Заблокирован вход в компьютер что делать. Что делать, если забыли пароль пользователя для входа в систему

14.04.2016

В настоящее время существует огромное количество вирусов, благо, современному антивирусному программному обеспечению по силам справиться с большинством «вредителей». Условно вирусы можно разделить на несколько групп, но самые распространенные – это шпионский, рекламный софт и трояны, к которым относятся и вирусы-вымогатели . Как раз о последних и пойдет речь в данной статье.


Распознать компьютер, зараженный вирусом-вымогателем довольно просто. На экране появляется и висит изображение делового, порнографического или другого характера. Компьютер при этом либо вовсе не отвечает на команды, либо отвечает, но картинка занимает практически всю видимую область. Это наш клиент – троян семейства Winlock или, говоря проще, .

Располагающийся на экране баннер имеет следующее содержание: «Ваш компьютер заблокирован , отправьте деньги на счет или платное SMS». После этого баннер вместе с блокировкой компьютера обещает исчезнуть. Также на картинке присутствует поле, в которое следует вводить код, который вы якобы получите после оплаты. Не стоит паниковать и спешить расставаться с деньгами. Мы расскажем вам, .

Рассматриваемый вирус имеет несколько разновидностей, в зависимости от поколения. Более старые можно обезвредить с помощью пары нажатий кнопки мыши. Другие потребуют куда более серьезной подготовки. Не переживайте, мы приведем все варианты выхода из такой непростой ситуации, которые точно помогут удалить любой подобный троян.

Метод №1 – Диспетчер задач

Данный способ поможет в борьбе со старыми, примитивным троянам. Вызываем диспетчер задач (C trl +S hift +E sc на Windows 10 либо C trl +A lt +D el на более старых версиях Windows). Если диспетчер запустится, попробуйте отыскать в перечне процессов подозрительный пункт. Завершите этот процесс.

Если диспетчер не запустился, попробуйте запустить менеджер процессов (клавиши Win + R ). Введите команду “notepad ” в поле “Открыть ”. После этого должен открыться Блокнот. Наберите в открывшемся окне произвольные символы и нажмите коротко (резко) кнопку включения на ПК или ноутбуке. Все процессы вместе с трояном должны автоматически завершиться. Компьютер останется включенным.

Сейчас самое время удалить все зараженные файлы. Необходимо найти их и удалить либо просканировать диски .

Предположим, что по нелепой случайности антивирус на компьютер вы заранее не поставили. Как быть? Отпрыски Winlock обычно забираются во временные файлы, в том числе файлы браузера. Попробуйте проверить следующие пути:

C:\Users\папка с именем пользователя\App Data \ Roaming \

C:\ Documents and Settings \каталог с именем пользователя\

Найдите «ms.exe » или другие подозрительные файлы, например, с произвольным сочетанием символов типа «89sdfh2398.exe » или «Hgb.hd.exe ». Удалите их.

Метод №2 – Безопасный режим

Первый способ провалился, и вы всё еще не понимаете, как разблокировать компьютер от вируса-вымогателя ? Расстраиваться не стоит. Просто наш троянчик более продвинутый. Он подменил системные компоненты и установил блокировку запуска диспетчера задач.

Чтобы устранить неисправность, перезагрузите компьютер, удерживая клавишу F8 при запуске системы. В отображенном меню выберите пункт «Безопасный режим с поддержкой командной строки ».

После чего наберите “explorer ” в консоли и нажмите Enter . Такая манипуляция запустит проводник. Прописываем далее слово “regedit ” в командной строке, нажимаем снова Enter . После чего запустится редактор реестра. Здесь вы найдете место, откуда осуществляется автозапуск вируса, а еще — созданные им записи.

Ищите компоненты вируса-вымогателя в ключах Userinit и Shell . В первом его легко найти по запятой, в Shell он прописывается как explorer . exe . Скопируем полное имя найденного нами опасного файла в буфер обмена, используя правую клавишу мыши. Пишем “del ” в командной строке, далее пробел, а далее вставляем скопированное ранее имя. Жмем Enter и наслаждаемся результатом ваших манипуляций. Теперь вам известно, как разблокировать компьютер от вируса-вымогателя . Проделываем эту операцию со всеми подозрительными файлами.

Метод №3 – Восстановление системы

После проделанных манипуляций необходимо снова войти в , используя способ, описанный в методе №2 . Пропишите в командной строке следующее: “C:\WINDOWS\system32\ Restore \rstrui.exe ” или в современных версиях лаконичное “rstrui ”, после чего нажмите Enter . На экране появится окошко “Восстановление системы ”.

Следует выбрать дату, которая предшествует появлению вируса. Эта дата называется точкой восстановления. Это может быть на год или всего день раньше той злополучной даты, когда ваш ПК подвергся атаке вируса. Другими словами, выберите дату, в которой ваш компьютер был здоров и на 100% чист. На этом разблокировка окончена.

Метод №4 – Аварийный диск

Для этого способа вам необходимо заранее скачать необходимый софт, воспользоваться вторым компьютером или посетить для этой цели друга. Программное обеспечение для восстановления системы и её лечения обычно встраиваются в антивирусные программы. Однако их можно скачать бесплатно, отдельно, без регистраций.

На этом все, теперь вы знаете, как разблокировать компьютер от вируса-вымогателя . Впредь будьте осторожны.

Защита вашего пользователя в компьютере паролем – довольно полезная вещь, которая предотвращает несанкционированный доступ к вашим файлам и документам. Но если пароль утерян или забыт, то просто так войти в учетную запись не удастся.

Иногда случаются ситуации, когда компьютер защищен паролем, и пользователь либо не помнит пароля, либо он не был обнулен предыдущим пользователем (для офисных компьютеров и пользователей).

В случаях, когда вы забыли или потеряли ваш пароль, вспомнить его может помочь только подсказка самого пользователя, то есть, кодовое слово, например, девичья фамилия матери или любое другое, которое вы указывали при создании пароля, но этот этап также мог быть пропущен. Вспомните, какое слово вы могли указать. Если не выходит, необходимо сбрасывать пароль и устанавливать новую комбинацию.

Для этого следуйте шагам по инструкции

  1. Выполняем перезагрузку компьютера, и когда увидите на экране BIOS, нажимайте кнопку F8. Эти действия дадут возможность зайти в меню загрузки для внесения корректив в существующие настройки. Вверху экрана указаны кнопки, с помощью которых вы можете перемещаться в этом меню. Мышка тут не работает, необходимо пользоваться клавиатурой. Так, например, двигаться вверх-вниз нужно с помощью стрелок вверх и вниз, подтверждение действие будет выполнено кнопкой «Y» (сокращенно от «yes», чтобы легче было запомнить) и «N» («no»).
  2. Перемещаемся на строку «Безопасный режим» и нажимаем кнопку «Enter». При этом будет выполнена загрузка операционной системы в безопасном режиме.
  3. Выбираем пользователя «Администратор». Эта учетная запись не защищена паролем в таком режиме.
  4. Действуя в безопасном режиме, заходим: меню «Пуск» — «Панель управления» — «Учетные записи пользователей».
  5. Переходим в ту запись, пароль на которой вы забыли, выбираем «Изменить пароль».
  6. В появившемся окне вводим новый пароль, или, если вы хотите сбросить пароль (снять его), просто оставьте поле пустым и сохраните все изменения.
  7. После того, как вы закончили работать, перезагрузите компьютер еще раз и при выборе учетной записи введите ваш новый пароль, или простой войдите в нее, если вы решили обнулить пароль.

Важное замечание: если на вашем компьютере была всего одна учетная запись – администратора, и вы забыли к ней пароль, то выполнять описанные выше действия бесполезно, поскольку они не помогут.

Как самостоятельно разблокировать компьютер, не отправляя деньги на запрос вымогателей и без использования специальных средств.

Эта статья является дополнением к моей статье Вирусы вымогатели. . В ней даются конкретные рекомендации по удалению наиболее распостраненных блокировщиков.

Здесь рассмотрены два вида блокировки: полная блокировка жесткого диска и, соответственно, компьютера, и блокировка проводника (explorer) Windows.
В первом случае изменяется главная загрузочная запись жесткого диска (MBR). Попытка загрузки компьютера может закончиться лишь мигающим курсором в левом углу на черном фоне или картинкой подобно следующей:

Во втором случае компьютер грузится, доходит до момента прорисовки значков на рабочем столе, но вместо них мы видим следующее:

Здесь блокируется только текущая Windows. Другие ОС, если такие установлены, будут преспокойно загружаться.

Разблокировка MBR.

Для Windows XP

Загружаемся с любого CD/DVD с дистрибутивом Windows XP, поддерживающим консоль восстановления. Заходим в консоль восстановления
и выполняем команду fixmbr .
На предупреждение, что у вас нестандартная загрузочная запись и это может закончиться плохо, не обращаем внимания.
После выполнения команды и перезагрузки, восстанавливается загрузка Windows.

Для Windows 7

Загружаемся с оригинального установочного дистрибутива Windows 7, поддерживающего опцию восстановления

Выбираем "Восстановление системы"
В окне "Параметры восстановления системы" выбираем операционную систему, которую необходимо восстановить, и жмем "Далее".

В следующем окне выбрать пункт "Командная строка"


Откроется окно интерпретатора командной строки cmd.exe, где следует ввести:
Bootrec.exe /FixMbr

Запущенная с ключом /FixMbr, утилита записывает совместимую с Windows 7 главную загрузочную запись MBR (Master Boot Record) в системный раздел.

В большинстве случаев этого бывает достаточно, чтобы восстановить нормальную загрузку Windows 7. Если все же загрузка системы не произойдет, то повторите вышеуказанную операцию и дополнительно введите команду:
Bootrec.exe /FixBoot

Запущенная с ключом /FixBoot , утилита записывает в системный раздел новый загрузочный сектор, совместимый с Windows 7.

Разблокировка Windows

Здесь описан вариант для Windows XP. Для семерки все аналогично.

Загружаемся в "Безопасный режим с поддержкой командной строки ".
Внимание! Именно "Безопасный режим с поддержкой командной строки". Просто "Безопасный режим" вам ничего не даст. Блокировка сохранится.
Напомню, для загрузки в безопасном режиме после вклучения компьютера необходимо нажимать клавишу F8. В некоторых BIOS F8 выводит загрузочное меню откуда должен загружаться компьютер (FDD, CD/DVD, HDD). В таком случае нужно выбрать HDD нажать Enter и затем снова F8.

В командном процессоре набираем: regedit и жмем Enter. Запускается редактор реестра, в котором заходим в следующую ветвь
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Здесь исправляем приведенные ниже параметры, чтобы они были именно такими:
Shell = Explorer.exe
Userinit = C:\\WINDOWS\\system32\\userinit.exe,
(если Windows на диске C:)

Кто с реестром не в ладах, может заранее скачать этот файл, а в случае блокировки запустить в командной строке explorer - откроется проводник с графической оболочкой, с помощью которого отыщете скачанный файл и запустите его, соглашаясь с внесением изменений в реестр.

Закрываем редактор реестра и еще проверим, не стоит ли наш вредонос в автозагрузке. Иначе вся наша коррекция будет отменена при перезагрузке.
Для этого вначале через Ctrl+Alt+Del вызываем диспетчер задач, в котором вибирам "новая задача", где набираем msconfig и жмем ОК.

Откроется окно настройки системы, где переходим на вкладку

Просматривая элементы автозагрузки особо следует обратить внимание на столбец "Команда". Здесь указаны места откуда запускаются файлы. Если это папка Temp или Temporary Internet Files , то это практически 100% вирус. Записываем где он находится, удаляем из автозагрузки и, далее, запустив Explorer , находим и удаляем сам вредоносный файл. Если не уверены, то можно его просто переименовать, установив впереди имени например такой знак #.

Здесь рассмотрены наиболее простые методы блокировки. Техническая мысль злоумышленников не стоит на месте и в будущем возможно придется столкнуться с более изощренными методами. Чтобы обезопасить себя от возможных сюрпризов необходимо периодически делать архивные копии системного раздела, желательно на внешнем носителе.

Довольно часто пользователь сталкивается с проблемой зависания и остановки работы компьютера от вирусов? Для того, чтобы разблокировать компьютер от вируса, необходимо отправить смс-сообщение с текстом ХХХ на номер УУУ.

Подобные сообщения с 2009 года всё чаще преследуют российских пользователей интернета. В итоге многие задумываются о том, как разблокировать компьютер без смс и реально ли это?

Каким же образом происходить заражение компьютера такими вирусами? Компьютер заражается смс вирусом через глобальную сеть интернет и в большинстве случаев по вине непосредственно самих пользователей. В основном заражение компьютера происходит под видом инсталляции определённого софта или открытия картинки. Например, на сайте злоумышленника имеется видеоролик, просмотреть который реально, скачав кодеки с этого сайта. После запуска кодека и происходит заражение компьютера. В итоге, попав на компьютер пользователя, смс-вирус блокирует его и выводит следующие виды сообщений:

Операционная система Windows заблокирована. Для того, чтобы снять блокировку нужно отправить смс с текстом ХХХ на номер УУУ;

Отправьте сообщение на номер УУУ с текстом ХХХ, в противном случае Windows будет удалён;

Для восстановления правильного функционирования компьютера, отправьте сообщение на номер УУУ с текстом ХХХ.

В конце концов, вирус просит отправить сообщение на короткий платный номер. Стоимость подобного сообщения может быть самой различной, обычно размер варьируется в пределах от 10 до 200 рублей. Однако не стоит верить злоумышленнику. В реальности за сообщение человек отдаст куда большую сумму, нежели указана на экране. Вот самые распространённые короткие номера, на которые злоумышленник просит прислать сообщение: 1350, 3649, 4460, 9691, 9800, а также многие другие.

Начиная с ноября 2009 года, в интернете практически каждый день появляются новые версии смс-вирусов. Самое интересное, что перед подобными вирусами не могут устоять даже те пользователи, которые имеют на своём компьютере любые виды антивирусов со свежими базами обновлений: антивирус Касперский, Dr.Web, Avast, Nod32 и другие. И всё же, как разблокировать компьютер? Только специальные сервисы для разблокировки компьютера, которые обновляются каждый день, могут помочь в этих ситуациях. Не взирая на то, что смс-вирусы являются на столько распространёнными, эпидемия принимает локализованный характер. Иными словами, в Америке, Китае или других странах Европы пользователи не знают о такой проблеме. Главная причина состоит в том, что короткие смс номера может купить любой человек нашей страны. Почему же операторы коротких связей ничего не предпринимают против вымогателей? По словам этих людей, они абсолютно не контролируют итоговых сборщиков СМС мзды. Операторы продают такую услугу, как «короткий номер» через аффилированные структуры, а больше совершенно ни за что не отвечают.

Для смс-вируса не достаточно просто заблокировать операционную систему Windows. Ему ещё необходимо заставить испуганных пользователей отправить сообщение на определённый короткий номер, и в данном случае в ход идут самые разнообразные методы.

Первый метод является наиболее «наглым». Пользователю сообщается напрямую, что его компьютер заражён вирусом. Для максимального эффекта создатель вируса запускает обратный таймер, давая человеку на размышление лишь определённое количество времени, то есть, создавая некоторое давление. Разблокировать персональный компьютер, при этом удалить вирус, можно отправив сообщение куда-то в воздух. Способ является наиболее прямым.

Скорее всего, первый способ вымогательства денег не является достаточно прибыльным, поэтому злоумышленник активно применяют творческий подход. Другой способ вымогательства уже давит на чувство вины компьютерного пользователя. То есть, человек не чувствует себя жертвой ситуации, а сам виноват за своё воровство. Подобный вирус может напугать пользователя следующим содержанием сообщения: «Ваша операционная система заблокирована, так как вы используете на компьютере нелицензионное программное обеспечение» или «На данном компьютере установлена нелицензионная версия Windows. Компьютер заблокирован. Для того, чтобы разблокировать компьютер следует отправить смс на определённый номер». Для большего эффекта, в нижней части экрана висит сообщение, что компьютер заблокирован по инициативе компании Microsoft.

Конечно, опытный пользователь компьютера вряд ли поверит, что пиратская версия Windows может быть разблокирована за 150 рублей, при стоимости лицензионной в 100 долларов. Однако, что делать начинающим пользователям? Эти люди в основном выбирают более лёгкий путь, то есть, оплачивают смс-сообщение. Иногда в сообщении указано, что можно разблокировать компьютер через терминал.

Итак, как разблокировать компьютер без оплаты? На сегодняшний день удалить смс-вирус можно очень быстро. Например, можно полностью переписать текст вражеского сообщение с номером, на который его следует отправить. Следующим шагом необходимо с помощью компьютера друга войти в интернет, а именно на специальный сервис Касперского и получить от них уже код разблокировки. Кстати, разблокировка происходит абсолютно бесплатно. Ещё как разблокировать компьютер от баннера? Можно в телефонном режиме попросить друга зайти на сервис Касперского и выслать Вам код, который Вы введёте непосредственно на своём компьютере. Данный метод займёт не больше пяти минут.

Какие бывают бесплатные сервисы для разблокировки компьютеров от вирусов? Самым распространённым сервисом является антивирус Касперский. Нужно войти на следующую страничку: http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker. Затем следует ввести номер телефона, который указан во вражеском сообщении и непосредственно сам текст сообщения. Затем нужно нажать «Получить код разблокировки» и получить сам код.

В случае, если с сервисом Касперского Вас постигла неудача, то всегда можно воспользоваться услугами бесплатного сервиса Dr.Web. Здесь аналогично нужно зайти на определённую страннику сайта: http://www.drweb.com/unlocker/index и определиться каким именно механизмом разблокировки воспользоваться. Всего Dr.Web предлагает три различных метода разблокировки компьютера.

Следует помнить, что с какой бы скоростью не распространялись вирусы, главной защитой от них является установка антивируса. Если на компьютере нет антивируса, то всегда существует угроза заражения. Сейчас не обязательно покупать антивирус, есть масса бесплатных антивирусов, которые можно скачать абсолютно бесплатно.