Подавляющее большинство абонентов не умеют грамотно пользоваться возможностями своего телефона. А все потому, что они не знают про ussd команды билайн. Они представляют собой определенные комбинации цифр, за счет которых можно легко и быстро оперировать с тарифами и услугами, подключая и отключая то, что нужно. Клиент может отправить ussd запросы билайн за считанные секунды и не тратить время на лишнюю «беседу» с автоответчиком.

Тарифы

Полезные сервисные USSD команды

В результате он получит ту услугу, к которой относится данный набор цифр. К примеру, можно узнавать абсолютно бесплатно билайн баланс ussd и получать мгновенный ответ от бота-автоответчика. Ведь зачастую очень важно знать билайн ussd остаток, чтобы вовремя пополнить баланс и оставаться на связи необходимое время. Также с помощью кодов можно запросто узнать свой номер телефона, если сим-карта была недавно куплена и человек не успел его запомнить. Для этого достаточно узнать свой номер билайн ussd кодом и он придет в сообщения в ту же минуту. И на этом ussd коды билайн не заканчиваются. Их существует довольно много, просто не всеми люди пользуются часто. К примеру, подписки на какие-либо новости имеют малую популярность, в то время как остаток трафика билайн ussd имеет важное значение. Ведь интернетом сегодня пользуется каждый второй абонент и всегда нужно оценивать свои дневные затраты трафика, чтобы он не закончился в самый неподходящий момент.

Оператор сотовой связи билайн имеет в своем распоряжении достаточно много коротких номеров, при помощи которых можно связаться с оператором или с автоматическим информатором. Вызвав голосовое меню, клиент может дозвониться к голосовому меню, при помощи которого есть возможность управлять опциями и тарифами без помощи «живого» оператора.

В данном материале будут предоставлены все короткие номера для связи с сотрудниками, а также другие методы, что позволят управлять услугами связи.

Вызов оператора по короткой комбинации

Короткий номер билайн для связи с оператором довольно простой и легкий для запоминания. Чтобы вызвать оператора необходимо позвонить по набору 0611 . После соединения будет вызвано голосовое меню с роботом. Если следовать инструкциям робота, то получится связаться с «живым оператором». Для этого абоненту необходимо подряд нажимать на цифру 0. Как результат будет вызван работник компании.

Следует помнить, что соединение с сотрудником не всегда происходит быстро. В том случае если сеть будет перегружена, то соединение может быть установлено через 10-15 минут. Ответ поступит сразу, как один из сотрудников освободится и сможет ответить на вызов и предоставить помощь.

Также абоненты могут не дожидаться ответа, а просто оставить заявку оператору при помощи сервиса «Мы вам перезвоним». После звонка на номер 0611 следует нажать цифру 0. Затем спустя несколько секунд надо повторно нажать на цифру 0. Затем можно будет положить трубку, а оператор, как освободится, свяжется с клиентом.

Следует также отметить, что не нужно пренебрегать голосовым меню и автоинформатором. Ведь можно самостоятельно найти ответ на интересующую проблему и не ждать ответа работника колл-центра.

Также справочная служба по короткой комбинации 0611 может дать ответ на интересующий вопрос, даже если не звонить, а отправлять текстовое сообщение с вопросом. Сотрудник компании даст ответ во встречном сообщении.

Справочная служба

Служба билайн может быть вызвана и другими методами. К примеру, еще поддержка может быть вызвана при помощи короткого номера 0604 .После набора следует осуществить звонок. Далее, будет открыта справочная билайн при помощи, которой каждый абонент может самостоятельно подключать и отключать услуги, подписки и тарифные планы. Как можно заметить, ничего сложного в использовании данных сервисов нет.

Еще одним важным фактором является бесплатное использование любого метода, что позволяет вызвать поддержку от оператора билайн.

Еще абоненты могут использовать телефон оператора, чтобы узнавать о новинках компании и новых выгодных условиях. Но нужно отметить, что поговорить с самим сотрудником не получится, ведь ответ будет поступать от автоинформатора. Для связи следует набрать на мобильном телефоне 0606 и подождать ответа. Далее, прослушав инструкции робота необходимо нажимать цифры, что смогут привести к нужной операции.

Для абонентов, которым важно использовать только развлекательные порталы от сотового оператора предусмотрена иная справка по набору 0605 . Данный набор поможет вызвать работника, что даст все ответы и помощь по опциям развлекательного характера. Если работник будет не компетентен в определенном вопросе, то он перенаправит на другого работника по другому номеру. В подобной ситуации клиенту потребуется подождать пару минут для установки соединения с другим сотрудником.

Другие методы связи

Еще связаться с сотрудником можно через сайт компании. Для того следует пройти на страницу билайна и в верхнем углу найти кнопку «Задать вопрос». После этого откроется чат, в котором можно написать свой вопрос, а также необходимо будет оставить контактные данные для обратной связи. Когда работнику поступит вопрос, то он незамедлительно будет давать ответ на него. Также ответ на вопрос можно будет получить при помощи связи через электронную почту.

Сейчас трудно найти абонента, который бы не использовал сервисные команды Билайн. Ведь нет ничего проще, чем набрать простую комбинацию цифр и скинуть запрос. К тому же данный сервис, клиентам сети предоставляется на бесплатной основе и не требует подключения к Всемирной паутине. В этой статье собраны самые востребованные USSD запросы, посредством которых можно следить за своим балансом, подключать тарифные планы и опции, перекидывать деньги со счёта и т. д.

Основные USSD команды Билайн

Перечень коротких сервисных номеров Билайн довольно обширен. И вместить весь арсенал запросов в одну статью, вряд ли получиться. Да это и не нужно. Ведь если верить наблюдениям мобильного оператора, абоненты используют только некоторые из комбинаций.

Зачастую клиенты сети пользуются USSD для проверки своего баланса, переключения тарифов, активации дополнительных пакетных услуг, денежных переводов. Помимо этого, нередко поступают запросы на проверку своего номера телефона, и USSD, для совершения звонка за счёт друга.

Данный сервис предоставляется на территории всей Российской Федерации. Работает он по принципу Вопрос-Ответ. Как правило, все команды обрабатываются в автоматическом режиме, что значительно сокращает время обслуживания абонентов. А также, делает технологию обслуживания более качественной и эффективной.

Среди полезных команд для управления опциями, можно выделить следующие:

• остаток по добавочным пакетам услуг – * 106 # , * 107 # , * 108 # , или звонок на 0697 ;
• проверка оставшихся мин. и сообщений (тарифный план с пост оплатной системой расчёта) – * 110 * 06 # ;
• пополнить счёт другого абонента сети можно посредством звонка на 064044 и дальнейшему следованию инструкции;
• чтобы включить опцию «Доверительный платёж» – позвоните на 064046 и следуйте дальнейшим инструкциям;
• активировать «Автоматический платёж» можно при помощи номера 064012 ;
• просмотреть подключенные к сим-карте опции, можно при помощи команды * 110 * 09 # ;
• действующий ТП – * 110 * 05 # ;
• информация о сервисах, доступных при нулевом балансе – 064012 ;
• если вы хотите получить подробную информацию о мобильном инете Билайн, звоните по номеру 0717 ;
• данные о действующем номере – * 110 * 10 # ;
• полный перечень USSD команд и сервисных телефонов Beeline – 065050 .

Узнать остаток баланса на мобильном телефоне, можно посредством следующих USSD команд Билайн:

• проверка счёта (пред оплата) – * 102 # или звонок на 0697 ;
• проверка счёта, состоящего на пост оплатной системе расчёта – * 110 * 321 # ;
• проверка задолженности (тарифный план постоплатный) – * 110 * 04 # ;
• проверка состояние баланса (предоплатный ТП) – * 102 # ;
• если проверка баланса требуется после каждого телефонного разговора, можно подключить услугу «Контроль звонков»;
• подключается опция запросом * 110 * 901 # , отключается комбинацией – * 110 * 900 # . За использования сервиса взимается абонплата;
• установить лимит на мобильные расходы – * 110 * 41 * сумма порога # ;
• финансовый отчёт об остатке средств, текущих тратах и сумме пополнения – * 110 * 321 # .

Сотовый оператор также предлагает к использованию множество дополнительных коротких комбинаций, которые значительно упрощают использование мобильной связи:

• управление номером, тарифом и дополнительными опциями – * 111 # ;
• услуга «Перезвони мне», доступная при отрицательном балансе – * 144 * телефон собеседника # ;
• запрет поступления просьб на телефон в рамках сервиса «Перезвоните мне, пожалуйста» –* 144 * 0 # . Чтобы снова включить функционал скиньте – * 144 * 1 # ;
• просьба пополнить счёт –* 143 * телефон абонента # ;
• чтобы сделать звонок за счёт друга, поставьте перед номером собеседника числовую комбинацию 05050 и нажмите кнопку вызова.

Популярные USSD-команды

Среди самых востребованных комбинаций и сервисных номеров Beeline можно выделить следующие:

• Тех. Поддержка – тел. 0611 ;
• Гид по услугам – тел. 0604 ;
• Новости и специальные возможности – 0606 ;
• Проверка и управление «Черным списком» – тел. 0603 ;
• Всё об интернет услугах Beeline – тел. 0717 .

Конечно, для подключения тарифов и опций, команд и сервисных номеров у Билайн намного больше, чем представлено ниже. Однако мы предлагаем вам ознакомиться с самыми топовыми продуктами телесистемы, пользующимися огромной популярностью по всей России.

ТП

• «Посекундный» – для включения позвоните по телефону 0674100200 ;
• «Internet навсегда» – сделайте звонок на 06740999 ;
• «0 сомнений» – для подключения наберите 067410222 ;
• «Добро пожаловать» – активируется звонком на 0674102013 ;
• «Всешечка» – для подключения позвоните на 067400112 .

Помимо этого, ТП семейства «Всё», можно подключить посредством звонков на следующие сервисные номера:

• «200» – 067410260 ;
• «300» – 0674003333 ;
• «400» – 067410255 ;
• «500» – 067410255 ;
• «600» – 067410256 ;
• «1000» – 0674005555 ;
• «1200» – 067410257 .

Опции

• «Счастливое время» –* 805 # ;
• «Мобильные платежи» – * 110 * 271 # ;
• «Всегда в курсе плюс» – * 110 * 1061 # ;
• «Лёгкий роуминг» – * 110 * 9991 # ;
• «Переадресация звонков» – * 110 * 031 # ;
• «Координатор» – 0665 ;
• «Локатор» – 09853 ;
• «Привет» – 0770 ;
• «Хамелеон» – * 110 * 21 # ;
• «Чёрный список»– * 110 * 771 # ;
• «Продление скорости» – 1 ГБайт – * 115 * 121 # , 3 ГБайта – * 115 * 122 # ;
• «Автоматическое продление скорости» – * 115 * 23 # ;
• «Твоя страна» – * 110 * 0021 # ;
• «Планета 0» – * 110 * 331 # ;
• «Твоя планета» – * 110 * 0071 # .

Имея в своём распоряжении полезные номера Билайн, мы можем управлять своим номером прямо с телефона , обходясь без доступа в интернет. И такие возможности доступны для всех абонентов чёрно-жёлтого оператора. Для того, чтобы вы смогли воспользоваться данными возможностями, мы подготовили этот подробный обзор, в котором вы найдёте информацию обо всех полезных номерах и командах оператора Билайн.

Представленные номера и команды подразделяются на несколько категорий:

• Номера для получения справочной информации;
• Номера экстренных служб;
• Номера для управления балансом;
• Номера для управления тарифным планом и услугами.

Именно в таком порядке мы и дадим вам всю полезную информацию.

Справочные полезные номера

Информационно-справочные номера Билайна помогут получить справочную информацию по многим вопросам. Самый важный номер, который нужно записать в свою телефонную книжку, это номер 0611, предназначенный для дозвона в справочную службу Билайн – с его помощью мы сможем решить любые проблемы, возникающие с сотовой связью . Если нужно позвонить в справочную с другого мобильного или стационарного телефона, воспользуйтесь номером 8-800-700-0611.

Хотите получить информацию по действующим в сети услугам в интерактивном режиме? Тогда воспользуйтесь бесплатным сервисным номером 0604. Если же нужна информация по информационно-развлекательным услугам, то для вас работает специальный номер 0605. А воспользовавшись номером 0606, вы сможете получить информацию обо всех новинках в сфере тарифов и услуг.

Едем дальше – на очереди информационный мини-портал по скидкам в роуминге. Он доступен по короткому номеру 0676 – позвоните по нему и получите возможность снизить расходы в поездках. Если же нужно просто позвонить по межгороду, а вы не знаете кода того или иного города, воспользуйтесь интерактивным справочником по номеру 065050.

Запишите на всякий случай информационный номер 068044 – он поможет вам защитить себя и своих родственников от мошеннических действий.

Сразу же рассмотрим номера экстренных служб – это 101 для вызова пожарных, 102 для вызова полиции, 103 для вызова скорой помощи и 104 для вызова аварийной газовой службы. Если лень вспоминать номера или нет соединения, воспользуйтесь телефоном Единой Службы спасения 112.

Номера управления балансом

Мы уже рассмотрели полезные информационные номера Билайн, теперь дело за номерами, связанными со счётом, балансом и возможностями при нуле . Баланс на Билайне проверяется с помощью простой USSD-команды *102#. А для проверки остатка включенных минут и бонусов используются команды *110*06#, *106#, *107# и *108#. Набрав номер 06409, вы сможете узнать баланс по другому номеру.

Пользуетесь тарифным планом с постоплатной основой? Тогда запишите в свой телефон USSD-команду *110*04# — он поможет узнать сумму к оплате. Хотите воспользоваться услугой Мобильный платёж ? Тогда воспользуйтесь коротким номером 0533. Здесь вы сможете привязать банковскую карту для выполнения действий, связанных с оплатой различных услуг.

Возможности при нуле

Для получения общей информации о своих возможностях при нулевом балансе, позвоните по короткому номеру 064012. Здесь доступны четыре услуги:

• «Доверительный платёж»;
• «Пополни мой счёт»;
• «Звонок за счёт собеседника».

Для того, чтобы воспользоваться услугой «Доверительный платёж», наберите USSD-команду *141#. Получить информацию о сумме доверительного платежа вы сможете с помощью команды *141*7#. Запретить и разрешить получение платежа можно по телефону справочной службы 0611. Если на счёте нет денег, но вам нужно срочно связаться с определённым абонентом, тогда запишите в свой телефон USSD-команду *144*номер# — с её помощью вы сможете послать запрос с просьбой перезвонить в рамках услуги «Позвони мне».

Кстати, запретить получение подобных запросов вы сможете с помощью USSD-команды *144*0# (для повторного разрешения наберите *144*1#). Услуга «Пополни мой счёт» выручит в тот момент, когда у вас нет доступа к платёжным терминалам и прочим инструментам для внесения платежа. Попросите своих друзей или близких пополнить вам счёт с помощью USSD-команды *143*номер#.

Что касается услуги «Звонок за счёт собеседника», то для её активации используется особый синтаксис набора номера – 05050номер. Например, для звонка за счёт абонента с номером +7-961-123-45-67, следует набрать номер 050509611234567 и нажать на клавишу посыла вызова.

Номера для управления услугами и тарифом

Полезные номера Билайн дадут вам нужную информацию и помогут в управлении своим номером. Для этого в сети работает USSD-портал *111#, обладающий гигантским функционалом. С его помощью вы сможете самостоятельно управлять своими услугами и тарифным планом. Примерно те же возможности доступны по короткому номеру 0674, принадлежащему голосовому интерактивному порталу «Мой Билайн». Далее вам нужно запомнить три очень важные команды:

• *110*05# — эта команда освежит в вашей памяти параметры вашего тарифного плана;
• *110*10# — с помощью этой команды вы сможете уточнить свой номер ;
• *110*09# — команда для получения информации о подключённых платных услугах.

Обязательно запишите их в свою телефонную книжку. В завершение мы рассмотрим ещё два полезных номера Билайн – это номер 0603, служащий для управления услугой «Чёрный список» , а также номер 0717, с помощью которого вы сможете получить информацию о подключении и настройке мобильного интернета.