несколькими путями.

Первый вариант - это переустановка "Скайпа". Причем стоит делать это до тех пор, пока приложение не заработает. Честно говоря, нет никакой гарантии, что это произойдет. Так что лучше прибегнуть ко второму способу - переустановке Windows на лицензионную версию. Если у вас ее нет, то можете попытаться установить очень качественную "пиратку". Но достать ее сейчас очень трудно. А мы переходим с вами к другим источникам проблемы.

Конфликт приложений

К примеру, каждый пользователь может столкнуться и с другой ситуацией. Скажем, когда у нас установлено очень много разнообразных программ на компьютере, да еще и работают они одновременно. В этом случае ответить на вопрос: "Не работает "Скайп". Что делать?" - можно примерно так: "Возник конфликт приложений. Наведите порядок в операционной системе".

Действительно, если вы привыкли пользоваться одновременно сотней разнообразных утилит, то не стоит удивляться, что на Windows XP начал "глючить" и отказываться от работы "Skype". Вам придется отказаться от использования большинства приложений в одно и то же время. Особое внимание уделите тем, что обеспечивают нам связь с людьми и служат для упрощения общения с пользователями. После того как вы немного "разгрузите" как правило, проблема должна будет пропасть сама собой. Но что делать, если этого не произошло? Неужели это все причины, по которым может не слушаться "Скайп"? Конечно же, нет. Существует еще, как минимум, два варианта развития событий. Один из них легко устраняется, а вот другой непременно принесет много хлопот. Давайте же поскорее познакомимся с ними.

Обновление

Что ж, не будем сразу огорчаться. Начнем с вами с наиболее простого и безопасного варианта развития событий. Очень многие пользователи отмечают, что после обновления не работает "Скайп" на компьютере и других устройствах.

Именно последняя "обнова" и может оказаться причиной возникновения сбоев, неполадок и отказа от работы сегодняшнего приложения. Честно говоря, неизвестно, почему так получается. Тем не менее, если после обновления не работает "Скайп", то стоит провести данную процедуру собственноручно. То есть скачать последнюю версию приложения с официального сайта, старую - удалить, а новую - установить. Как только вы сделаете это, проблема должна будет уйти и не беспокоить вас. Правда, если вы не столкнулись с наиболее опасной причиной подобных явлений.

Вирусы

Наиболее неприятный момент, который только может всплыть, если у вас вдруг перестал работать "Скайп" на Windows XP, - это наличие вирусов и спама в компьютере. Именно по этой причине появляется большинство сбоев и неполадок, которые довольно трудно устранить.

Что же делать? Просто избавьтесь от вирусов на компьютере. Просканируйте систему антивирусом, вылечите все вредоносные файлы, удалите те, что уже не поддаются лечению. Также стоит отказаться от использования подозрительных программ и разнообразных взлощиков. После того как вы разделаетесь с компьютерной заразой, "Скайп" начнет работать.

С программой Skype знакомы многие пользователи, и отнюдь не всегда с хорошей стороны. Данный сервис представляет собой универсальное средство для общения, позволяющее вести голосовые звонки, осуществлять видеовызовы и обмениваться текстовыми сообщениями. Однако, зачастую пользователи с компьютерами под управлением ОС Windows нередко сталкиваются с проблемой работы программы.

Причин, по которым может не работать Skype, может быть достаточно. Сегодня мы рассмотрим наиболее вероятные ситуации, а также способы их решения.

Причины неполадок в работе Skype и способы их устранения

1. Нестабильное или полностью отсутствующее интернет-соединение. Наверняка вы в курсе, что для общения по Skype ваш компьютер должен быть оснащен стабильным высокоскоростным интернет-соединением. Убедитесь, что у вас имеется подключение к интернету, а также попробуйте отключить работу программ, которые в фоновом режиме могут потреблять трафик.

2. Устаревшая версия Skype. Многие пользователи пренебрегают обновлением программы Skype, что совершенно зря, - спустя некоторое время пользователи могут столкнуться и с тем, что программа отказывается работать вовсе. Решение проблем простое - обновите Skype. Для этого в меню программы откройте вкладку «Помощь» и щелкните по пункту «Проверить на наличие обновлений» .

Если на экране отобразится сообщение «Готова новая версия Skype» , тогда обязательно выполните установку обновлений, нажав кнопку «Загрузить» .

3. Некорректная работа Skype. Не стоит и исключать того, что в системе мог произойти сбой, в результате которого Skype перестал работать. В этом случае вам потребуется удалить Skype с компьютера, а затем выполнить его повторную установку.

Для этого откройте «Панель управления» – «Программы и компоненты» . В отобразившемся списке приложений найдите Skype, выделите его одним щелчком левой кнопки мыши, а затем щелкните по кнопке «Удалить» .

Закончив удаление, вам потребуется загрузить новую версию программы, и обязательно с официального сайта разработчика. Сделать это можно, выполнив переход по ссылке в конце статьи.

4. Устаревшая версия Internet Explorer. Как это ни странно, но работа Skype для компьютеров под управлением Windows частично зависит от браузера Internet Explorer. Вы, наверно, как и большинство пользователей, практически не пользуетесь Internet Explorer, в связи с чем можно сделать вывод, что данный браузер вы ни разу не обновляли.

Для того, чтобы проверить обновления Internet Explorer, запустите данный браузер, щелкните в верхнем правом углу по иконке с шестеренкой и в отобразившемся окне кликните по кнопке «О программе» .

В отобразившемся окне убедитесь, что у вас выставлена галочка около пункта «Устанавливать новые версии автоматически» . Если данная галочка отсутствует, ее необходимо обязательно выставить. После этого браузер выполнит установку обновлений.

Для завершения процедуры выполните перезагрузку компьютера и проверьте работоспособность Skype.

5. Нерабочее оборудование. Не стоит и исключать вероятности, что вы не можете разговаривать по Skype из-за нерабочего микрофона, динамиков или веб-камеры. Обязательно убедитесь в работоспособности устройств.

6. Проблемы в работе операционной системы. И, наконец, поговорим о компьютерных вирусах. Безусловно, если ни один способ, приведенный выше, не помог устранить проблему в работе Skype, обязательно необходимо выполнить проверку систему на наличие вредоносных программ. Как только чистка будет завершена, следует выполнить перезагрузку компьютера.

Для этого можно воспользоваться как системой глубокого сканирования в вашем антивирусе, так и отдельными бесплатными сканирующими инструментами, например, .

Кроме этого, если проблема в работе Skype дала о себе знать не так давно, тогда рационально будет выполнить восстановление системы, вернув работу компьютера на некоторое время назад.

Для этого откройте «Панель управления» и перейдите к разделу «Восстановление» .

В следующем окне выберите пункт «Запуск восстановления системы» .

В отобразившемся окне поставьте галочку около пункта «Показать другие точки восстановления» , а затем выберите точку, которая, на ваш взгляд, вернет работу операционной системы именно тому моменту, когда Skype и другие программы работали нормально.

Дождитесь окончания восстановления системы, которое может длиться от нескольких минут до нескольких часов.

Как правило, это основные способы устранения неполадок в работе Skype. Безусловно, чтобы быстро и эффективно решить проблему, необходимо постараться выявить причину. Если у вас есть свой способ устранения неработоспособности Skype, расскажите о нем в комментариях.

Активно применяется большинством пользователей ПК и интернета, а для многих и вовсе стал основным способом связи.

Потому сбои в его работе способны привести не только к неудобствам, но и к серьезным проблемам, например, в профессиональной деятельности.

Для того, чтобы быстро устранить проблему, нужно знать, почему не работает Скайп, и в этой статье мы попытаемся рассмотреть причины.

Варианты проблемы

В зависимости от причин, которые вызвали неполадку, она может проявляться тем или иным образом.

Некоторые такие сбои лишь частично не позволяют пользоваться программой, другие делают ее совершенно непригодной для эксплуатации.

Чаще всего встречаются три проблемы, связанные с функционированием данного софта:

• Программа не запускается вовсе. То есть, вы запускаете Скайп с ярлыка на Рабочем столе, но ничего не происходит. Либо мигает небольшое черное окошко, но тут же исчезает и программа не запускается, при этом в Диспетчере задач и Процессах она также не отображается;
• Программа открывается и запускается, но все, что она отображает пользователю – пустое окно . Или же она тут же перестает отвечать и зависает на неограниченное время. Выключить ее при этом помогает только снятие этой задачи в ;
• Скайп запускается нормально , но через несколько минут или часов стабильной или не очень работы, он «вылетает» без сообщения об ошибке, зависает и/или перестает отвечать на команды. Иногда программа просто закрывается, или даже это сопровождается появлением синего экрана смерти.

Каждая из трех характерных ошибок может быть вызвана различными причинами.

Это делает поиск истинной проблемы достаточно сложным.

Хотя в некоторые моменты он все же может быть очевиден.

Обновления

Очень часто программа перестает стабильно работать после того, как было установлено обновление.

Чаще всего это признак того, что оно установилось неверно, потому его необходимо отменить, а файлы, которые его установили – удалить.

Делается это путем очистки системной папки программы.

• Закройте Скайп;
• Нажмите сочетание клавиш Win +R на клавиатуре;
• Откроется окно Выполнить с полем ввода текста;
• В поле ввода пропечатайте %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ ;
• Если такой вариант комбинации не подошел, то попробуйте другой - %APPDATA%\Skype (сработает только одна из этих комбинаций, а то какая именно, зависит от сочетания версии самой программы и варианта сборки операционной системы, некоторых аппаратных данных ПК);

• Нажмите Ввод ;
• Откроется папка, в которой будет содержаться множество папок;
• В ней вам нужно найти папку, которая имеет такое же название, как ваш логин в Скайпе;
• Откройте эту папку и удалите из нее все содержимое ;

• После этого саму папку переместите в другое место;
• Закройте все открытые папки;
• Попробуйте снова запустить Скайп.

Если теперь проблема больше не возникает, значит изначально она была связана с обновлениями и может возникнуть повторно в случае, если вы снова их установите. В этом случае рекомендуется отключить возможность дальнейшего автоматического обновления программы.

Этот метод помогает далеко не всегда.

Даже в тех случаях, если проблема связана с обновлениями, устранить ее не всегда бывает настолько просто.

Проблемы со входом

В некоторых случаях возникает специфическая проблема – сложность с авторизацией в программе.

Тоесть, вы не можете зайти в свою учетную запись, а следовательно, и пользоваться Скайпом.

Такая проблема наблюдается во всех версиях софта, начиная с 5.5, с того момента как за разработку программы взялся Майкрософт, и привязал ее к работе Internet Explorer.

И теперь, при изменении некоторых настроек или особенностей работы браузера, стали возникать су ActiveX су щественные проблемы со Скайпом.

При входе программа требует доступа к программным компонентам и ActiveX , причем именно к тем, которые встроены в браузер .

Поэтому определенные изменения и сбои в работе этого браузера могут вести к тому, что авторизации в Скайпе станет невозможной, сопутствующей проблемой является то, что в программу теперь невозможно будет добавить новые контакты.

Для устранения проблемы рекомендуется запустить антивирус, так как именно вирусы наиболее часто блокируют в данном браузере работу этих компонентов. Выполните глубокое или полное сканирование системы и удалите все найденные вирусы. Если это не помогло устранить проблему, то переходите к методам, описанным ниже.

На Windows XP, 7, Vista

Способы устранения этой проблемы на данных операционных системах гораздо проще.

Компании Майкрософт известно о специфической проблеме со Скайпом, которая чаще возникает именно на этих, частично устаревших, операционных системах.

Для этого проделайте следующее:

• Закройте браузер и окна Проводника ;
• Снова запустите браузер, настройки которого хотите сбросить;
• В левом верхнем углу окна браузера нажмите на изображение шестеренки;
• Откроется выпадающее меню, в котором вам необходимо будет перейти на раздел Свойства браузера ;
• В открывшемся окне найдите вкладку Дополнительно в его верхней части и разверните ее;

• Прокрутите открывшееся окно вниз и найдите кнопку Сброс ;
• Нажмите на нее;
• В открывшемся окне с параметрами найдите пункт Удалить личные настройки обозревателя и поставьте галочку в чекбокс рядом с этим разделом;
• Появится диалоговое окно Сброс параметров … - нажмите в нем кнопку Сброс ;
• Обозреватель будет некоторое время применять новые настройки, затем этот процесс завершиться и в диалоговом окне появится кнопка Закрыть – нажмите на нее;

• После этого нажмите кнопку ОК ;
• Закройте Интернет Эксплорер.

После того, как вы перезапустите браузер, изменения вступят в силу.

Таким образом, после этого вы сможете нормально запускать Скайп, если проблема действительно была связана с настройками интернета.

Это бесплатная система, посредством которой производятся коммуникации между персональными устройствами. С помощью нее можно осуществлять звонки по мобильной или стационарной связи по всему земному шару, но эта услуга является платной. Секрет успеха данной программы состоит в том, что посредством нее можно абсолютно бесплатно общаться по видеосвязи неопределенный промежуток времени, а также приложение имеет закодированное соединение. Это обеспечивает Вам конфиденциальность коммуникаций и дает уверенность в том, что никто из посторонних Вас не услышит. Как показывают исследования, проведенные в 2011 году, пользователями данного приложения являются около семисот миллионов человек на планете. В первую очередь Microsoft рекомендует обновить Skype до последней версии , скачать которою можно по ссылке.

Выпуск Skype был произведен в 2003 году. В свет вышла первая разновидность с возможностью поддержки нескольких языков. В силу того, что система мгновенно загружалась и имела удобный функционал, она стала пользоваться огромной популярностью и завоевала доверие многих пользователей. В следующей разработке появляется видеосвязь. В течении двух лет, прибыль организации насчитывает более ста миллионов долларов и у ее создателей, Януса Фрииса и Никласа Зеннстрем, покупает корпорация eBay за 2,6 миллиарда долларов. Та в результате перепродала ее Microsoft уже за 8,5 миллиардов долларов. Мы можете установить Скайп на телефон , скачав нужную версию Skype на нашем сайте

Почему не загружается Скайп основные причины

Зимой 2010 года миллионы людей не смогли осуществить вход в Skype. Многим показалось, что причина в пароле, но все было гораздо хуже, ведь произошел серьезнейший сбой приложения за всю историю его существования!

Как выяснилось, сбой был связан с серверами, которые выполняют соединяющую функцию между собой. Из-за проблем, появившихся в программном обеспечении самой системы, большинство серверов остановилось. Однако массовая неполадка решилась мгновенно, так что на следующий день все пользователи успешно пользовались приложением. Одной из причин, почему не включается скайп , могут быть неполадки на главном сервере. Для того, чтобы подтвердить эту информацию, стоит ознакомиться с последними новостями. Нужно подчеркнуть, что проблемы серьезного масштаба появляются очень редко, поэтому, неполадки с Вашей системой возникли по другой причине.

Проверьте правильность ввода логина и пароля . Часто возникают случаи, когда пользователь может вводить по ошибке неправильные данные по причине того, что их не видно в окне входа. Исходя из этого, запишите свои данные для входа в блокнот и переместите в графу для ввода в самой программе.

Проверьте Ваше подключение к сети. Для этого необходимо кликнуть по установленному браузеру на ПК и перейти на любую страницу в интернете. Если к страницам нет доступа, тогда интернет не подключен на Вашем компьютере. Это происходит из разных причин, к примеру, Вы забыли оплатить интернет. Обратитесь в службу поддержки своей сети для того, чтобы узнать, почему не входит в скайп. Одной из причин, почему не запускается скайп, может быть блокировка файрвола, который имеется в Вашей программе. В некоторых случаях, он установлен в антивирус и может воспринимать Skype опасной программой и блокировать ее связь с интернетом. Тогда Вам необходимо отключить его в настройках или добавить систему в список исключений.

На старых разработках системы причиной почему не зайти в скайп может служить проблема в программном обеспечении. От Вас требуется отыскать файл shared.xml, для этого осуществите поиск в системе. Данный файл необходимо извлечь, после чего загрузить скайп и произвести его проверку. Иногда, требуется просто перезагрузить компьютер. Это, на первый взгляд смешное и простое действие помогает компьютеру справляться с самыми трудными задачами.

Skype – очень популярная программа для общения между пользователями в интернете. Кроме того, приложение позволяет совершать звонки на любые телефоны во многих странах мира по выгодным тарифам, отправлять текстовые сообщения, проводить конференции и так далее.

Естественно, что как и с другими программами, со Скайп бывают проблемы и достаточно часто. К счастью большинство из них решить достаточно просто.

Рассмотрим основные типы проблем со Skype:

• ошибки при запуске;
• проблемы с установкой соединения;
• невозможность входа;
• неполадки с передачей видео или звука.

Возможные причины

Возможных проблем с запуском достаточно много и они возникают по разным причинам, тем не менее большинство из неприятностей можно достаточно легко устранить.

Рассмотрим основные причины проблем с запуском Skype:

• невнимательность при вводе регистрационных данных;
• проблемы с сетью;
• вирусы;
• некорректная настройка антивирусного программного обеспечения;
• технические сбои.

Очень многие пользователи при запуске получают ошибку и не могут подключиться из-за собственной невнимательности. Многие неверно вводят логин и пароль, а также часто вообще забывают подключиться к сети.

Корректная работа Skype возможна только при подключенном и правильно работающем интернете. Если нет соединения, Скайп не работает именно по этой причине. Технические работы на стороне провайдера, плохое качество связи и другие проблемы приведут к невозможности использования приложения.

Чаще всего с проблемами из-за некачественной работы сети сталкиваются пользователи мобильного интернета. При этом может появиться сообщении, что не удалось установить соединение с сервером.

Еще одна распространенная проблема – вирусы и другие вредоносные программы. Эти вредители могут нарушить работу любых приложений и привести к потере данных.

Даже установленное антивирусное программное обеспеченье не может служить гарантией 100% защиты.

Сами антивирусы и файерволы тоже могут принести немало проблем в случае, если давно не проходило их обновление или настройка выполнена некорректно. В этом случае обычно случае система выдает ошибку, Скайп не включается. Могут появиться сообщения о проблемах с соединением и так далее.

Технические сбои на стороне серверов компании разработчика встречают очень редко. В этом случае проблему испытывают сразу множество пользователей со всего мира. Устраняют такие неполадки очень быстро. Они, обычно, не требуют вмешательства со стороны пользователя.

Видео: Не могу войти в скайп под своим логином

Способы решения неполадок

Большинство проблем, связанных с запуском, пользователь может решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Рассмотрим, какие действия необходимо выполнить для того, чтобы заставить Скайп работать:

1. проверить подключение к интернету;
2. удостовериться в правильности ввода логина и пароля;
3. перезагрузить компьютер;
4. выполнить сканирование системы с помощью антивирусных утилит;
5. обновить антивирус и файервол;
6. сбросить настройки;
7. переустановить приложение.

Очень часто пользователи испытывают проблемы с запуском из-за собственной невнимательности, просто забыв выполнить вход в интернет. Поэтому, прежде всего, удостоверьтесь в подключении к интернету.

В случаях, когда зайти на другие ресурсы получается без проблем надо обратить внимание на скорость соединения. Слишком низкая скорость может не позволить программе запуститься. Можно заметить резкое падение качества соединения визуально или воспользоваться специальными ресурсами для тестирования, например, speedtest.net.

Если скорость соединения слишком мала или его не удается установить, то необходимо проверить состояние лицевого счета и обратиться в техническую поддержку провайдера.

Правильность ввода логина и пароля необходима для входа в аккаунт Skype и без нее дальнейший запуск невозможен. Для исключения ошибок рекомендуется сначала ввести регистрационные данные в блокноте и просто скопировать их в окно авторизации.

Перезагрузка компьютера часто помогает решить многие неполадки при запуске приложения. Рекомендуется выполнять перезагрузку ОС после установки любого программного обеспечения или при возникновении проблем.

Вирусы являются одной из основных проблем, вызывающих сбои в программном обеспечении. Если вовремя не производить проверку системы и удаление нежелательных приложений, то неполадок избежать не удастся. Кроме того, 100% гарантии защиты от вирусов просто не существует.

• антивирусная утилита CureITот компании Доктор Веб;
• бесплатная программа Kaspersky Virus Removal Tool;
• Malwarebytes Anti-Malware.

Сами программы для защиты компьютера могут также доставить проблемы при попытках запустить Скайп. Это может быть вызвано не верными настройками, устаревшей версией или несовместимостью ПО.

Рассмотрим способ решения ошибок при запуске, связанных с антивирусами и файерволами:

1. обновить ПО до последней стабильной версии;
2. сбросить настройки в изначальное положение с помощью меню конфигурации или переустановкой приложения;
3. заменить файервол и антивирус.

Дополнительно следует помнить, что использование «пиратских» антивирусов, скаченных из неизвестных источников, может привести к большим проблемам. Загружать приложения следует только на сайте разработчика.

Сброс настроек в некоторых случаях позволяет устранить ошибки при входе в аккаунт и удалить некорректную конфигурацию.

Основные способы сброса настроек:

Совет. Если при запуске скайп появляется белый экран вместо окна авторизации, то надо открыть свойства ярлыка нажав на нем правой кнопкой и в строку запуска добавить /legacylogin.

Переустановка приложения в ряде случаев также помогает устранить возникшие неполадки с запуском, сбросить настройки и установить последнюю версию программы.

Переустановку Skype необходимо выполнять в следующей последовательности:

В вариантах, когда все перечисленные способы устранения неполадок не помогают, а доступ в Skypeнеобходим, можно посоветовать загрузить специальную носимую версию или как ее еще называют portable. Она запускается прямо из своей папки и не вносит изменения в систему.

Большинство проблем с запуском Скайп пользователи могут устранить самостоятельно. В случаях, когда это не получается можно обратиться за технической поддержкой к разработчикам или в сообществе пользователей.