Потеря доступа к зарегистрированному аккаунту в Одноклассниках не является, вопреки расхожему мнению, такой страшной проблемой, о которой стоит переживать больше нескольких минут. Именно столько времени обычно требуется для восстановления утраченных пользовательских данных, используемых для входа на страницу в социальной сети. Но бывают случаи, когда процесс возобновления профиля затягивается довольно надолго, поскольку для решения проблемы привлекается служба технической поддержки сайта. Обо всех возможных причинах потери доступа к существующему аккаунту в Одноклассниках, а также о методах его оперативного восстановления можно подробно узнать дальше в статье.

Как восстановить после самостоятельного удаления

Если профиль пользователя был удалён по собственному желанию, то вернуть его можно, произведя повторную регистрацию через привязанный телефон. Необходимо найти форму ввода входных данных и перейти в раздел «Регистрация», который располагается выше.

Здесь потребуется выбрать свою страну из выпадающего списка, а также ввести номер используемого телефона, после чего кликнуть «Далее».

На указанный в предыдущем шаге мобильник будет отправлено текстовое сообщение со специальным кодом, ввести который нужно в соответствующее поле. Теперь следует снова нажать «Далее».

Система должна обнаружить требуемые данные пользователя. Восстановить страницу можно, если подтвердить свою личность, нажав кнопку «Это я». Сделав это, профиль снова станет полностью рабочим.

Забыли логин и пароль

Многие люди понятия не имеют, как зайти на свою страницу в Одноклассниках без использования стандартной процедуры идентификации. Чаще всего это необходимо, если пользователь забыл пароль в социальной сети или его аккаунт стал жертвой хакеров. В таком случае вернуть взломанную страницу можно, кликнув по надписи «Забыли пароль?»

Откроется новое окно, где можно узнать о вариантах восстановления страницы, в зависимости от того, какими средствами связи пользователь располагает. Доступно несколько способов вернуть себе утраченный аккаунт без логина и/или пароля.

Выбрав первый вариант, откроется форма ввода информации о пользователе, позволяющая найти свой профиль по фамилии, имени, городу и возрасту. Нажав кнопку «Искать», отобразится список подходящих пользователей. Следует выбрать себя, кликнув в нужном месте «Это я».

На указанный email придёт письмо с шестизначным кодом, ввести который понадобится далее, после чего нажать «Подтвердить».

Теперь осталось лишь сменить старый пароль на новый, выполнив необходимые условия по его длине и содержанию. Когда всё будет готово, следует нажать на кнопку «Сохранить».

Следующий способ поможет вернуть себе страницу без использования почты. Выбрав второй вариант меню, под названием «Телефон», необходимо ввести номер, который привязан к существующему профилю, и нажать на кнопку «Искать».

Это действие пришлёт на используемый номер секретную комбинацию, ввести которую потребуется в специальное текстовое поле.

Нажав «Подтвердить», откроется страница смены пароля, о которой уже шла речь в предыдущем способе. Другие методы восстановления аккаунта осуществляются подобным образом, используя при этом адрес электронной почты, логин или ссылку на профиль.

Блокировка аккаунта

Потеря доступа к профилю может быть вызвана действиями администраторов социальной сети, из-за нарушения существующих правил. Что делать если пропала страница и можно ли её восстановить? Потребуется перейти в раздел «Помощь».

В большом меню слева, состоящем из часто задаваемых вопросов, следует выбрать соответствующий пункт.

Справа откроется официальный информационный источник, где необходимо кликнуть по оранжевой надписи «обратитесь в Службу поддержки».

Появится новое окно, где можно написать письмо администрации сайта с просьбой восстановить утраченную страницу, указав при этом необходимую информацию о профиле, а также email для обратной связи.

Восстановить страницу в Одноклассниках получится не только впоследствии взлома или потери доступов, а даже после . Я рассмотрю только рабочие способы, а вы, в случае успеха, отблагодарите меня «Классом», договорились?

Как мы уяснили выше, восстановлению подлежат абсолютно все аккаунты, кроме заблокированных администрацией за серьёзные нарушения пользовательского соглашения. Рассмотрим популярные случаи – по порядку.

Как восстановить страницу если забыл логин или пароль

Одной из частых причин потери доступа к профилю, является потеря логина или пароля. Способ восстановления в этой ситуации, проработан администрацией Одноклассников наиболее четко и происходит автоматически.

1. Перейдите на главную страницу ok.ru, под формой авторизации нажмите на надпись — «Забыли пароль?».

2. Вы попадете на страницу с возможными вариантами восстановления.

3. На основе выбранного варианта, будет предложено ввести данные:

• Фамилию, Имя, Отчество и выбрать свой аккаунт из списка найденных;
• Номер телефона, указанный при регистрации;
• Адрес электронной почты;
• Логин, по которому происходила авторизация;
• Указать прямую ссылку на ваш профиль.

После автоматической проверки, на регистрационный e-mail (или телефонный номер) будет выслан код подтверждения, который необходимо ввести в специальной форме.

4. Введя код подтверждения, вам предложат придумать новый пароль и перенаправят на вашу восстановленную страницу.

Придумывайте надежный пароль, состоящий из цифр и букв верхнего и нижнего регистра или воспользуйтесь нашим генератором паролей.

На будущее, позаботьтесь о безопасности своей страницы, сохранив регистрационные данные в отдельном файле на своем компьютере.

Восстановление страницы после удаления

По ошибке или случайно, вы могли удалить свой аккаунт в Одноклассниках, но позднее появилось желание его восстановить, продолжив общение на сайте онлайн сообщества. И этот случай, разработчики предусмотрели, добавив функционал активации удаленных профилей. Однако существует два условия:

• Ваш аккаунт удален не позднее, чем 90 дней назад;
• Вы помните логин и пароль к нему.

Попадаете под эти критерии? Продолжаем.

2. Введите номер телефона, указанный при регистрации, нажмите «Далее».

3. На указанный номер придет смс с кодом активации вашего аккаунта.

Восстановлены будут не только фото и видео материалы, а также переписка с другими пользователями и проставленные классы.

Восстановление страницы после взлома

К сожалению, пользователи социальных сетей становятся жертвами мошенников, крадущих их учетные данные и использующие странички для рассылки спама, например. Помимо смены пароля, они могут удалить ваши личные фото или изменить номер привязки.

Стандартная процедура восстановления не поможет, необходимо писать специалисту службы поддержки. Этим же способом стоит воспользоваться тем, чьи профили были заблокированы администрацией за нарушение публичной оферты, главное, чтобы причина блокировки не была существенна.

1. Откройте главную страницу Одноклассников, в правом верхнем углу нажмите «Помощь».

3. Пролистайте его до самого низа и нажмите на надпись - «Обратиться в службу поддержки».

4. Выберите тему для обращения «Профиль заблокирован», в категории вопроса выберите «Не удалось восстановиться по телефону» - для пользователей, чьи аккаунты взломаны, «Заблокирован за нарушение» - за нарушения пользовательского соглашения. Помимо информации о профиле, текст обращения должен содержать подробное описание вашей ситуации, главное помните – это читают живые люди.

После отправки сообщения – ожидайте, их обработка может занимать до двух недель, срок зависит от нагрузки на отдел. Этот же способ подойдет, если вы банально забыли все данные или просто сменили номер телефона.

Надеюсь, я помог восстановить страницу в Одноклассниках, и вы выполните наш уговор – отблагодарите меня своим классом. Если же возникли затруднения – напишите об этом в комментариях, постараемся помочь.

Мы поможем восстановить доступ. Узнать свой пароль, если ты его забыл, не помнишь, никак нельзя. Можно только восстановить доступ и сделать новый пароль.

Легче всего, если у тебя есть номер мобильного телефона, на который зарегистрирована страница в Одноклассниках. Выбери способ восстановления по номеру телефона (ниже), введи свой номер и нажми «Искать». Сайт найдет твою страницу и вышлет на этот номер код восстановления. Введи этот код на сайте, придумай новый пароль, введи его, запомни в голове и — все! — ты восстановил доступ.

Если ты сейчас с компьютера или с планшета, выбери, какие данные о своей странице ты помнишь, чтобы сразу перейти к нужному способу восстановления (с телефона будет чуть ниже):

Если ты с телефона, открой страницу восстановления пароля по этой ссылке (откроется в новом окне). Или зайди на сайт Одноклассников, найди ссылку «Забыли пароль?» — она находится там, где сайт просит ввести логин и пароль — и нажми на нее.

Тебе предложат тот же выбор — какие данные ты помнишь: личные данные (ФИО), телефон, почту, логин или ссылку на профиль (на твою страницу).

А как быть, если номера телефона больше нет? Можно ли выслать код на другой телефон? Нет, ведь тогда любой злоумышленник мог бы заказать код на свой телефон и отобрать у тебя страницу! Что же делать? Если номер просто заблокирован или ты потерял симку, а времени с тех пор прошло не слишком много, возьми паспорт и сходи в салон своего оператора сотовой связи. Тебе восстановят симку (это быстро и недорого), и затем ты быстро восстановишь доступ к Одноклассникам. Это самый простой способ.

Как найти мою страницу в Одноклассниках, чтобы восстановить

Смотри в начале этой инструкции ссылку «По фамилии, имени, возрасту, городу» — нажми туда. Введи данные, которые у тебя указаны на странице. Например: Елена Иванова 45 Москва . Можно ввести только фамилию и имя, но тогда может найтись слишком много людей. Нажми «Искать». Вот пример заполнения строки поиска:

Тебе покажут всех, кто подходит под эти данные. Найди среди них себя и нажми «Это я».

Если к странице привязан телефон или адрес электронной почты, сайт предложит отправить код восстановления, который тебе надо будет ввести.

Что делать, если нет номера и его уже не восстановить?

В случае, если старого номера или доступа к почте нет, чуть ниже будет надпись: «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами». Нажимай на слова «Свяжитесь с нами», чтобы обратиться в службу поддержки. Советуем делать это с компьютера или хотя бы с планшета. С телефона может не получиться.

Обязательное условие — иметь действующий адрес электронной почты, на который тебе придет ответ. Там, где «текст обращения», опиши свою ситуацию (например, «Потерял телефон, хочу восстановить доступ к странице») и нажми «Отправить сообщение». Сотрудник поддержки сам запросит у тебя сведения, которые ему понадобятся для проверки. Ответ может прийти не сразу, а через несколько дней. Проверяй почту время от времени, и когда письмо придет, ответь на него.

Проблемы при восстановлении доступа

Код не приходит

Очень часто бывает так, что сайт Одноклассников отправил код на твой старый номер (и даже показал его, кроме последних цифр!), а ты ждешь СМС на новый номер. Естественно, тебе ничего не придет.

Другая причина — тебе вообще сейчас не приходят СМС. Может быть, на счете нет денег, номер заблокирован или плохая связь.

Но может быть, что СМС где-то застряла. Что делать? Через некоторое время можно отправить код повторно, там есть кнопка. А если код так и не пришел, попробуй завтра или обратись в службу поддержки (там есть ссылка «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами» — нажимай на слова «Свяжитесь с нами» ).

Что делать, если у меня нет электронки, нет доступа к ней или я ее забыл, как обратиться в поддержку Одноклассников?

Придется зарегистрировать новую электронную почту. Это делается быстро и бесплатно. Вот, например, как зарегистрироваться на Mail.ru: Mail.ru — регистрация. Как зарегистрироваться?

Время от времени заходи в почту и проверяй, не поступил ли ответ. Это удобно делать через стартовую страницу «Вход» (адрес сайт).

Помогут ли мне, если я обращусь в поддержку?

Да, служба поддержки Одноклассников реагирует на все обращения. Но если нагрузка большая, ответа можно ждать несколько дней.

Итак, раз вы здесь, вам потребовалось восстановить страницу в одноклассниках после чего-либо из нижеследующего:

• Страница была взломана, ваш пароль не подходит.
• Страница была заблокирована по той или иной причине самой социальной сетью «Одноклассники».
• Вы сами удалили свою страницу.

Спешу Вас огорчить, но в последнем случае, удаляя свой профиль способом, описанным в статье , вы тем самым отказываетесь от услуг социальной сети и восстановление становится невозможным, о чем вас предупреждают. Во всех остальных случаях восстановить страницу можно.

Как восстановить заблокированную страницу

Вашу страницу могут заблокировать по подозрению на взлом, кроме этого, может оказаться, что взлом реально произошел, злоумышленник изменил ваш пароль, но страница не заблокирована, и, соответственно, вы также не можете зайти в одноклассники.

Прежде чем описать как именно попробовать вернуть доступ к своему профилю, я хочу обратить ваше внимание на одну важную деталь :

Согласно информации на сайте Одноклассники, при блокировке профиля на одноклассниках, он автоматически разблокируется через некоторое время. Однако, если этого не происходит и вы хотите о себе напомнить, проделайте следующее:

Примечание: желательно знать свой ID в социальной сети Одноклассники. Просто сохраните его куда-нибудь однажды, он может быть и не пригодится, а может быть и наоборот. Чтобы увидеть свой ID, на своей странице нажмите кнопку ссылку «Еще» под фотографией профиля, а затем - «Изменить настройки». В конце страницы настроек вы и найдете свой ID.

Не подходит пароль, как восстановить

Все действия аналогичны предыдущему пункту. За исключением того, что вы можете попробовать просто восстановить свою страницу через восстановление пароля по номеру телефона. Для этого просто нажмите «Забыли пароль или логин» на странице входа, после чего введите все необходимые данные, а именно номер телефона, и код с картинки.

Если этот способ по той или иной причине вам не подходит (уже давно не пользуетесь тем номером телефона), то опять же, вы можете связаться со службой поддержки в одноклассниках и очень хорошо, если вам известен ID, это ускорит процесс восстановления.

Подводя итог, еще раз отмечу два основных момента, которые помогут восстановить страницу:

• Убедитесь, что это не вирус (попробуйте зайти с телефона по 3G, если заходит, а с компьютера - нет, значит ничего у вас не заблокировано).
• Пользуйтесь инструментами на сайте и общайтесь со службой поддержки.

Если у вас внезапно пропала страница в Одноклассниках, не пугайтесь – в большинстве случаев это можно легко исправить. Профиль в социальной сети может стать недоступен по следующим причинам:

1. Вы удалили свой аккаунт.
2. Страницу взломали мошенники.
3. Вас заблокировала администрация Одноклассников.

Для каждого варианта своя инструкция действий по восстановлению страницы. Но сначала убедитесь, что она удалена. Возможно, вы просто забыли пароль или логин и поэтому не можете войти. В этом случае нажмите ссылку «Забыли пароль?» возле окна входа на главной странице. Восстановить данные можно по фамилии, логину, электронной почте, через телефон, ссылке на профиль.

Следуйте подсказкам системы и вы войдете в свой аккаунт. Войти таким способом можно даже без логина и пароля – надо сообщить правильные данные о себе (фамилию, имя, возраст, город проживания и телефон).

Укажите в поле Цель обращения – «Доступ» и выберите подходящую тему. Опишите подробно, но четко вашу проблему. Этот способ подойдет, если у вас больше нет доступа к электронной почте и номеру телефона, привязанным к странице. Без почты и без номера телефона получить доступ сложнее. Вам придется доказать администратору, что профиль принадлежит именно вам.

Вы удалили свой аккаунт

Если вы удалили (намеренно или случайно), а потом решили восстановить страницу в ОК, помните – официально это делают не позднее 90 дней после удаления. Если прошло меньше времени, то:

1. На сайте социальной сети нажмите «Регистрация».

1. Впишите телефон, привязанный к удаленному аккаунту.

1. Соблюдайте инструкции системы и введите код из СМС.

Сложнее вернуть профиль, если:

• к нему не был привязан номер телефона;
• телефон привязан, но вы поменяли номер;
• с момента удаления прошло больше 90 дней.

Не отчаивайтесь и напишите сообщение в Службу поддержки. Если существует техническая возможность вернуть профиль, то администратор отправит на указанную электронную почту инструкции по восстановлению.

Профиль взломали злоумышленники

Получите временный пароль на почту или телефон и сразу поменяйте его. Выбирайте для защиты сложную комбинацию, длиной от 8 символов, из букв и цифр одновременно. Подобрать такую мошенникам будет сложнее.

В Одноклассниках действует система защиты от взлома. Если система заподозрит, что профилем пользуются злоумышленники, он будет заблокирован. В этом случае при входе вы увидите сообщение о блокировке.

Вам будет предложено ввести логин, пароль и пройти проверку – действительно ли вы являетесь владельцем страницы. Укажите телефон или имена друзей по показанным фотографиям и аккаунт разблокируют.

Заблокировал администратор

Разберемся, почему и как в Одноклассниках администрация блокирует пользователей. Это происходит из-за нарушения правил: оскорбления других пользователей, разжигания вражды, написания нецензурных сообщений, рассылки спама и т. п. Согласно пунктам 6.4.2, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5 администратор может без предупреждения удалить любую информацию или весь аккаунт при наличии нарушений. Возможность восстановления в этом случае не предусмотрена.

Можно ли восстановить заблокированный аккаунт, если нарушения сделаны третьим лицом? Да, но нужно отправить сообщение в службу поддержки. Заполните поля и опишите проблему, а далее следуйте полученным инструкциям.