Исчезающие контакты — это, пожалуй, самый неприятный баг, который время от времени появляется в каждом мессенджере. Они — настоящий кошмар как разработчиков, так и пользователей. Представьте, вы открываете по работе Skype, а все контакты взяли и пропали. Конечно же, вы не помните наизусть все никнеймы. А если пользователей в списке больше сотни? Как восстановить контакты в Скайпе? И возможно ли это?

Первое, что нужно сделать при возникновении любого бага — проверить настройки. Возможно, ошибка появилась из-за того, что вы что-то в них изменили. Как узнать, всё ли в порядке?

1. Запустите Skype и откройте меню «Contacts».

2. Выберите в подменю «Списки» пункт «Все».

Если друзья пропали в результате сбоя в настройках, то после этого они снова появятся, и вы сможете продолжить общение, не выспрашивая ники и не высылая повторные запросы на добавление.

Восстанавливаем вручную

1. Запускаете Скайп и заходите в меню «Contacts».

2. В подменю «Дополнительно» выбираете функцию создания резервной копии контакт-листа.

3. Выбираете место хранения vcf-файла с резервной копией данных и нажимаете «Сохранить». Теперь ваш список друзей в Скайп по состоянию на дату создания файла будет всегда доступен для восстановления.

И если в следующий раз контакты пропадут, то вы сможете легко их вернуть, открыв меню «Contacts» и выбрав в подменю «Дополнительно» восстановление данных из резервного файла.

Перемещаем папку %appdata%

Следующий способ восстановления контактов работает только с закрытым Скайпом. Вам понадобятся только папки на компьютере. Открываете любую из них, вводите в поисковой строке «%appdata%» (без кавычек) и нажимаете на Enter.

Теперь находите папку Скайпа и перемещаете её в другое место. После этого можно запускать программу.

При запуске Скайп начнет искать перемещенную папку и попутно произойдет процедура восстановления всех поврежденных секторов. В большинстве случаев это и возвращает потерянные контакты на место.

Восстанавливаем удаленные контакты

Иногда пользователь случайно удаляет нужных собеседников или делает это на эмоциях, а потом хочет добавить обратно. Если с момента удаления прошло не очень много времени, то потерянный таким образом контакт можно восстановить с помощью опции «Последние» в меню «Вид».

Теперь в списке контактов вы увидите всех пользователей, с которыми обменивались сообщениями или перезванивались в последнее время, и сможете снова добавить в свой Скайп удаленный контакт.

Вот самые простые и действенные методы восстановления потерянных друзей в Скайпе. А если проблема возникла с другими мессенджерами, например, с WhatsApp, рекомендуем прочитать статью «Ватсап не видит контакты», в которой подробно рассказано, что делать, если из вашего Вацап вдруг пропали все друзья.

Еще с версии 1.2, список с контактами каждого Skype пользователя, сохраняется на серверах Skype. Таким образом, списки не пропадают, без значения какие из файлов стираем с нашего компьютера. Войдя с любого места, контакты скачиваются и заряжаются автоматически.

К сожалению, это недостаточно обеспечить полную защиту нашего списка с контактами. В интернете постоянно встречаем людей, чьи контакты потеряны. Обычно это связано с ошибкой в программе и чаще всего наблюдается после инсталляции или обновления Скайп. По этой причине советую всем, кто все еще не потерял свои контакты, сделать резервную копию е.

Если и Ваши Skype контакты потеряны, следуйте шаги:

1. Действительно ли исчезли?

1.1 Может быть, Вы заходите под другим Skype именем

Иногда, кажется, что контакты потеряны, но реально это не так. Например, если у Вас два разных Skype пользователя и Вы нечаянно зашли в этот, который не пользуете часто. Сначала Вы запутаетесь и подумаете, что большее количество Ваших контактов пропало.

Например, некоторые люди не знают Скайп имя, которое используют в данный момент, потому что настроили Skype к автоматическому запуску. Со временем забывают и после переинсталляции могут запутаться и зайти под их другим, более старым именем.

1.2 Некоторые из контактов могут быть скрыты настройками Skype

Иногда часть или даже все контакты скрыты из-за неправильных настроек. Чтобы показать весь список с контактами сделайте следующее:

Для Skype 5.10 и более новых:

1. Зайдите в меню: Контакты -> Списки -> Все.
2. В меню: Контакты ->
3. Зайдите в меню: Вид -> Контакты.

Для Skype 4 или Skype 5 (до 5.9 включительно):

1. Откройте Skype и войдите через ваш логин и пароль.
2. В меню: Контакты -> Категории контактов, удалите метку Просмотри все категории контактов (если она поставлена).
3. В меню: Контакты -> Спрятать тех, кто, удалите метки (если есть такие).
4. Зайдите в меню: Вид -> Контакты.

Для Skype 3.8 :

1. Откройте Skype и войдите через ваш логин и пароль.
2. В меню: Вид -> Контактные группы, удалите метку Сортировка контактов по группам (если она поставлена).
3. В меню: Вид -> Спрятать контакты, удалите метки (если есть такие).
4. Уверитесь, что нажали именно на раздел под именем Контакты. Только тогда будете видеть все контакты. Остальные разделы называются: SkypeFind, История, Набратъ номер и В эфире.

2. Въсстановление резервной копии

Если когда-нибудь вы делали резервную копию ваших контактов, то можете восстановить их следующим образом:

1. Откройте Skype и войдите через ваш логин и пароль.
2. Зайдите в меню: Контакты (для Skype 3.8 находится в меню Инструменты) -> Дополнительно -> Восстановить контакты с помощью файла …
3. Найдите вашу резервную копию, маркируйте ее и нажмите Открыть (или Open).

3. Премещение папки %appdata%\Skype

Если ваши Скайп контакты реально исчезли, и нет резервной копии, то сначала попытаемся переместить одну папку, в которой Skype хранит разные данные. Может быть, это действие заставит его скачать заново ваш список с контактами.

Закройте Skype полностью и откройте произвольную папку. В ленте адреса напишите %appdata% и нажмите Enter. Возьмите папку Skype и передвиньте в безопасное место (НЕ стирайте ее , она нам понадобится, если этот метод не сработает). Пусть она отсутствует, когда войдете в %appdata%, но пусть она у вас есть в другом месте. Сейчас войдите снова в Skype и посмотрите можно ли восстановить ваши контакты.

Имейте ввиду, что в папке, которую вы передвинули, хранится чат история и настройки всех пользователей на вашем компьютере. Так что, если ее перемещение не поможет, хорошо бы вернуть ее на прежнее место. В таком случае можете попробовать переинсталлировать Skype или инсталлировать более новую версию.

4. Инструмент для восстановления пропавших Skype контактов

Если вы все еще не видите свой список с контактами, то можете использовать следующий инструмент, чтобы получить список с их Скайп именами. После этого вам нужно добавить их вручную – один за другим. Чтобы инструмент работал, необходимо достать файл config.xml , который находится в папке, которую мы сохранили в предыдущем шаге. Войдите в эту папку по имени Skype и потом в папку с вашим Скайп логином. Там находится файл, который необходимо загрузить через инструмент, который находится ниже.

Сначала нажмите внизу на Обзор… (или Выберите файл или Browse…), найдите файл и нажмите на Открыть (или Оpen). Нажмите на клавишу Загрузить. Если все пройдет как надо, справа вы увидите список с вашими контактами.

Кроме того, удаление контактов может произойти и случайно: ведь для этого достаточно лишь двух последовательных нажатий клавиши мыши, которые может сделать ребенок или другой пользователь, случайно открывший ваше окно Skype. Во всех этих и подобных случаях возникает закономерный вопрос о возможности восстановления .

Восстановление контакта

Чтобы сделать это, необходимо в верхнем меню программы выбрать вкладку «Вид», а затем в выпадающем меню кликнуть на строку «Последние». Это вызовет появление в левой части окна, где обычно высвечивается полный список контактов, перечня собеседников, с которыми вы взаимодействовали в течение последней недели. Попасть в этот перечень можно и другими способами. Один из них - нажатие сочетания клавиш Alt и 1. Другой способ - выбор вкладки «Последние», которая находится рядом с высвечивающейся по умолчанию вкладкой «Контакты». Для удобства пользователей вкладка «Последние» снабжена также графическим идентификатором - символом часов.

В случае, если в последний раз вы общались с собеседником, контакт с которым хотите восстановить, более недели назад, расширить список можно нажатием на ссылку «Показать более ранние сообщения», расположенную под перечнем последних контактов. Найдя нужного собеседника, нажмите на него левой кнопкой мыши. В результате в основном окне появится надпись «Пользователь не включен в ваш список контактов. Добавить в список контактов». При этом последнее предложение этой надписи является ссылкой, нажатие на которую и вызовет включение его в перечень ваших контактов.

Источники:

• Как восстановить контакты в Skype

Обеспечивает шифрованную голосовую связь и видеосвязь через интернет между компьютерами, платные услуги для звонков на мобильные и стационарные телефоны. Очень часто с ним возникают проблемы, связанные со сбоями в программе. В большинстве случаев они происходят из-за того, что у программного обеспечения поменялся владелец, и Скайп перешел в собственность Microsoft. Исправить проблемы и восстановить его нормальную работу можно самостоятельно.

Инструкция

Если вы забыли пароль от Скайп а, тогда самым простым способом восстановления доступа к аккаунту является отправка запроса на смену пароля через специальную форму на сайте.

В первую очередь подключите интернет и откройте Скайп , кликните мышкой по ярлыку программы на своем рабочем столе, затем перейдите по ссылке «Забыли пароль?».

После того как перейдете на сайт Скайп , сразу же напишите адрес своей электронной почты, который вы указывали при регистрации, и нажмите кнопку «Отправить». Затем проверьте свой почтовый ящик. Через некоторое время вы должны получить письмо от Скайп с информацией об изменении пароля с помощью временного кода.

Обратите внимание, что данное письмо может быть принято за спам различными почтовыми системами и программами, поэтому если вы не увидите письма в папке «Входящие», тогда обязательно проверьте папку «Спам». Внимательно изучите ее содержимое.

Затем кликните по ссылке «Временного кода», чтобы вновь попасть на сайт Скайп а. Если эта ссылка не работает, попробуйте перейти по ссылке «Введите код вручную» и введите его вручную. Смените пароль. Для того чтобы придумать хороший пароль, возьмите какое-нибудь слово на языке и напишите его на английской раскладке, тогда вам будет намного проще его запомнить.

После этого у вас откроются окошки для ввода нового пароля. Введите его в окошке «Новый пароль» и затем еще раз введите новый пароль в окошке «Повторите пароль». Далее нажмите на кнопку «Сменить пароль» и «Войти на Скайп ».

Если у вас несколько ов, тогда выберите из списка тот, к которому вы забыли пароль. Если же логин один, тогда будет выбран именно он, и вам останется только ввести новый пароль.

В случае, если вы не можете вспомнить логин, тогда перейдите по ссылке «Какой у меня логин Скайп ?». Она будет доступна в окне авторизации Скайп а или при входе в личный кабинет.

Источники:

• как перейти из скайпа

Skype – популярная программа для отправки мгновенных сообщений и совершения видеозвонков. Список контактов можно редактировать, как добавляя новые, так и удаляя те, которые больше не нужны.

Инструкция

Запустите Skype, войдите в него, используя ваши логин и пароль и дождитесь окончания загрузки списка имеющихся контактов. Нажмите правой кнопкой мыши по тому пользователю, которого вы хотите исключить из списка. В появившемся меню выберите команду «Удалить контакт». Если данная функция отсутствует, выберите «Заблокировать», а затем «Удалить». Обратите внимание, что в этом случае пользователь исчезнет из окна программы, однако в его собственном списке контактов вы будете по-прежнему присутствовать, хотя и с пометкой о том, что вы закрыли ему доступ к вашим личным данным и удалили из своего справочника.

Вы можете выбрать команду «Заблокировать», чтобы пользователь не мог отправлять вам личные отношения, а также совершать видеозвонки. В этом случае он будет присутствовать в вашем списке контактов с соответствующей пометкой. При добавлении в черный список программа также предложит удалить контакт навсегда, что позволит совместить обе функции – человек исчезнет из вашего справочника в программе и при этом не сможет отправить запрос на добавление в него в дальнейшем.

Перейдите в сетевой режим «Не беспокоить». В этом случае пользователи из вашего списка контактов не смогут отправлять вам сообщения и совершать видеовызовы. Активируется режим путем перехода в раздел главного меню Skype и на вкладку «Сетевой статус». Данная функция будет полезна тем, кто не желает удалять пользователей из списка контактов, однако хочет на определенное время получить уединение, чтобы никто не отвлекал от дел. При этом у вас останется возможность отправки сообщений любым контактам.

Полезный совет

Старайтесь не добавлять подозрительные и нежелательные контакты в ваш список, чтобы в дальнейшем не приходилось тратить время на их удаление. Внимательно изучайте их личную информацию перед тем, как открыть доступ к вашим личным данным.

Это удобная программа, при помощи которой можно бесплатно общаться со своими близкими людьми и коллегами, находящимися в любом уголке мира. К сожалению, довольно часто случается, что по тем или иным причинам пароль забывается, и, как следствие, становится невозможным пользоваться услугами Скайпа . Но не нужно сразу отчаиваться - пароль довольно просто восстановить.

Как воостановить контакты

Скайп – одна из самых популярных программ для бесплатной связи с кем угодно, независимо от того, где находятся собеседники, необходимо лишь подключение к интернету.

Однако, как и любая другая программа, она имеет свои недостатки, сбои. Одним из самых неприятных сбоев является утеря контактов. Часто такое бывает после обновления или после переустановки программы. Нужно знать, что делать для того, чтобы восстановить контакты в Скайпе.

Аккаунт пользователя

Довольно часто такая проблема случается не из-за сбоя программы, а из-за неаккуратных действий пользователя.

Для начала стоит проверить, на тот ли аккаунт был выполнен вход. В этом случае необходимо кликнуть по вкладке « Skype », а затем выбрать «Выход из учетной записи». После этого зайти на нужную учетную запись.

Скрытые контакты

Часто бывает, что пользователь решил обновить или переустановить программу. И именно после переустановки или обновления контакты пропадают. Это вовсе не означает, что программа удалила контакты, скорее всего она их просто скрыла, и это довольно легко исправить. Но в каждом обновлении какая-то часть интерфейса меняется.

Для скайпа 4 и 5

Для более старых версий Скайпа 4 или 5, включительно до версии 5.9, необходимо:

1. Войти на нужный аккаунт.
2. Контакты – Категории контактов, убрать галочку «Сортировка контактов по группам».
3. Контакты – спрятать тех, кто, снять все метки, если они имеются.
4. Вид – Контакты.

Для скайпа 5.10 и других версий

Если у пользователя более новая версия программы, то следует сделать следующее:

1. Зайти на необходимый аккаунт.
2. Вкладка «Контакты», затем «Списки» — «Все».
3. Контакты – спрятать тех, кто (справа появится меню), снять все метки, которые имеются.
4. Вид – Контакты.

Резервное копирование

Для того, чтобы не пугаться того, что пропали все контакты в Скайпе, необходимо делать резервное копирование. Если постоянно пользоваться этой функцией, то вернуть нужный контакт будет не затруднительным действием. Для резервного копирования не обходимо только заглянуть в настройки . А именно открыть Skype и найти вкладку «Контакты», раздел «Дополнительно» и вот теперь кликнуть «Сделать резервное копирование».

Однако, намерено удаленный контакт вернуть в свой список, можно только вручную, то есть найти адрес интересующего человека и добавить его к себе. Так же очень удобно, если у пользователя потерянный смартфон. Резервное копирование с облака поможет процессу восстановление контактов, не зависимо от ОС смартфона, будь-то Айфон, Андроид или Виндовс.

Контакты являются очень удобным инструментом для быстрой связи с другими пользователями в программе Skype. Хранятся они не на компьютере, как, например, сообщения из чата, а на сервере Skype. Таким образом, пользователь, даже зайдя с чужого компьютера в свой аккаунт, будет иметь доступ к контактам. К сожалению, бывают ситуации, когда по той или иной причине они исчезают. Давайте разберемся, что делать, если пользователь нечаянно удалил контакты, или они пропали по какой-либо другой причине. Рассмотрим основные способы восстановления.

Сразу нужно отметить, контакты могут пропасть по той причине, что они были просто скрыты или же полностью удалены. Далее мы рассмотрим порядок действий для обоих этих случаев. Начнем изучение алгоритма действий на примере Skype 8.

Способ 1: Восстановление скрытых контактов

Довольно часто возникают ситуации, когда контакты не исчезли, а просто были скрыты настройками и специальными фильтрами. Например, таким образом, можно спрятать контакты тех пользователей, которые в настоящее время не в сети, или попросту не предоставили свои контактные данные. Для их отображения в Skype 8 достаточно выполнить простую манипуляцию.

Ещё один вариант действий по отображению скрытых контактных данных предполагает следующий алгоритм.

Способ 2: Восстановление удаленных контактов

Даже если контакты были не просто скрыты, а полностью удалены, то все равно существует возможность их восстановления. Но, конечно, 100%-й гарантии успеха при этом никто дать не может. Для восстановления необходимо сбросить настройки десктопной версии Скайп, чтобы данные о собеседниках заново «подтянулись» с сервера. В этом случае для Skype 8 нужно придерживаться алгоритма действий, подробно описанного ниже.

1. Прежде всего, если Скайп в настоящее время запущен, необходимо из него выйти. Для этого щелкаем левой кнопкой мыши (ЛКМ ) по значку Skype в области уведомлений. В отобразившемся списке выбираем вариант «Выйти из Скайпа» .



2. После того как выход совершен, набираем на клавиатуре Win+R . В открывшееся окошко «Выполнить» вводим такой адрес:

   %appdata%\Microsoft\

   После ввода щелкаем «OK» .



3. Откроется директория «Microsoft» в «Проводнике» . Ищем в ней папку «Skype for Desktop» . Щелкаем по ней ЛКМ и выбираем из перечня пункт «Переименовать» .



4. После этого переименовываем папку в любой удобный вариант, например «Skype for Desktop old» .



5. Теперь настройки будут сброшены. Запускаем Скайп заново. Автоматически будет сформирован новый профиль в папке «Skype for Desktop» . И если десктопная версия программы до этого после удаления контактов не успела синхронизироваться с сервером, то в этом случае при формировании профиля будут подгружены и те контактные данные, которые вы желаете восстановить. Если восстанавливаемые элементы отображаются нормально, проверяем наличие всей другой важной информации. Если что-то отсутствует, то есть возможность перетащить соответствующие объекты из старой папки профиля «Skype for Desktop old» в новую «Skype for Desktop» .

   

   Если же после включения Скайпа удаленные контакты не отобразились, то в этом случае уже ничего не поделаешь. Они были удалены безвозвратно. Тогда опять выходим из Скайпа, удаляем новую папку «Skype for Desktop» и обратно переименовываем старый каталог профиля, присвоив ему первоначальное название. Таким образом, мы хоть и не вернем удаленные контактные данные, но восстановим прежние настройки.

Восстановление контактов в Skype 7 и ниже

В Скайп 7 имеется возможность не только отобразить скрытые контакты или восстановить удаленные, но и перестраховать себя, предварительно создав их резервную копию. Дальше мы поговорим обо всех этих ситуациях более подробно.

Способ 1: Восстановление скрытых контактных данных

Как и в более новых версиях программы, в Skype 7 контакты могут быть попросту скрыты.

Способ 2: Перемещение папки Скайпа

Если вы удостоверились, что контакты все-таки пропали, тогда попытаемся их вернуть. Это мы сделаем с помощью переименования или перемещения папки с данными Skype в другое место на жестком диске. Дело в том, что после того, как мы переместим данную папку, программа начнет запрашивать данные с сервера, и возможно подтянет ваши контакты, если они все ещё хранятся на сервере. Но, папку нужно именно переместить или переименовать, а не удалить, так как в ней хранится ваша переписка, и другие ценные сведения.

Если этот способ не помог, то вы ещё можете обратиться в службу поддержки Skype. Возможно, у них получится извлечь ваши контакты из своих баз.

Способ 3: Резервное копирование

Конечно, большинство пользователей начинают искать ответ, как восстановить удаленные контакты, когда они уже пропали, и приходится решать проблему выше описанными способами. Но, существует возможность себя подстраховать от риска потери контактов, выполнив резервное копирование. В этом случае, даже если контакты исчезнут, то вы сможете без проблем восстановить их из резервной копии.

Как видим, намного проще перестраховаться, и создать резервную копию контактов, чем потом, в случае их исчезновения из аккаунта, искать всевозможные способы восстановления. Тем более, что ни один из способов, кроме восстановления из резервной копии, не может дать полной гарантии возврата потерянных данных. Даже связь со службой поддержки Skype, не может гарантировать это.