Владельцы квартир обязаны своевременно передавать показания счетчиков воды, а управляющие организации держат этот процесс на контроле и следят за состоянием и работоспособностью приборов учета. В статье мы рассмотрим работу сайта mos.ru в части приема информации о расходе коммунальных ресурсов от граждан, а также расскажем о роли УК в процедурах, связанных с использованием водосчетчиков в жилых домах.

из статьи вы узнаете:

За последние годы почти все жильцы многоквартирных домов в добровольно- установили водосчетчики. Оплата данного коммунального ресурса производится по их показаниям. Ежемесячно необходимо отправлять снабжающей или обслуживающей организации. На основании этой информации выставляется счет.

Показания счетчиков воды можно передавать путем заполнения квитанции, по телефону и через интернет в личном кабинете. Последний способ ввиду своей простоты пользуется наибольшей популярностью.

В то же время в некоторых домах остаются потребители, которые по каким-то причинам не установили квартирные счетчики воды. Управляющие организации могут воздействовать на них только убеждением. Заставить людей поставить приборы учета нельзя.

Государство в этом случае идет другим путем - принимает законодательство, стимулирующее граждан к переходу на нужные ему правила работы. В 2009 году был принят 261-ФЗ «Об энергосбережении», в соответствии с которым до 01.07.2012 все квартиры в МКД и жилые дома должны быть оснащены водосчетчиками. Для тех, кто не успел или отказался это делать, с начала 2015 года начали работать повышающие коэффициенты к оплате потребляемой воды.

Никаких иных санкций для тех, кто нарушает правило о необходимости установки водосчетчиков, не предусматривается. Экономическое стимулирование в данном случае работает очень хорошо. Подавляющее большинство обзавелось приборами учета, остальные платят за потребляемые ресурсы на 50% больше, чем могли бы при наличии счетчиков.

Управляющая организация периодически может напоминать таким жильцам о возможности установки ИПУ и экономии, которую они дают. В некоторых домах счетчики нельзя поставить по техническим причинам. В таком случае повышающий коэффициент не применяется. Например, сюда относится жилье из маневренного фонда или аварийные дома.

Преимущества подачи показаний счетчиков воды через интернет

Подключение возможностей интернета к выполнению регулярных операций по оплате услуг ЖКХ упрощает процесс и жильцам квартир, и представителям управляющих компаний. Перечислим основные достоинства этого способа:

• данные о расходе воды можно передать в любое удобное время, круглосуточно, без выходных и праздников. Главное - выделить несколько минут и иметь доступ в интернет;
• процесс передачи показаний очень прост. Со временем пользователь доводит его до автоматизма и выполняет еще быстрее;
• не требуется тратить время на телефонные звонки. Кроме этого, пользователю не приходится нервничать из-за проблем с дозвоном или общения с оператором ресурсоснабжающей (обслуживающей) организации;
• не нужно ходить за бланками в коммунальную службу, как в случае с передачей показаний в бумажном виде;
• за передачу показаний не требуется доплачивать.

Для управляющих компаний создание возможности удаленно передавать показания счетчиков является не правом, а обязанностью. В пункте 31 ПП №354 указано, что УК обязана обеспечить возможность передачи сведений удаленным способом: по телефону, через Интернет и так далее.

Практика приема показаний на бумаге, сбрасываемой в специальный ящик, продолжает сохраняться. Управляющим организациям в этом никто не отказывает, здесь нарушения нет. Однако нарушают закон те УК, которые требуют подачи показаний исключительно в бумажном виде. В таком случае жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Чтобы избежать проверки и получения предписания, управляющей организации нужно исправить ситуацию.

Как вносить показания счетчиков воды в личном кабинете mos.ru

Жители Москвы могут передавать показания счетчиков воды через интернет с помощью личного кабинета на сайте Mos.ru. Делается это в три шага.

1. Регистрация. Для открытия личного кабинета на сайте нужно указать ФИО, электронную почту и сотовый телефон. Для входа на Mos.ru пользователь придумывает стандартную связку логин-пароль. Многие на сайт заходят только раз в месяц для передачи показаний, поэтому логин и пароль не запоминаются, и их рекомендуется записать. Вместо логина можно использовать номер СНИЛС. Пароль остается необходимым и в этом случае.
2. Вход в личный кабинет для передачи показаний счетчиков воды через интернет. Для этого нужно ввести логин (номер СНИЛС) и пароль.
3. Выбор услуги. В имеющемся списке услуг нужно выбрать «Жилье, ЖКУ, двор» и пункт, указывающий на прием показаний счетчиков воды через интернет, либо перейти по соответствующей ссылке с главной страницы Mos.ru. После этого вы подтверждаете номер квартиры и вводите нужные данные. Здесь же при необходимости можно осуществить оплату.

Для удобства пользователей информацию о квартире можно сохранить в личном кабинете, и тогда ее не понадобится каждый раз вводить вручную. Сведения о квартире потребуются также для того, чтобы:

• получить и оплатить ЕПД;
• внести показания счетчика электроэнергии и оплатить ее;
• проверить домашний телефон МГТС и оплатить его.

Управляющая организация должна следить за продолжительностью работы водосчетчиков и оповещать собственников жилья о необходимости их поверки. Сведения о следующей поверке могут указываться:

• в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• в ЕПД;
• в личном кабинете пользователя, через который он может вносить показания и оплачивать ЖКУ;
• в паспорте приборов учета.

Жильцов необходимо информировать о том, что показания счетчиков могут подаваться только в том случае, если не пропущен срок их поверки.

Проведением поверки занимаются специализированные организации. На этом рынке действует множество мошенников, навязывающих ненужные пользователям услуги по проверке и замене счетчиков. С целью защиты жильцов дома УК следует заниматься разъяснительной работой, в том числе:

• информировать владельцев квартир о реальных сроках поверки;
• рекомендовать проверять выбранную организацию в реестре аккредитованных для проведения таких работ компаний;
• при необходимости - составить собственный список доверенных организаций, выполняющих поверку. Однако в этом случае следует назвать несколько компаний, чтобы не быть обвиненными в навязывании какого-то конкретного исполнителя.

Управляющая организация ставит свою отметку на акт поверки, после чего собственник квартиры передает его в ближайший МФЦ. Уже оттуда информация о состоянии счетчиков попадает на сайт mos.ru.

Упомянутый выше ЕПД (единый платежный документ) получают жильцы тех домов, в которых расчет оплаты за ЖКУ осуществляется через многофункциональные центры. В то же время в Москве остается много МКД, в которых за прием оплаты отвечает управляющая организация. Их жители получают квитанции от УК.

Правильное снятие показаний счетчиков воды

Для передачи показаний счетчиков воды через интернет жильцу нужно самостоятельно снять их, и здесь иногда возникают затруднения. Ошибка может произойти и при осмотре счетчика, и в момент внесения данных в компьютер. Это чревато не только путаницей. В будущем .

Одна из главных ошибок при передаче показаний счетчиков воды заключается в том, что пользователь путает приборы учета для горячего и холодного водоснабжения. Приведем несколько рекомендаций, которые помогут избежать этого:

• на счетчиках обычно имеются цветовые метки - синяя и красная;
• если внешних различий в счетчиках нет, то можно определить их принадлежность по температуре трубы. Прикосновения руки будет достаточно для того, чтобы понять, по какой из них подается горячая вода, если она в данный момент, конечно, не отключена;
• при правильном монтаже трубопроводов водоснабжения труба с горячей водой располагается выше холодной;
• при невозможности решить проблему любым из указанных способов нужно открыть кран с холодной водой и посмотреть, какой именно счетчик начнет крутиться;
• холодная вода обычно расходуется в большем количестве, поэтому показания на соответствующем ей приборе учета будут больше. Правда, это работает только в случаях, когда новые счетчики устанавливались и запускались в работу одновременно.

Для передачи показаний счетчиков воды нужно не только разобраться с принадлежностью приборов учета, но и правильно считать с них количество израсходованных ресурсов. Пользователь увидит под стеклом 8 цифр. 3 из них находятся в конце после запятой и обозначаются красным цветом - они показывают литры. Оплата же производится за кубометры.

Разобраться с этим несложно - в 1 кубометре 1000 литров воды. Когда трехзначный счетчик литров доходит до 999, к значению перед запятой прибавляется 1 цифра, соответствующая кубометрам. Для внесения показаний счетчиков воды через интернет берутся именно цифры до запятой. То, что находится после запятой, каждый раз округляется. Если там больше 500 литров, то происходит округление до 1 кубометра.

Московская мэрия обещает в обозримом будущем избавить управляющие организации и потребителей от необходимости отслеживать показания квартирных счетчиков воды. Для этого планируется переход на приборы учета, автоматически отправляющие данные компании, контролирующей расход коммунальных ресурсов.

Большинство экспертов поддерживает инициативу внедрения описанных смарт-технологий. Появление таких систем позволит сделать прозрачными расчеты граждан и УК с ресурсоснабжающими организациями. У каждой из сторон будет доступ к цифрам, отражающим реальный объем потребления.

Появление автоматических счетчиков, отправляющих показания на сервер каждый час, решит еще одну важную проблему, с которой борется большинство управляющих компаний. Мы говорим о недобросовестных потребителях, которые различными способами скрывают реальные показания счетчиков и просто воруют воду. Поймать жильцов на манипуляциях с приборами учета почти невозможно, а при ежечасной отправке показаний все отклонения от нормального потребления сразу же фиксируются.

Пока это лишь перспективные планы, и для граждан не установлено обязательство по переходу на автоматические счетчики. Однако процедуры учета потребления коммунальных ресурсов развиваются именно в этом направлении.

Сроки отправки показаний счетчиков воды

Показания счетчиков воды через интернет нужно передавать с 15 числа текущего месяца до 3 числа последующего. Если потребитель не делает этого, то на оплату выставляется среднее значение за 3 последних месяца. Перерасчет будет произведен в следующем периоде. Он выполняется после получения показаний от жильцов в каком-то из последующих месяцев.

Передавать показания счетчиков воды через интернет можно не только с помощью компьютера. Эта функция доступна и для мобильных устройств.

Потребитель по каким-то причинам может не предоставить показания индивидуальных приборов учета в установленные сроки. В таком случае управляющие компании и другие начисляющие оплату организации руководствуются пунктом 59 правительственного постановления №354 от 2011 года. Расчет платы происходит исходя из среднемесячного количества потребляемой квартирой воды. Оно подсчитывается по предыдущим показаниям счетчиков за период не менее шести месяцев.

Если установленные в квартире приборы учета еще не проработали шести месяцев, то за основу берется их фактический срок эксплуатации. Он не должен быть менее 3 месяцев. Средний объем расхода используется для выставления платы до того момента, пока потребитель снова не начнет передавать показания счетчиков. Если он не делает этого три расчетных периода, то в соответствии с пунктом 60 ПП №354 происходит переход на начисление оплаты по нормативу потребления воды.

Управляющим организациям часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда просрочившие передачу показаний жильцы после оплаты по средним цифрам и по нормативу начинают требовать перерасчета. В этом случае нужно использовать все те же правила из постановления №354. В них для подобных случаев никаких перерасчетов не предусмотрено.

Когда потребитель восстанавливает передачу показаний счетчиков, эти цифры считаются начальными для проведения расчетов по оплате последующих расчетных периодов. Дословного указания на использование этих показаний в качестве начальных в правилах нет, но из совокупности положений данного документа следует именно такая логика начисления платы. Среди оснований для перерасчета нет пункта, позволяющего провести его из-за последствий, вызванных нарушениями самими жильцами условий пользования индивидуальными приборами учета.

Для снижения количества подобных споров и появляются все новые возможности для передачи показаний счетчиков, одной из которых стал сайт mos.ru.

Получите бесплатный доступ на 3 дня

Мы дарим Вам доступ на 3 дня к узкоспециализированной справочной системе - . Используйте новые возможности для профессионального развития компании.

Вложенные файлы

• Требование о внесении доначисленной платы.rtf
• Акт о несанкционированном вмешательстве в работу ИПУ.rtf

Стандартная схема передачи показаний потраченного количества воды выглядит следующим образом – снятие данных, долгое ожидание на телефонной линии обслуживающей компании, озвучивание их оператору, с надеждой, что все цифры будут занесены точно. Весь этот процесс сопровождается страхов опоздать по срокам, а то и вовсе не дозвониться.

Наиболее удобный способ предлагает . На нем все граждане РФ могут оперативно передать необходимые показания через интернет. Плюсов у такого способа значительно больше, по сравнению с телефонным методом, а также прочими подобными ему (смс, почта).

Процедура снятия показаний водоснабжения

Большая часть жителей страны имеет в своих домах и квартирах счетчики. Это обязательное условие, а их отсутствие ведет к повышенным тратам и рано или поздно будет замечено управляющей компанией. Для передачи данных вам необходимо лишь точно записать цифры на своем приборе учета. Разобраться со счетчиками не составит никакого труда, существует три способа:

1. Наличие аббревиатур на корпусе прибора – ГВС (горячая вода) и ХВС (холодная вода).
2. Красный или синий цвет прибора.
3. Практический способ – откройте любой кран и по изменяющимся показаниям одного из приборов вы поймете за показания какой воды он отвечает.

Главная деталь счетчика, которая нас интересует – это циферблат. На нем имеются ячейки для восьми цифр, где первые пять показывают показания в кубометрах и окрашены черным цветом. Оставшиеся три выделены красным и имеют другую единицу измерения – литры. Последнее показание перед подачей необходимо округлить, дабы начисления были произведены более корректно. Данные отправляются не ранее 15 числа одного месяца, но и не позднее 3 числа последующего.

Важно, внесение показаний через сайт Государственных услуг поможет вам избежать ошибок, так как все данные можно перепроверить и исправить в случае необходимости.

Что нужно сделать, чтобы передать данные с помощью интернета

Большинство обслуживающих компаний имеет собственные официальные сайты, на которых присутствует такая функция. Для ее использования требуется наличие личного кабинета, который создается при регистрации. На страницах сайтов можно найти подробные инструкции по каждому из моментов, так как коммунальные службы напрямую заинтересованы в получении корректных данных в установленные сроки.

После , вам остается только ввести числовые значения, взятые со своего прибора учета в специальные поля. Схема достаточно проста и не требует никаких дополнительных манипуляций. Важно, некоторые регионы еще не наладили подобную функцию, поэтому передачу данных следует осуществлять через портал госуслуг.

Как пользоваться порталом pgu.mos.ru

Всем жителям столицы и ее области уже довелось испытать работу услуги на практике. Для подачи показаний необходимо зайти на региональный сайт pgu.mos.ru и проделать ряд действий:

1. Шаг первый – пройти регистрацию на портале. При наличии личного кабинета на сайте Государственных услуг можно просто авторизоваться, нажав кнопку «Госуслуги».
2. Шаг второй – находим блок «Популярное», нажимаем на него.
3. Шаг третий – кликаем на вкладку «Жилье, ЖКУ, двор».
4. Шаг четвертый – в открывшемся списке доступных услуг выбираем «Прием показаний приборов учета воды».
5. Шаг пятый – заполняем номер кода плательщика, его можно посмотреть на любой квитанции об оплате. Там же указываем номер квартиры. Нажимаем кнопку «Продолжить».
6. Шаг шестой – вводим цифровые показания счетчиков водоснабжения. Нажимаем «Отправить».

Как внести показания счетчиков воды через Госуслуги

Этот способ подойдет всем остальным жителям других регионов. Способ подачи там очень похож на описанный выше. Как происходит подача показаний:

• Шаг первый – проходим регистрацию или сразу авторизируемся на сайте, введя логин и пароль.
• Шаг второй – вам откроются 3 раздела, нажимаем на «Жизненные ситуации».
• Шаг третий – открывается список тем, находим необходимый нам «Недвижимость» и кликаем на него.
• Шаг четвертый – далее появляется ряд ситуаций, выбираем «Контроль и оплата коммунальных услуг».
• Шаг пятый – открывается страница с важной информацией о процессе передачи показаний. После ее прочтения переходим на сайт www.dom.gosuslugi . Ссылка на него выделена ярким цветом.
• Шаг шестой – проходим процесс авторизации на этом сайте, введя данные с портала госуслуг.
• Шаг седьмой – заходим в личный кабинет, нажав на свое имя, нажимаем «Подключить лицевой счет к Личному кабинету».
• Шаг восьмой – заносим данные о своем жилье. Помимо своей квартиры можно прописать информацию о других объектах, плату за которые вы осуществляете.
• Шаг девятый – заново возвращаемся к стартовой странице, вверху нажимаем «Карта сайта».
• Шаг десятый – выбираем графу «Получатели услуг», кликаем на нее.
• Шаг одиннадцатый — вносим числовые показатели счетчиков водоснабжения в новое поле. Нажимаем «Отправить».

Весь процесс не займет у вас много времени, что является не единственным его преимуществом. Помимо этого, вам больше не придется беспокоится о неправильном внесении своих данных из-за человеческого фактора или сбоя системы. Одновременно вы также сможете посмотреть имеющиеся задолженности и оплатить их онлайн вместе с другими счетами.

Всем жителям столицы приходится ежемесячно производить оплату за использование воды. С появлением портала Госуслуг делать это стало значительно проще.

Для того чтобы разобраться во всех тонкостях регистрации и создания личного кабинета, методике отправки показателей счетчиков на холодную и горячую воду, ответственности за неуплату услуг предлагаем ознакомиться со следующей информацией.

Что необходимо знать

С помощью портала Госуслуг в Москве у жителей столицы есть возможность передавать данные счетчиков учета воды, при необходимости использовать показания предыдущих периодов, которые сохраняются в базе, осведомиться о периоде поверки счетчика.

Если он подошел, то потребуется найти юридическое лицо, которое обладает лицензией на данный вид работ.

Фото: что нужно знать о водосчетчиках

Для этого можно обратиться в свою УК либо самостоятельно найти соответствующую организацию в интернете.

Но перед тем как начать использование ЛК для передачи показаний, потребуется посетить МФЦ и передать сотруднику учреждения первичные показания прибора учета.

От их значения будет зависеть дальнейшая оплата. Данные по расходу холодной и горячей воды потребуется подавать, начиная с середины месяца и до 3 числа последующего.

Если пользователь не успеет передать показания в обозначенный период, то их учет будет произведен в следующем месяце. Бланк заявления для проверки счетчика можно .

Фото: заявление о проверки счетчиков воды

Регистрация личного кабинета для совершения входа на сайт

Возможность передачи данных по расходу воды с использованием системы Госуслуги предоставляется только физическим лицам.

Чтобы осуществлять отправку показателей водомеров горячего и холодного водоснабжения с использованием портала Госуслуг в Москве потребуется вначале зарегистрироваться на сайте pgu mos ru, для чего необходимо выполнить следующие действия:

• ввести ФИО пользователя;
• обозначить адрес электронного ящика, он потребуется в случае, если пользователь забудет пароль для входа в ЛК, потребуется связаться с техподдержкой сайта, для получения сообщений об оказанных услугах, для запуска сервисных обновлений, для подтверждения действий, осуществляемых с использованием сервиса;
• логин. Его введение не является обязательным, если этого не сделать, то логином будет являться адрес электронного ящика. Если логин введен, то его потребуется использовать для процесса авторизации в системе;
• придумать пароль, отвечающий требованиям безопасности системы и повторить его;
• выбрать из предложенных либо придумать свой контрольный вопрос и ввести ответ на него. Эти данные могут пригодиться при обращении в службу техподдержки;
• ввести номер мобильного телефона. Это необязательное условие, он будет необходим при входе в мобильное приложение системы и для связи, если возникнут проблемы с доступом к сайту;
• далее потребуется ознакомиться с соглашением на обработку персональных данных и поставить галку рядом с фразой «Я принимаю соглашение»;
• теперь необходимо щелкнуть клавишу «Зарегистрироваться», после чего на номер мобильного телефона или на адрес электронного ящика поступит сообщение с подтверждающим кодом. Его необходимо будет набрать в пункте «Код подтверждения». Можно щелкнуть по полученной ссылке «Подтверждение регистрации». На этом процесс регистрации на портале завершен.

Для использования личного кабинета потребуется перейти по соответствующей ссылке, которая отобразиться на странице, загрузившейся при завершении процесса регистрации на портале.

В появившемся окне потребуется щелкнуть кнопку «Войти». В случае если пользователь ранее зарегистрирован на портале Госуслуги и на нем создана учетная запись, то регистрация на сайте pgu mos ru практически завершена.

Фото: регистрация личного кабинета на портале Госуслуг

Отобразиться страница, на которой необходимо будет предоставить доступ сайту pgu.mos.ru к данным личного кабинета пользователя.

Фото: регистрация на портале Госуслуги

Для этого потребуется нажать клавишу «Предоставить» внизу экрана. Процесс регистрации завершен, пользователь переходит в ЛК системы Госуслуги Москва.

Как правильно отобразить данные

Чтобы передать показания воды через личный кабинет Госуслуг в Москве потребуется вначале определить их значения.

Для этого необходимо переписать первые 5 цифр с роликового индикаторного устройства объема измерения воды.

Последние 3 цифры, находящиеся после запятой, не учитываются. Данный метод подходит для приборов учета холодного и горячего водоснабжения.

Законодательная база

Требования и функции портала Госуслуги определены Постановлением Правительства РФ № 861 от 24.10.2011 года.

Разработана стратегия развития портала до 2020 года, она представлена Государственной программой «Информационное общество», подпрограммой 4 «Информационное государство».

Правила передачи баланса через официальный сайт Госуслуг

Для передачи баланса потребуется войти в ЛК портала Госуслуги Москвы, выбрать раздел «Услуги», затем – подраздел «Жилье и ЖКУ».

Теперь необходимо найти сервис «Прием показаний учета воды» и кликнуть «Получить услугу». Далее потребуется ввести код для оплаты ЖКУ из квитанции, он находится в ее правом верхнем углу.

После этого следует указать адрес местонахождения счетчиков водяного учета и ввести значения их показателей.

Также в Москве существует возможность передачи текущих данных водяных счетчиков через бесплатное мобильное приложение.

Для этого потребуется зайти в официальный магазин приложений для смартфона (например, App Store, Google Play), в поисковой строке ввести «Госуслуги», скачать на телефон одно из загрузившихся приложений.

Теперь потребуется выбрать сервис «Жилье», кликнуть «Показания счетчиков», затем «Внести показания», набрать необходимые числовые значения и кликнуть «Сохранить».

При передаче сведений об объемах потребления воды плательщик должен учитывать следующие тонкости:

• в случае установки нового счетчика необходимо вначале посетить управляющую компанию дома или МФЦ и передать им все необходимые документы, ввести первоначальные значения;
• вносить показатели потребления воды требуется ежемесячно, попустим перерыв до 2-ух месяцев. В этом случае учет показаний произойдет в следующем месяце;
• если значения показателей не вносились более 3-ех месяцев, то для возобновления передачи данных через портал потребуется посетить УК дома или МФЦ ;
• не допускается вводить показатели водомера, числовое значение которых меньше показателей за предыдущий месяц;
• вводу подлежат только числовые значения и разделительные знаки;
• в окошке целых чисел можно ввести до 7 цифр, после запятой – до 3-ех;
• передаваемые показатели потребления не могут превышать установленные на государственном уровне нормативы потребления воды;
• вводимые показания счетчиков не могут быть ниже поверочных. Ознакомиться с ними можно, кликнув значок «?» недалеко от наименования прибора учета.

Как клиенту исправить ошибочные данные через интернет

При обнаружении ошибки в отправленных данных существует возможность удаления ошибочных показаний.

Для этого потребуется рядом с клавишей «Показания приборов» кликнуть красный крест, показания удалятся. Но ошибочные показания можно удалить при выполнении некоторых условий:

• если показания были переданы до 20-го числа, то их можно исправить. В случае, когда отправка данных была осуществлена после указанной даты, то корректировку можно провести только в течение суток. Если данный период упущен, то для внесения изменений придется посетить МФЦ;
• система допускает удаление данных только за нынешний месяц и 2 последующих;
• корректировку ошибочных показаний нужно проводить последовательно. Если были внесены показания за нынешний и последующие месяца, то вначале корректируется будущие месяца, затем нынешний;
• информация, заполненная специалистами цента Госуслуг , корректироваться пользователем не может.

Штраф налогоплательщику за искаженное информирование

На основании ст. 7.19 КоАП РФ за предоставление недостоверных данных по расходу воды на потребителей накладываются штрафные санки в размере от 10 до 15 тысяч рублей.

Если действия получателя коммунальных услуг нанесли ущерб, превышающий 250 тысяч рублей, то он понесет уголовную ответственность, определенную ст. 165 УК РФ.

Она предусматривает лишение свободы на срок до 2-ух лет либо штраф в размере 300 тысяч рублей, принудительные работы.

Но необходимо помнить о том, что привлечь к ответственности могут лишь тех потребителей, которые произвели вмешательство в работу счетчика, то есть «скрутили» его показатели.

В случае, когда гражданин просто передавал заниженные данные, отличные от тех, которые «накрутил» счетчик, потребителю придется просто произвести оплату за весь потребленный ресурс.

При длительном отсутствии оплаты за пользование водой коммунальная организация может подать исковое заявление в суд для взыскания образовавшейся задолженности, начисленных пеней и судебных издержек.

Перед этим неплательщика должны оповестить письменно или устно, предложить оплатить задолженность в течение 30 дней с заключением соответствующего соглашения.

Если же задолженность не погашена должником, то готовятся документы в суд. На сегодняшний день в подобных случаях решение выносится заочно на протяжении 5 дней и оформляется судебным приказом.

В настоящее время для пользователей коммунальных услуг в Москве предоставляется все больше возможностей для выбора способа их оплаты. Портал Госуслуги в столице позволяет делать это, не выходя из дома. Кроме того, предоставляется возможность вносить корректировку в переданные показания.

Видео: Как через Госуслуги оплатить ЖКХ

Счетчики на воду стоят практически в каждой квартире и доме, поскольку целесообразность, выгода и экономичность установки этих устройств уже ни у кого не вызывает сомнения. Необходимо ежемесячно передавать показания, чтобы в соответствующем учреждении смогли рассчитать сумму на оплату за количество использованной воды. Передача данных счетчика воды может осуществляться разными способами: по телефону, при помощи заполненной квитанции, которая передается непосредственно в ЖКХ или через интернет – последний вариант самый популярный и простой.

Преимущества передачи показаний через интернет

В век мобильных и инновационных технологий многие привычные манипуляции стало выполнять гораздо проще, они внесли коррективы в каждую сферу нашей жизни. С некоторых пор, появилась возможность передавать показания счетчика воды через интернет, что значительно облегчило этот процесс жильцам и снизило нагрузку на работников. К непосредственным преимуществам такого способа передачи данных относится:

• Возможность передать показания счетчика воды в любой день недели и время суток, когда есть свободная минутка, доступ к интернету.
• Простая процедура передачи данных, которая со временем, после выработки автоматизма, будет происходить все быстрей.
• Не нужно нервничать, тратить время на попытку дозвонится до водоканала, где, невзирая на большое число телефонных линий, процесс дозвона очень трудный.
• Нет необходимости отправляться за бланком в коммуналсервис, чтобы передать показания счетчика воды.
• Госуслуга абсолютно бесплатная и требует лишь подключения к сети.

Как передать показания счетчиков воды на портале MOS.RU

Передать показания счетчика воды через интернет очень просто, справиться с этим заданием сможет каждый, кто обладает хотя бы минимальными навыками работы с компьютером.

Для осуществления передачи данных, нужно выполнить ряд несложных действий:

1. Чтобы передать показания, необходимо будет предварительно зарегистрироваться на­ портале mos.ru, указав при этом такие данные: ФИО, адрес электронного ящика, номер мобильного телефона, придумать себе логин и пароль, которые стоит запомнить или записать, поскольку они понадобятся для последующих входов.
2. После регистрации необходимо перейти в Личный кабинет и указать ваш номер СНИЛС (ваш страховой номер индивидуального лицевого счета в ­системе обязательного пенсионного страхования).
3. В разделе «Услуги» выберите категорию «Жилье, ЖКУ, двор», далее «Прием показаний приборов учета воды» или перейдите по . Введите данные квартиры, показания за­ текущий месяц и­ произведите оплату, если это необходимо.

Передать показания счетчиков воды можно с 15 числа текущего
до 3 числа следующего месяца.

ЛАЙФХАК: СОХРАНИТЕ ДАННЫЕ КВАРТИРЫ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ И НЕ ВВОДИТЕ ИХ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ВРУЧНУЮ

Сохраните в Личном кабинете данные о квартире один раз, и впоследствии вам не придется вносить их вручную. Останется только своевременно вводить показания счетчиков в форму на портале.

В каких еще услугах вам понадобятся данные квартиры:

1. Получение и оплата ЕПД.
2. Прием показаний и оплата электроэнергии.
3. Проверка и оплата домашнего телефона МГТС.

Как снять показания счетчиков горячей и холодной воды

Практически в каждой квартире Москвы стоят счетчики, которые ведут учет расходования холодной и горячей воды. Но порой у жильцов возникают трудности во время съема показаний, они неправильно смотрят и передают цифры, что приводит к путаницам, а в дальнейшем могут повлечь штрафные санкции. Для того чтобы правильно узнать показания и передать их в водоканал, следует прежде всего определить, какой из счетчиков считает холодную воду, а какой – горячую. Сделать это помогут советы, представленные ниже:

• Часто счетчики на горячую и холодную воду отличаются по цвету, устанавливаются красные и синие.
• Если счетчики одинаковые по цвету, тогда стоит потрогать трубы, ведущие к нему – какая будет теплая, такая и относится к горячей воде.
• При правильной проектировке, трубы с горячей водой находятся выше холодной.
• Если ни один из вышеописанных способов не помог, включите холодную воду и посмотрите какой из счетчиков увеличивает значение.
• Еще один способ – холодной воды, как правило, расходуется больше, поэтому на счетчике учета этой жидкости будут показатели немного больше.

Передача показателей счетчика воды займет минимум усилий и времени. После первой регистрации данный пункт больше не потребуется, можно сразу заходить в личный кабинет и вводить новые данные. Осуществлять онлайн передачу показателей возможно через любое мобильное устройство или ПК, на котором есть подключение к интернету в любое удобное время, главное, уложиться в указанные сроки.

Определившись с прибором, контролирующим расход той или другой воды, следует понять, как правильно снять показания счетчика воды, какие цифры передавать, а что не стоит принимать во внимание. На счетчике имеется восемь цифр, три из них красного цвета – они ведут учет литров, а в показаниях необходимо указывать кубические литры, поэтому учитываются первые пять чисел. Если показания литров больше 500, тогда к кубам добавьте 1. Пример снятия показаний посмотрите на фото:

Первые показания снимаются очень просто – указываются первые пять цифр и все. Для того чтобы в последующие месяцы передавать правильные данные, необходимо их ежемесячно фиксировать у себя. Чтобы посчитать, сколько кубов воды ушло за месяц, от последних показаний отнимаются старые, получившаяся цифра и будет учитываться для расчета суммы на оплату.

Подробное описание подачи показаний счетчика через интернет

Передать показания счетчика на воду через интернет очень просто, справиться с этим заданием сможет каждый, кто имеет хотя бы минимальные навыки работы за компьютером и во всемирной сети. Для осуществления передачи данных, нужно выполнить ряд несложных действий:

• Зайти на портал госуслуг pgu.mos.ru. Чтобы зайти на специализированный государственный сайт, необходимо открыть любой браузер, установленный на компьютере, ноутбуке или планшете; ввести адрес и нажать кнопку Enter, после чего откроется главная страница портала.
• Зарегистрироваться на сайте. Чтобы была возможность отправлять показания счетчика через интернет, следует пройти простую регистрацию на портале, указав при этом такие данные: ФИО, адрес электронного ящика, номер мобильного, придумать себе логин и пароль, которые стоит запомнить или записать, поскольку они понадобятся для последующих входов. Регистрироваться нужно лишь один раз, при первом входе на сайт.
• Войти в личный кабинет. Передача данных осуществляется через личный кабинет, открыть который возможно после введения логина и пароля, указанных при регистрации.
• Перейти на страницу «Форма ввода показаний прибора учета». После входа в личный кабинет появится специальная форма, куда необходимо ввести адрес, лицевой счет.
• Ввести соответствующие текущим значения. В отдельные графы формы стоит ввести показания, которые сейчас указаны на счетчике. Нужно внимательно заполнять, поскольку малейшая ошибка может привести к трудностям, проблемам расчета. Кроме того, передавать стоит достоверные показания, иначе возможно наложение штрафных санкций. В случае возникновения трудностей, посмотрите образец, шаблон, инструкцию по введению информации.
• Нажать кнопку «Продолжить». Заполнив все графы в форме, необходимо еще раз тщательно проверить все введенные данные, сверить показания. Если все написано правильно, нужно нажать кнопку продолжения.
• Подтвердить отправку. Для того чтобы данные отослать в государственные органы, необходимо в новом появившемся окне подтвердить процедуру.

Когда передавать данные на водоканал

Работники водоканала и ЖКХ рекомендуют передавать показания в четко указанные сроки: до третьего числа месяца, следующего за отчетным периодом. Если вовремя не будут коммунальным предприятиям получены показатели, в квитанции на оплату указывается средний показатель за последние три месяца. После получения данных будет произведен перерасчет, что учитывается при следующем платеже. Оплачиваются услуги в строго отведенные сроки на расчетный счет в сбербанке, отделения которого есть по всему городу, особенно в центре или в ЖКХ.