Оператор сотовой сети Мегафон предоставляет обширный перечень платных услуг, которые направлены на повышение качества абонентского обслуживания и должны санкционироваться пользователем. На практике дела обстоя несколько иначе. Часто абонент не понимает, почему увеличилась сумма расходов, начинает выяснять причину и с удивлением узнает о подключенных платных услугах, которые шли в довесок к новому тарифу или автоматически активировались после интернет-серфинга.

Такая ситуация вполне приемлема, если сервис или подписка реально полезна. Но большинство платных услуг довольно специфически и рассчитаны на определенную целевую аудиторию. Возникает недопустимая ситуация, когда пользователю приходится регулярно платить за то, что для него бесполезно, неинтересно или ненужно в данный момент. Здесь необходимо в срочном порядке выполнить отключение платных опций и оптимизировать расходы, поскольку дополнительные суммы нередко превышают 300р. в месяц. Особенной каверзностью обладают сервисы с ежедневной абонентской платой, которые каждый день списывают с баланса несколько рублей. В такой ситуации пользователь длительное время даже не подозревает, что нерационально расходует мобильный бюджет.

Способы отключения платных услуг на Мегафоне

Существуют многие десятки разноплановых платных услуг. Здесь важно понимать, что механизм их внедрения хорошо продуман. Часто платный сервис изначально предоставляется абоненту как временно-бесплатный, но пользователя об этом «забывают» предупредить. Проходит месяц-другой, и начинается процесс регулярного списывания средств с баланса в счет абонентской платы его использование.

При решении вопроса как отключить платные услуги на Мегафоне основная сложность заключается в идентификации опций, которые подключена к вашей сим карте. Для каждой услуги разработаны уникальные команды подключения и деактивации, поэтому надо точно знать, с чем бороться. Как вы уже догадались, первым шагом на пути к избавлению от переплат станет получение перечня с названиями подключенных сервисов и лишь после этого необходимо приступать к отключению тех, которые вам покажутся действительно ненужными.

Для этого можно применить следующие способы.

USSD-запрос

Чтобы получить список активированных услуг необходимо с телефона отправить короткую команду * 505 # или * 105 * 11 # . Эти USSD-запросы полностью аналогичны и в ответ на активацию отправляют абоненту СМС, в котором указаны как подключенные услуги, так и сервисные коды для их отключения. Остается только самостоятельно определить бесполезные опции и сформировать USSD-команды с кодами их отключения.

USSD-меню «Сервис-гид»

После отправки USSD-запроса * 105 # пользователь попадает в голосовое меню сервис-гида оператора. Далее необходимо выбрать «1» (Мой кабинет), «4» (раздел «Услуги») и еще раз «4» для получения списка активных услуг и инструкции по их отключению по SMS.

Автоинформатор

Звонок на короткий номер 0505 позволяет получить полную выкладку об активных платных услугах и отключить бесполезные при помощи подсказок автоинформатора. После соединения необходимо нажать «1» («Информация о номере»), затем выбрать «2» («Подключенные услуги и опции»).

Отключение по СМС-команде

Также можно отправить на номер 5051 SMS-сообщение с текстом ИНФО (или INFO). В присланном CMC, будет содержаться список подключенных платных услуг Мегафон и инструкция по их деактивации.

Личный кабинет

Функционал клиентской среды предоставляет широкие возможности настройки номера. В главном меню необходимо выбрать раздел «Услуги и опции» и в открывшейся форме с перечнем подключенных сервисов, выполнить деактивацию ненужных, нажав возле них кнопку «Отключить»

Важно! Чтобы быстро войти в Личный кабинет Мегафон, ведите в качества логина свой абонентский номер и отправьте с телефона USSD-запрос * 105 * 00 # . В ответном СМС будет содержаться пароль для входа.

Звонок в центр обслуживания абонентов

Позвонив в call-центр Мегафон по номеру 0500 или 0500559 можно всегда рассчитывать на успешную деактивацию платных услуг с помощью специалиста провайдера. Здесь понадобится предоставить паспортные данные, чтобы подтвердить права владения сим картой. Главным неудобством этого способа является частое и длительное ожидание соединения с оператором.

Посещение салона связи Мегафон

Это не очень удобный, но универсальный и бесплатный вариант изменения настроек номера и управления подключенными платными услугами. Будьте готовы предъявить паспорт, иначе сотрудник офиса может вам отказать в обслуживании.

В заключение

Ваш верный интернет помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что это материал был для вас полезен и помог вам подобрать комфортный и эффективный способ решения проблемы с нежелательными платными услугами от Мегафон.

Ждем ваших замечаний, отзывов и комментариев.

Инструкция

Исправить это можно при помощи стандартных средств операционной системы. Достаточно произвести некоторые настройки. На рабочем столе компьютера нажмите по ярлыку «Мой компьютер» два раза левой клавишей мыши. Далее в левой части открывшегося окошка найдите пункт «Сетевое окружение». Это специальное меню, в котором представлены все сетевые, а также локальные соединения на компьютере.

Нажмите кнопку «Отобразить все ». Через несколько секунд появится список всех соединений. Выберите ярлык, который отвечает за подключение к интернету . Обычно название совпадает с оператором услуг, который предоставляет доступ в сеть. Нажмите правой клавишей мыши по данному ярлыку. Появится контекстное меню. Выберите пункт «Свойства». Система покажет вам окно, в котором представлены все настройки.

Перейдите к вкладке «параметры». Найдите графу «автоматическое подключение». Вам нужно убрать флажок рядом с данным пунктом, чтобы система больше не подключалась автоматически к интернету. Нажмите кнопку «Сохранить». Все изменения автоматически будут сохранены в системе компьютера. Однако данный способ действует только на USB модемах. Устройства, которые подключаются через оптоволоконный кабель, нужно перенастраивать другим методом.

Нажмите кнопку "Пуск". Перейдите во вкладку "Автоматическая загрузка". Если там есть значок вашего подключения, то удалите его и перезагрузите компьютер. Можно все сделать при помощи командной строки. Нажмите "Пуск" и кликните по кнопке "Выполнить". Введите команду msconfig и нажмите Enter. Перейдите по вкладке "Службы". Найдите там пункт "Диспетчер авто-подключений удаленного соединения" и уберите галочку. Сохраните все изменения и перезагрузите компьютер.

Источники:

• Автоматическое подключение vpn соединения при включении

В процессе пользования компьютером периодически появляются уведомления или оповещения в виде всплывающих окон со стандартным текстом. Темой этих уведомлений могут быть разные события, от новых сообщений до появления на вашем компьютере вирусной программы.

Инструкция

Для того чтобы отключить эти уведомления, например о том, что на вашем рабочем столе присутствуют неиспользуемые ярлыки, убедитесь для начала, что все ярлыки действительно необходимы. Затем нажмите правой кнопкой от вашей мыши по рабочему столу и в ниспадающем меню выберите раздел «Свойства». Перейдя на вкладку «Рабочий стол», кликните по параграфу «Настройка рабочего стола». Поищите среди предлагаемых пунктов о выполнении очистки рабочего стола каждые 2 месяца (60 дней). Снимите отметку возле этого пункта и нажмите на «ОК».

При желании отключить автоматические уведомления от Центра по обеспечению безопасности проверьте тип используемой операционной системы. Если на вашем компьютере установлена ОС Windows XP и выше, используйте возможности раздела «Панель управления». Нажмите на главное меню «Пуск» и перейдите через «Панель управления» в подраздел «Центр обеспечения безопасности» или «Брандмауэр» для Windows 7. В открывшемся окне нажмите на параграф «Изменить способ оповещений» и поставьте отметку возле того способа оповещения, который требуется для ваших целей. Если у вас установлена ОС Windows 7, нажмите во вкладке «Брандмауэра» раздел «Изменение параметров уведомления» и снимите отметку для каждого вида сети напротив пункта «Уведомлять».

Когда вам необходимо отключить автоматические оповещения системы Microsoft Outlook о том, что пришло новое сообщение, например, в процессе проведения презентации, измените параметры уведомлений для папки «Входящие». Для этого зайдите в меню «Сервис» и нажмите на пункт «Параметры», где выберите вкладку «Настройки». Перейдите по активной кнопке «Параметры почты» и «Дополнительные параметры» к списку групп. Отыщите параграф «При получении сообщения» и уберите отметку возле пункта «Отображать оповещения».

Видео по теме

Совет 3: Как сделать автоматическое подключение к интернету

Давно прошли времена, когда подключение к сети было сложной и долговременной процедурой. Сегодня интернет есть почти у всех, и его настройка и установка упростилась до максимума. Настроить автоматическое интернет-подключение на вашем компьютере в операционной системе Windows XP очень просто – это сможет сделать даже начинающий пользователь ПК. Следуйте нашей инструкции для создания автоматического подключения к сети.

Инструкция

Для начала зайдите в «Пуск и откройте «Панель управления. Зайдите в раздел «Сеть и сетевые подключения. Из предлагаемых соединений выберите PPPoE-соединение и откройте его свойства.

В свойствах соединения откройте параметры и отключите галочку у пункта «Запрашивать имя и . Нажмите «ОК, а затем щелкните правой кнопкой на соединение и нажмите «Создать ярлык.

Откройте на диске «C в разделе «Documents and Settings папку «Автозагрузка и переместите в нее созданный ярлык подключения. При загрузке операционной системы -соединение включится автоматически.

Также вы можете открыть в «Пуске вкладку «Все программы, затем открыть «Стандартные, затем – «Служебные и в раздел «Назначенные задания. Выберите пункт «Добавить задание и установите на него ваш ярлык на .

Поставьте галочку на пункте «При загрузке , нажмите «Далее и «ОК. Это действие также будет запускать ваше соединение при каждом новом запуске системы.

Обратите внимание

Настройка автоматического подключения к Интернет при загрузке Windows нажмите кнопку "Пуск", выберите "Панель управления"; выберите пункт "Сетевые подключения"; выберите PPPoE соединение, нажмите правую кнопку мыши и выберите "Свойства"; в разделе "Параметры"

Полезный совет

Автоматическое VPN подключение к Интернет при запуске Windows. VPN (виртуальная частная сеть) - Сеть, которая с помощью Интернета соединяет один или несколько компьютеров в большую сеть, например корпоративную сеть. Осталось только подключиться. Если возникают проблемы с подключением: Убедитесь, что имя сервера виртуальной частной сети (VPN), предоставленное администратором сети, введено правильно.

Источники:

• что делать если нет подключения к интернету

Совет 4: Как сделать автоматическое соединение с интернетом

Чтобы подсоединиться к интернету, необходимо пройти несложную, но уже порядком надоевшую многим процедуру подключения. При помощи небольшой ловкости рук можно сделать так, чтобы соединение осуществлялось само при загрузке компьютера.

Инструкция

Находим в редакторе реестра необходимый нам раздел – «HKEY_LOCAL_MACHINE». В нем открываем подраздел «Software», далее разворачиваем подраздел «Microsoft», в нем находим пункт «Microsoft» - «CurrentVersion», а там - «Run».

В подразделе «Run» в разделе параметров, находящемся в правом окне, на пустом поле нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Создать» - «Строковой параметр». Имя параметра не имеет никакого значения, можете назвать его по своему усмотрению или оставить без изменений, а вот в поле « » необходимо следующее: «rasdial "имя_вашего " < > < >» (например: rasdial "My net" q1w2e3r4t5y6 123456).

Обратите внимание

Полезный совет

Совет 5: Как сделать подключение к интернету на компьютере

Современный мир немыслим без интернета. При помощи интернета мы работаем, учимся, общаемся и развлекаемся. Мы можем найти практически любую информацию, используя лишь поисковую систему. Для того, чтобы иметь возможность подключиться к интернету в любом месте, необходимо знать, какие способы подключения к интернету существуют.

Инструкция

Используйте диал-ап соединение. Для этого вам потребуется обыкновенный и подключение к телефонной линии, а также карта доступа от провайдера. При подключении тщательно следуйте всем инструкциям, указанным .

Следующий вид подключения к сети интернет – это подключение по выделенной линии. Для этого вам необходимо предварительно заключить договор с провайдером этой услуги использовать специальный модем, который вы можете в офисе оператора. Чтобы подключиться, вам потребуется получить письменное разрешение от владельца квартиры и своевременно счет каждый .

Если на вашем компьютере присутствует wi-fi приемник, вы можете использовать подключение к wi-fi передатчику. Если вы используете этот вид связи дома, вам потребуется подключить wi-fi передатчик к линии интернет, для этого лучше всего подойдет подключение по выделенной линии. Если вы используете подключение по wi-fi вне дома, к примеру, в кафе, вы можете подключиться к существующей сети с помощью мастера подключений Windows. Если сеть , запросите пароль у обслуживающего персонала.

Видео по теме

После установки операционной системы на рабочем столе присутствует набор иконок, которые, по мнению создателей Windows, необходимы для быстрого доступа к важным элементом системы. К их числу отнесен и ярлычок «Сетевое окружение ». Но если вы не используете локальных сетевых подключений или по другим причинам не хотите видеть этой иконки, то ее отображение можно отключить в настройках системы.

Инструкция

Если вы используете ОС Windows XP, то щелкните правой кнопкой мышки в любом месте рабочего стола, свободном от окон открытых программ и . Появится контекстное меню, в котором вам нужно выбрать пункт «Свойства». Так окно свойств экрана графического интерфейса ОС.

Перейдите на вкладку «Рабочий стол» и нажмите кнопку «Настройка рабочего стола» - она размещена в самом низу окна. Эта кнопка и открывает окошко «Элементы рабочего стола», на котором размещены настройки отображения системных ярлычков.

Если у вас на установлена не Windows XP, а Windows 7, то доступ к этим настройкам организован иначе. Сначала вам нужно раскрыть меню на кнопке «Пуск» и запустить Панель Управления.

Наберите слово «персонализация» в поле поиска, а нажмите ссылку «Персонализация» в результатах поиска. В левой панели открывшегося окна щелкните строку «Изменить значки рабочего стола». В результате откроется же окно «Элементы рабочего стола», как и в Windows XP.

При использовании ОС Windows Vista нужно действовать почти так же, как и в Windows 7 - начать с запуска панели управления из главного меню на кнопке «Пуск». Затем на странице «Оформление и личная » нужно щелкнуть ссылку «Персонализация», а на открывшейся после этого странице следует нажать строку «Изменить значки рабочего стола» в левой панели.

Действия в окне «Элементы рабочего стола» одинаковы в любой из перечисленных выше операционных систем. В верхней части «Общие» этого окошка помещена секция «Значки рабочего стола», которая содержит несколько элементов-флажков, соответствующих системным ярлыкам на рабочем столе. Снимите флажок «Сетевое окружение », чтобы его отображение. При необходимости здесь же можете снять (или поставить) отметки и ярлыков или вообще все иконки с рабочего стола нажатием кнопки «Очистить рабочий стол».

Нажмите кнопку «OK», чтобы зафиксировать сделанные изменения настроек.

Видео по теме

Изображение ярлыков в операционных системах Microsoft Windows дополняется небольшой стрелкой в левом нижнем углу иконки вызываемого приложения или файла. Убрать стрелку с ярлыка можно путем перенаправления изображения стрелки.

Инструкция

Это стрелки на ярлыках (иногда стрелки, обрамленной ) является графическим png-файлом. Для корректного перенаправления вам понадобится png-файл, то есть иконка. Инструкция на Windows 7:Скачайте архив, расположенный по ссылке: www.commix.ru/remove_arrow.zip . Откройте архив любым архиватором, например, программой WinRAR.

Переместите из этого архив файл “blank.ico” в папку C:WINDOWS, заменив исходный файл.

После проделанной операции необходимо выйти из системы и зайти , можно просто перезагрузить компьютер. Теперь ярлыки отображаются без стрелок.Для возвращения стрелок у ярлыков в Windows 7 воспользуйтесь файлом “RestoreArrow.reg” из того же архива.

Пользователи операционных систем Windows Vista и Windows XP от ярлыков избавляются несколько иначе. Найдите в «Пуске» программу «Выполнить» (“Run”), обычно она находится в стандартных , папка «Служебные». Запустите ее, и введите в запуска программы “regedit.exe” (без кавычек). Перед вами откроется редактор реестра.

Используя левое меню, найдите в нём директории:
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasseslnkfile
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassespiffile
Удалите в директориях параметр “Is Shortcut”. После этого закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. Для возвращения стрелочек у ярлыков заново пропишите этот параметр в директориях.

Видео по теме

Оператор Билайн предлагает своим приверженцам широкий спектр как платных, так и бесплатных услуг, выполняющих самые разнообразные функции. Большинство абонентов даже не подозревают, что на их номере уже подключен целый список услуг, возможно, и с абонентской платой.

Чтобы не терять деньги, выбирать действительно полезные услуги, а от лишних быстро избавляться, важно научиться управлять услугами Билайн самостоятельно.

Как найти и выбрать услугу

Самый главный и достоверный источник для получения информации о назначении и условиях любой услуги – это официальный сайт Билайн . Не забудьте выбрать свой регион, так как в разных регионах условия могут отличаться.

После клика на раздел «Продукты» , в выпадающем меню нужно найти «Мобильная связь – Услуги» и далее тот подраздел, который вас интересует.

Если услуг в выбранном вами подразделе много, то внизу появится надпись «А еще у нас есть…» . Возможно, та услуга, которую вы ищете, будет именно в этом списке.

Знакомясь с условиями услуги, не поленитесь развернуть скрытую информацию в пунктах «Подключение и управление услугой», «Условия предоставления» и «Дополнительная информация», ведь именно там располагаются самые важные сведения.

Как узнать, какие услуги уже подключены

• Наиболее быстрый способ узнать, какие платные услуги подключены, набрать USSD-запрос *110*09# или номер 067409 . В ответ вам придет сообщение со списком услуг и размером абонентской платы. Важно помнить, что при помощи команды *110*09# вы узнаете только о дополнительных услугах мобильной связи, но не получите информации о , а также об услугах, автоматически подключенных на тарифном плане.
• Можно позвонить в Центр управления услугами Билайн по номеру 0674 и, следуя подсказкам электронного меню, прослушать информацию о подключенных услугах.
• Воспользоваться мобильным приложением Билайн *111# . На экране появится окно с электронным меню, вам нужно последовательно набрать цифры: 1 – Мой Билайн, 2 – Мои данные, 3 – Мои услуги. После этого поступит СМС со списком подключенных услуг.
• Обратиться в Билайн 0611 , где предоставит всю информацию и отключит услуги и подписки специалист. Если приходится долго ожидать на линии, воспользуйтесь новым сервисом «Чат 0611 » .
• Самый надежный способ контролировать свои расходы – самостоятельно формировать список услуг в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Билайн» для пользователей смартфонов и планшетов.
• Если у вас много свободного времени, но нет желания самому разбираться в вопросе, зайдите за консультацией в офис Билайн.

Способы подключения и отключения услуг

• Наиболее востребованные услуги можно подключить на портале *111# , последовательно набирая: 1 – Мой Билайн, 2 – Услуги и далее цифру, соответствующую выбранной услуге.
• В Центре управления услугами Билайн по номеру 0674 при помощи электронного консультанта.
• Определиться с выбором и подключить или отключить услуги поможет сотрудник офиса или абонентской службы по номеру 0611 .
• В один клик подключаются услуги в Личном кабинете : выбираете услугу и нажимаете «Подключить».

Для отключения услуги заходите в профиль и в списке подключенных сервисов нажимаете на «движок» рядом с выбранной услугой. Появится кнопка для отключения.

Подключение и отключение самых распространенных услуг

Каждая услуга также имеет свои номера и USSD-команды для подключения и отключения. Если вы часто подключаете и отключаете услугу, такие номера можно внести в телефонный справочник и использовать при необходимости.

Примеры распространенных услуг в Билайн:

• «Будь в курсе +» подключение *110*1061# или 0674 010 61 ; отключение *110*1062# или 0674 010 62 .
• «Есть контакт» подключение *110*4021# или 0674 094 021 ; отключение *110*4020# или 0674 094 020 .
• «Автоответчик» подключение *110*011# или 0674 09 011 ; отключение *110*010# или 0674 09010 .
• «Антиопределитель номера» подключение *110*071# или 0674 09 071 ; отключение *110*070# или 0674 09070 .
• «Конференц-связь» подключение *110*021# или 0674 09 021 ; отключение *110*020# или 0674 09020 .
• «Привет» подключение 0770 ; отключение 0674 09 0770 .

Важно! На номере могут быть подключены архивные услуги, например «Будь в курсе». Если вы ее отключите командой *110*400# , повторное подключение будет невозможным.

Такие услуги как «Позвони мне», «Пополни мой счет», «Звонок за счет собеседника» подключения не требуют, но есть возможность управлять этими услугами, устанавливая или снимая запрет на получение запросов.

Самостоятельное управление предоставляется не для всех услуг. Так, установив запрет «Мобильного перевода» командой *110*171# , отказаться от него сможет только лично владелец СИМ-карты по паспорту в офисе или абонентской службе. Только по паспортным данным возможны подключение и отключение запрета «Доверительного платежа» сотрудником компании Билайн.

Post Views: 139

Если абонент вдруг замечает, что с его счета начали таинственным образом исчезать деньги, скорее всего, ему была подключена какая-то платная услуга, о которой он может даже не подозревать. Важно вовремя заметить это и отключить лишнюю опцию. Сделать это можно несколькими способами, о которых мы подробно расскажем в этой статье.

Способы отключения платных услуг Билайна

Служба поддержки

Специалист поможет выяснить, какие пакеты услуг были подключены. Это самый популярный и бесплатный способ узнать, за что были списаны деньги, и избавиться от нежелательных подписок. Позвоните по номеру 0611 и попросите оператора отключить ненужную услугу. Единственный минус этого способа - он требует достаточное количество свободного времени, чтобы дозвониться до службы поддержки, найти нужный пункт голосового меню и объяснить свою проблему.

В личном кабинете Билайн

Здесь вы можете самостоятельно ознакомиться со списком подключенных услуг. Зайдите на my.beeline.ru, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. В разделе «Услуги» вы найдете полный список подключенных опций и сможете управлять ими всего за несколько кликов.

USSD запросами

Чтобы получить доступ к управлению услугами, наберите на телефоне команду *111#. На экране высветится информация о имеющихся услугах и способах их отключения. Для каждой услуги существует собственная USSD-команда для отключения. Уточнить нужную команду можно на официальном сайте оператора Билайн. В таблице мы привели список запросов для самых популярных опций:

В мобильном приложении Билайн

Сего помощью вы можете контролировать подписки и услуги и удалять ненужные. Для этого скачайте приложение на телефон, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги». Ранее с помощью приложения можно было управлять только услугами от Билайн, но теперь появилась возможность просматривать весь список услуг, который предоставляют конент-провайдеры (справочная и развлекательная информация, игры, мелодии, погода, конкурсы и т.д.) и управлять им. Вы можете получить подробную информацию о подписке:

• кем предоставляется;
• период подключения;
• стоимость.

Другие способы

Удалить лишние услуги можно с помощью сим-меню смартфона. Это меню, которое встроено в сим-карту, оно не требует дополнительной установки. С его помощью вы можете узнать информацию о состоянии счета и управлять услугами. Для управления вам нужно выбрать подходящий пункт меню и отправить с телефона запрос. Через несколько секунд вы получите смс-сообщение с подробными инструкциями.

Также вы можете лично обратиться к специалистам офиса обслуживания Билайн. Объясните им проблему, и они помогут вам отказаться от лишних услуг. В офисе можно попросить детализацию счета, чтобы выяснить, на оплату какой услуги были потрачены средства.

Как проверить подключенные услуги Билайна?

Чтобы узнать, какие услуги были подключены, выберете один из нескольких вариантов:

• обратитесь к оператору мобильной связи;
• зайдите в Личный кабинет Билайн с компьютера, планшета или смартфона;
• ознакомьтесь со списком в официальном мобильном приложении Билайн;
• перейдите в сим-меню.

Если ни один из способов не доступен, наберите команду USSD *110*09#. Вам придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Если перед названием услуги стоит обозначение 0/0, то услуга бесплатная, в противном случае за использование снимаются средства. В этом же сообщении будут перечислены короткие команды для отключения каждой опции.

Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?

Как правило, большинство платных услуг, которые незаметно опустошают ваш мобильный счет, предоставляются не самим оператором, а контент-провайдерами. Контент-провайдеры - это юридические лица, которые привлекаются компанией Билайн для предоставления пользователям развлекательных услуг. Они подключают вам рассылку после отправки сообщения SMS на короткий номер. Такие услуги нельзя отследить через личный кабинет на сайте, поэтому вы можете даже не догадываться о них.

На официального сайта можно ознакомиться со списком всех существующих коротких номеров для абонентов Билайн, а также получить подробную информацию об услуге (описание и стоимость). Также здесь вы можете сообщить оператору о недобросовестных или мошеннических действиях. Жалобу можно направить и по номеру 0611. Вы можете бесплатно узнать стоимость услуги перед подключением прямо со своего смартфона, доступ в интернет не потребуется. Для этого отправьте на интересующий вас короткий номер бесплатное смс-сообщение с знаком «?».

Ранее Билайн предлагал клиентам воспользоваться услугой, запрещающей подписку на сервисы с коротким номером. В настоящий момент услуга неактивна и находится в архиве. На сегодняшний день вы можете только проверить стоимость услуги и сообщить оператору о противоправных действиях поставщика развлекательного контента.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания Билайн запустила программу «360градусов», которая помогает выявлять и блокировать мошеннический трафик. Также большое внимание уделяется оплате сервисов с короткими номерами. Если фиксируется факт оформления подписки без согласия абонента, все средства, списанные в пользу поставщика услуг, будут возвращены на счет. Если вы считаете, что вам без вашего согласия была навязана услуга или забыли, какие услуги подключали сами, обратитесь к оператору за разъяснениями.

Никому не сообщайте пароль для доступа в личный кабинет и периодически проверяйте список подключенных на ваш номер услуг. Перед оформлением подписки внимательно изучите условия и стоимость. С помощью бесплатной услуги «Легкий контроль» вы можете в любое время получить отчет о последних пяти платных операциях, чтобы выявить, какая именно услуга привела к списанию средств.