Пользователи интернета иногда сталкиваются с ситуацией, когда не получается осуществить выход в сеть. Часто возникает ошибка «DNS-сервер не отвечает». Сложностей не возникнет, если знать причины появления проблемы и способы их решения.

Что за ошибка и почему возникает

Каждый интернет-ресурс обладает своим IP-адресом, с которого DNS-сервер перенаправляет запросы на домен. Если доступ к серверам закрыт, то при попытке выйти в сеть появляется окно с ошибкой «ДНС-сервер не отвечает», а на панели задач можно увидеть желтый треугольник с восклицательным знаком внутри.

Методы решения

Если отсутствует задолженность перед провайдером и оборудование работоспособно, то неисправность можно устранить несколькими способами. Но прежде следует узнать причину неисправности.

Проверяем службу DNS-клиент

В операционной системе Windows 7, 8, 10 существует специальная служба, которая отвечает за корректную работу DNS-сервера. Для начала проверьте ее:

Проверка свойств подключения

Если после настройки службы доступ в интернет не появился и ошибка DNS не исчезла, то проверьте свойства подключения и при необходимости измените параметры:

Очистка кэша DNS

Существует еще один способ конфигурирования сервера – очистка кэша. Обычно для этого используют командную строку, вызвать которую можно одновременным нажатием на клавиши Win и R. После чего:

Проверяем на вирусы

Иногда антивирус блокирует доступ к сети интернет. Эту проблему может вызвать вирус, в таком случае просканируйте систему на наличие вредоносных программ. Но бывают ситуации, когда сам антивирус из-за неправильных настроек не пускает на некоторые сайты или даже полностью блокирует сервер . Чтобы проверить эту вероятность, отключите защитное ПО на несколько минут и выйдите в интернет. Если получилось, то проблему нужно искать в параметрах антивирусной программы.

Брандмауэр блокирует подключение

Брандмауэр служит для защиты компьютера, закрывая сайты и ресурсы, которые считает зловредными. Из-за неправильных настроек он также может заблокировать DNS-сервера. Отключите его ненадолго, чтобы проверить в нем ли причина. Встроенный сетевой экран можно выключить, перейдя в панель управления . Выбрать «Windows и безопасность », затем «Windows Firewall ». Все значения переведите в «Отключить Firewall » и нажмите ОК.

Проблемы с драйверами сетевой карты

Для корректной работы всех подключенных устройств должны быть установлены драйвера с последними обновлениями . Из-за устаревших драйверов сетевой карты доступ в сеть также ограничивается. Для их обновления можно воспользоваться специальными утилитами, например, Driver Booster . Достаточно скачать ее и запустить. Программа найдет необходимые драйвера и направит на ссылки с обновлениями.

Ошибки компьютера или роутера

Может помочь сброс настроек компьютера (ПК) и роутера. Для начала отключите роутер от сети, оставьте его на несколько минут. Затем перезагрузите ПК и включите роутер снова.

Неполадки со стороны провайдера

Если исправить ошибку «DNS сервер или ресурс не отвечает» не помог ни один из способов, то лучше связаться с технической службой провайдера . Вероятно, проблема с подключением заключается в сбое работы интернета. Специалисты должны помочь решить проблему.

Использование программы DNS Jumper

Для устранения ошибки «DNS server не отвечает» также можно воспользоваться специальной программой для настройки DNS Jumper . Ей не требуется установка. Запустив утилиту есть возможность ввести сервер вручную или позволить программе самой выбрать его. Она выберет самый быстрый и нормально работающий сервер. Дополнение DOT VPN позволяет выбрать еще и страну, из которой можно заходить в сеть.

Возможные проблемы с роутером TP-Link

Пользователи очень часто используют роутеры TP-Link. Но у некоторых устройств периодически сбиваются настройки . Поэтому ошибку доступа можно решить, сбросив параметры роутера до заводских и снова ввести необходимые параметры.

Если разобраться в сути проблемы, ее можно решить. Не обязательно вызывать мастера для настройки или везти компьютер в сервисный центр.

DNS (Domain Name System) - надстройка над интернет-протоколом TCP/IP, позволяющая использовать привычные всем названия сайтов вида www.yandex.ru вместо непонятных адресов вида 147.15.28.677. Реализуется этот механизм как на стороне провайдера (при помощи серверов DNS), так и на клиентском оборудовании специальными службами и сервисами операционной системы. Также дополнительную поддержку DNS может оказывать коммуникационное оборудование клиента: маршрутизатор, точка доступа или 3G-модем. Неполадки службы доменных имён (DNS) для среднестатистического пользователя равнозначны отказу интернет-канала, так как он не может отрывать веб-страницы. Поэтому очень важно разобраться, какие неполадки могут возникать в работе служб DNS и как их оперативно устранять.

Причины возникновения ошибок служб DNS

Важным элементом инфрастуктуры интернета являются серверы доменных имён (DNS). Именно они выполняют преобразование символического имени сайта в адрес IP, по которому и происходит доступ. Как правило, такие серверы являются частью программно-аппаратного комплекса вашего интернет-провайдера, но есть и альтернативные площадки, получить доступ к которым можно соответствующими настройками сетевого адаптера или домашнего маршрутизатора. Так как DNS-сервер является обычным компьютером (или кластером компьютеров), то он может «зависнуть», быть заражён компьютерным вирусом или атакован спам-сетью. В конце-концов, на площадке может произойти авария электропитания и работа DNS-сервера прекратится. Результатом будет невозможность нормального интернет-серфинга, так как символические имена ваших сайтов не будут преобразовываться в адреса IP и в окне интернет-браузера вы увидите сообщение следующего вида:

Сообщение подобного рода говорит о неполадках системы DNS

Проверка и изменение настроек dns сервера в свойствах подключения, прописывание альтернативного адреса DNS

Первое, что нужно сделать, столкнувшись с ошибкой адресации DNS, - проверить настройки DNS как в свойствах сетевого подключения, так и в панели управления домашнего маршрутизатора. Если DNS-сервер интернет-провайдера не работает, можно подключиться к одному из альтернативных DNS-серверов и восстановить работоспособность интернет-канала. Сделать єто несложно.

В операционных системах Windows 7, 8, 10

В ОС семейства Windows параметры DNS расположены в настройках протокола TCP/IP сетевого адаптера. Чтобы проверить и изменить их, нужно произвести следующие манипуляции:

1. При помощи окна командной строки откройте оснастку «сетевые подключения».

   Вызовите оснастку «сетевые подключения» при помощи командной строки Windows

2. В окне сетевых подключений выберите сетевой адаптер, через который организован доступ к интернету и откройте его свойства.

   Выберите сетевое подключение, через которое организован доступ в интернет и откройте его свойства

3. Из списка свойств и служб сетевого адаптера откройте настройки протокола TCP/IP v4.

   Протокол TCP/IP - основа подключения к интернету и параметры DNS находятся в его настройках

4. Настройки DNS - два поля в нижней части окна, для основного и альтернативного сервера. Если эти поля пусты - операционная система будет использовать тот адрес сервера DNS, который предоставлен провайдером или прописан в панели управления домашнего маршрутизатора.

   По умолчанию, адреса DNS получаются автоматически, чтобы ввести адреса вручную, - включите режим «использовать следующие адреса DNS- серверов»

5. Чтобы использовать альтернативный сервер DNS - введите его основной и альтернативный адреса в соответствующие поля диалогового окна. В этом случае, используется популярный DNS-сервер корпорации Google.

   В использовании альтернативных серверов DNS есть как плюсы, так и минусы. Огромным преимуществом является возможность обхода блокировок некоторых сайтов, которые ввел провайдер или системный администратор предприятия

6. Нажмите кнопку «ОК», чтобы внесённые изменения вступили в силу.

В настройках маршрутизатора (роутера)

Панели управления (веб-интерфейсы) маршрутизаторов у разных роутеров выглядят по-разному, но все они интуитивно понятны и рассчитаны на неподготовленного пользователя. Научившись менять параметры сервера DNS на одной модели роутера, несложно это будет делать и на других.

Для того чтобы получить доступ к веб-интерфейсу маршрутизатора, нужно выяснить его сетевой адрес. Сделать это можно при помощи команды ipconfig, вызвав её из командной строки. В пункте «основной шлюз» отображается сетевой адрес маршрутизатора. Чтобы получить доступ к веб-интерфейсу роутера, нужно ввести этот адрес в интернет-браузере.

При помощи команды ipconfig можно выяснить адрес маршрутизатора и получить доступ к его веб-панели

Открыв веб-интерфейс, внесём в настройки адреса DNS-серверов. Сделаем это на примере настроек маршрутизатора распостраненного семейства TP-Link.

1. После ввода адреса маршрутизатора попадаем на главную страницу его веб-панели. Обычно это страница статуса.

   На стартовой странице веб-панели маршрутизатора отображаются все базовые настройки

2. Переходим в раздел «Network», на вкладку «WAN». Здесь находятся настройки подключения к интернет-провайдеру. Если тип подключения «динамический IP» (Dynamic IP) или «статический IP» (Static IP), то указать адреса серверов DNS можно прямо на этой вкладке, в соответствующих полях.

   Адреса серверов DNS можно указать в настройках WAN, если тип подключения - без авторизации (просто адрес IP)

3. Если тип подключения к провайдеру «PPPoE», «PPTP» или «L2TP», - настройки серверов DNS лучше произвести в разделе DHCP.

   В настройках DHCP можно указать и альтернативные адреса серверов DNS

Сканирование системы на вирусы

Уже достаточно давно существует категория компьютерных вирусов, специализирующихся на краже персональных данных пользователей. Одним из тактических приёмов таких «троянских коней» является подключение к операционной системе фиктивного сервера доменных имён. Это позволяет злоумышленникам перенаправлять пользователя вместо сайта почтовой программы, платёжной системы или электронного кошелька на специально созданные фальшивые копии, при помощи которых осуществляется кража паролей, электронных ключей и даже параметров двухфакторной авторизации.

Если ваши часто посещаемые страницы стали открываться не с первого раза, с большой задержкой или не открываться вовсе, а сайт банковской программы стал выглядеть немножечко по-другому, - есть резон прекратить попытки авторизации, отключить компьютер от интернета и провести полную проверку системы при помощи антивирусной программы. Хотя существует большое количество условно-бесплатных и бесплатных антивирусных пакетов, рассчитывать на реальную защиту можно лишь используя коммерческий антивирусный пакет «первого эшелона»: Касперский, Dr. Web или ESET NOD32.

Помимо высокой эффективности сканирования и очистки компьютера от вирусного мусора, эти пакеты содержат резидентные модули контроля интернет-активности и смогут пресекать в зародыше попытки вирусных программ установить контроль над вашей системой.

Антивирусный пакет NOD32 обеспечит защиту от широкого спектра вирусов в реальном времени

Настройка антивируса и файервола

За редким исключением, настройки антивирусного пакета и брандмауэра (файервола) не должны приводить к нарушению работы DNS-сервисов. Причиной этого может стать только изменение настроек «экспертного» режима неопытным пользователем. Попробуйте на короткий промежуток времени отключить файервол и антивирусную защиту. Если это устранит проблему - сбросьте настройки антивирусного пакета или брандмауэра на предустановленные «по умолчанию».

Восстановление начальных настроек встроенного брандмауэра Windows поможет устранить проблемы с открытием некоторых сайтов

Обновление драйверов сетевой карты

Установка более актуальных новых драйверов сетевого адаптера поможет интернет-соединению работать более эффективно, обеспечит быстрый доступ к серверам DNS и исключит ошибки, возникающие при открытии веб-страниц.

1. При помощи сочетания клавиш вызовите окно системной информации, а оттуда откройте ссылку «Диспетчер устройств».

   Откройте «Диспетчер устройств» из окна системной информации

2. Раскройте раздел «Сетевые адаптеры», выберите нужный из списка и нажмите на нём правую клавишу мыши для вызова контекстного меню.

   Раскройте список сетевых адаптеров и выберите тот, драйверы которого надо обновить

3. В раскрывшемся контекстном меню выберите пункт «Обновить драйверы…» и ждите окончания обновления.

   Запустите процедуру автоматического обновления драйверов

Автоматическое обновление драйверов сетевой карты будет возможным только при работающем интернет-соединении.

Перезагрузка компьютера и роутера

Чтобы «привести в чувство» оборудование - сетевой адаптер компьютера или ноутбука, маршрутизатор, точку доступа иногда достаточно перезагрузить эти устройства.

Компьютер перезапускается стандартными средствами операционной системы Windows. Достаточно выбрать из меню «Пуск» пиктограмму выключения и выбрать из выпадающего списка пункт «перезагрузить».

Перезагрузите компьютер, используя меню «Пуск» операционной системы

Маршрутизатор тоже можно перезапустить при помощи соответствующего раздела веб-интерфейса, но более надёжным способом будет перезагрузка по питанию: выключите устройство при помощи выключателя на задней панели или вытащив из розетки его сетевой адаптер. Подождите 15–20 секунд, а затем включите питание обратно.

Если выключатель питания на задней панели роутера отсутствует, выключите его вынув сетевой адаптер из розетки

Перезапуск и диагностика службы «DNS-клиент» Windows

Как и многие другие системные службы «DNS-клиент» включается, выключается и перезапускается через стандартный апплет «Администрирование» панели управления Windows:

Очистка кеша DNS и других сетевых параметров через командную строку

При активном интернет-сёрфинге в кеше DNS накапливается значительный объем данных об адресах посещавшихся ресурсов. Использование браузером DNS-кеша вместо обращения к серверу DNS должно повышать скорость открытия страниц, но на практике данные в кеше могут устареть и страница уже не сможет быть открыта. В этом случае кеш DNS нуждается в очистке, что несложно сделать при помощи инструментов командной строки Windows.

1. Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу X.
2. Выберите пункт «Командная строка (администратор)».
3. В командной строке введите «ipconfig/flushdns» и нажмите клавишу ввода.
4. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
5. Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
6. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
7. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
8. Перезагрузите компьютер.

Ничего не помогает: что делать

Если все ваши попытки «достучаться» до нужных сайтов не возымели успеха, - проблема находится на стороне интернет-провайдера. В этом случае остается уповать лишь на расторопность службы технической поддержки и квалификацию сервисных инженеров, которые будут максимально быстро устранять неполадки. По большому счету, звонок на горячую линию интернет-провайдера должен быть первым, что пользователь предпримет, когда у него перестанут открываться веб-страницы.

Если наличие интернет-канала 24 в сутки, семь дней в неделю является для вас жизненно важным, - неплохо позаботиться о резервном канале, который будет обеспечивать ваши потребности, пока основной находится на профилактике. Реализовать его можно при помощи связки беспроводного маршрутизатора с портом USB, куда нужно подключить сотовый 3G модем. Настройки маршрутизатора позволяют подключать 3g-интернет лишь тогда, когда основной канал недоступен.

Маршрутизатор с портом USB позволит организовать резервный интернет-канал при помощи 3G-модема сотовой связи

Механизм доменных имён (DNS) - один из самых важных, так как именно он обеспечивает тот уровень прозрачности и комфорта, без которого интернет так бы и оставался закрытой сетью для IT-специалистов и гиков. К счастью, каждый вид неполадки в работе DNS достаточно легко диагностируется и исправляется как на стороне клиента, так и со стороны провайдера. Точно следуйте инструкциям и ваш браузер никогда не высветит былое окно с назойливой ошибкой.

Иногда пользователям требуется самостоятельно установить и настроить DNS-сервер на операционной системе Windows 7. Он может применяться в рабочих целях, для создания собственного сайта или по любым другим причинам. Windows 7 - это графическая операционная система (в отличие от Linux), интерфейс которой интуитивно понятен, и настроить DNS-сервер не составит большого труда даже для человека, не обладающего специальными навыками. Аналогично можно своими руками исправить возникающие ошибки, когда ДНС не отвечает, недоступен или не обнаружен.

Что такое DNS-сервер и для чего он нужен

DNS - это не что иное, как Domain Name System. Как следует из названия, это сервер, который выдаёт доменные имена IP-адресам в интернете. Все сайты имеют свой IP, другими словами, набор цифр, который позволяет компьютеру добраться до интернет-ресурсов (например, 192.168.11.231). Но при смене провайдера адрес меняется, как же пользователям узнать, где теперь находится их веб-портал? Для этого и нужен DNS-сервер, он выдаёт понятные человеку наименования вместо IP и позволяет вам достучаться до нужного адреса без знания набора цифр.

Итак, в один прекрасный момент вы решили, что вам нужно доменное имя для почты, личного сайта или FTP-сервера. Вам нужно будет установить и настроить ДНС-сервер, чтобы ваш хост смогли найти без сложного запоминания набора цифр.

Где найти и как включить ДНС на Windows 7

Пользователь, от имени которого будут выполняться все нижеперечисленные операции, должен обладать правами администратора компьютера.

1. В меню «Пуск» вам первым делом понадобится зайти в «Панель управления».
2. Если панель управления имеет сокращённый вид, то в пункте «Сеть и интернет» обратите внимание на «Просмотр состояния сети и задач». Если у вас по умолчанию отображаются все элементы панели управления единым списком, используйте «Центр управления сетями и общим доступом».
3. В разделе «Просмотр активных сетей» найдите то подключение, благодаря которому вы имеете доступ к интернету (то, что стоит после «Подключения»), и нажмите на него.
4. Перед вами откроется новое окно, в котором отображаются все настройки выбранного подключения. Нажмите кнопку «Свойства».
5. Среди отмеченных компонентов, которые используются подключением, найдите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» или «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» и щёлкните по кнопке «Свойства».
6. Активируйте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и наберите в текстовом поле адрес вашего сервера и дополнительный, если первый окажется неактивным.
7. После этого не забудьте нажать «Ок», чтобы ваши изменения сохранились.

Когда возникает необходимость менять

Обычно все пользуются DNS-сервером своего провайдера, но он не всегда обеспечивает хорошую скорость загрузки. К тому же такие механизмы часто не справляются с нагрузкой и «падают», тем самым ограничивая вам доступ во всемирную сеть. Такие бесплатные сервисы, как Яндекс.DNS или Google Public DNS помогут обойти эту проблему.

Это две крупнейшие компании, которые могут позволить себе качественное оборудование и справляются даже с большими нагрузками. Их серверы расположены в разных уголках нашей страны и мира. Благодаря этому, а также умному распределению запросов сигнал поступает на ближайший доступный сервер и страницы в интернете грузятся в несколько раз быстрее, чем у провайдера. Кроме того, такие сервисы имеют и множество других настроек: фильтрацию, родительский контроль, встроенный антивирус и пользовательский чёрный список.

В связи со введением новых законов в Российской Федерации провайдеры обязаны блокировать доступ к некоторым сайтам. Многим уже известны пути обхода этого ограничения, и один из них - это DNS-сервер. Закон не коснулся компаний, предоставляющих услуги по подключению ДНС, а это значит, что у них есть ещё одно преимущество перед провайдерами.

Как настроить или изменить

На одном из этапов вы вводили адрес сервера и альтернативный. Это нужно потому, что доменные имена со всего мира не могут храниться в одном месте. Когда компьютер ищет среди DNS запрашиваемое имя, он обходит несколько серверов по порядку, который вы можете самостоятельно задать в текстовом поле «Адреса DNS-серверов в порядке использования». Здесь может быть не только два набора цифр, введённых изначально, но и несколько дополнительных.

DNS-суффиксы нужны для формирования внутренних сетей, поддоменных имён (например, subdomain.domain.com). Если сервер вам необходим только для подключения к интернету, то можно пропустить эту настройку и оставить её по умолчанию. Если вы пользуетесь, например, внутренней рабочей сетью, введите суффиксы её поддоменов в соответствующее поле.

Включённая настройка «Зарегистрировать адрес этого подключения в DNS» означает, что ваш компьютер будет зарегистрирован на сервере со своим адресом и именем устройства, прописанного в настройках. Узнать, как называется ваше устройство, можно в «Панели управления» в пункте «Система». Включённый пункт «Использовать DNS-суффикс подключения при регистрации в DNS» присоединит к имени вашего компьютера в сети дополнительный суффикс.

Как поменять DNS-сервер: необходимые настройки на видео

В каких случаях DNS может не отвечать и что надо делать

Служба DNS отключена

Возможно, DNS на вашем устройстве просто не работает. Нужно проверить настройки системных служб, для этого:

1. В меню «Пуск» найдите «Панель управления».
2. Выберите «Система и безопасность».
3. В следующем окне нажмите на «Администрирование».
4. Перед вами откроется список всех доступных программ, выберите «Службы».
5. Найдите «DNS-клиент» и дважды щёлкните по нему мышкой.
6. Обратите внимание на «Тип запуска» - этот пункт должен иметь настройку «Автоматически».
7. После изменения не забудьте сохранить, нажав «Ок».

Неисправность DNS-сервера

Если все необходимые службы включены, а DNS-сервер всё равно не отвечает, значит, он неисправен. В таком случае рекомендуется поменять его. Для этого нужно выполнить те же самые действия, что и при подключении сервера, но вместо старого адреса ввести новый.

Как исправить возможные ошибки сервера ДНС: видео

Что такое DHCP-сервер и чем он отличается от DNS

Во время настройки DNS-сервера вы часто сталкивались с аббревиатурой DHCP. Что это и для чего нужно?

DHCP расшифровывается как Dynamic Host Configuration Protocol. Это сетевой протокол, который автоматически выдаёт компьютерам в сети нужные IP-адреса и другие настройки. Например, администратор сети может задать диапазон, в котором должны находиться хосты. Это значительно ускоряет настройку большой компьютерной сети и позволяет избежать множества ошибок.

В отличие от DNS этот протокол работает исключительно с IP-адресами и их настройками. В совокупности эти службы представляют собой очень мощный сервис и значительно облегчают работу системным администраторам.

DNS-сервер нужен для хранения доменных имён различных IP-адресов в интернете. Его использование имеет множество преимуществ: ускорение загрузки, гибкие настройки, обход блокировки ресурсов. Наладить его работу в операционной системе Windows 7 вовсе не сложно. А практически любая проблема с подключением решается включением службы или сменой сервера.

Бывают ситуации, когда пользователи компьютеров сталкиваются с тем, что у них не работает интернет. Одна из самых частых причин, почему это происходит, — возникающая ошибка «DNS-сервер не отвечает».

Неопытные люди сразу впадают в панику, однако этого делать не стоит. Статья подробно опишет данную проблему и подскажет способы ее решения.

Для того чтобы исправить неполадку, необходимо больше узнать об ошибке, информирующей, что DNS-сервер не желает отвечать. Сначала необходимо разобраться, что такое DNS-сервер.

Это специально разработанное средство, перенаправляющее поступающие от клиента запросы с компьютера или ноутбука на интересующий домен интернета. При обращении со стороны пользователя к любой странице, находящейся в «глобальной сети», он получает доступ к конкретному удаленному серверу, а точнее, к одному из его разделов, содержащих необходимые данные. Для удобного просмотра и масштабирования они преобразуются в текстовый вид при помощи встроенных механизмов браузера.

Любому удаленному серверу независимо от его тематики или места регистрации соответствует конкретный IP-адрес. При посылке запроса с компьютера клиент обращается к этому адресу. Иногда возникает ситуация, когда браузер не отображает нужную информацию. Это и есть искомое «ДНС-сервер не отвечает», а рассматриваемая ошибка высвечивается на экране.

Неполадки со стороны провайдера

Чаще всего сбой DNS-сервера происходит по причине того, что ошибка возникла у поставщика услуг.

Неопытным пользователям не стоит паниковать и совершать необдуманные действия, способные усугубить ситуацию и привести к образованию дополнительных проблем. Единственно верным решением будет найти телефон службы поддержки, указанный на страницах заключенного договора на поставку интернет-услуг, и связаться со специалистом.

После этого мастер попросит назвать данные, необходимые для выяснения причины возникновения проблем с DNS-сервером:

• имя, фамилию абонента;
• номер заключенного договора;
• время возникновения сбоев, пр.

Если проблема техническая и находится на стороне поставщика интернет-услуг, представитель провайдера сообщит об этом, обозначит ориентировочные сроки исправления ситуации. Вообще, технические специалисты — грамотные люди, они при любом раскладе дадут советы, как быть дальше.

Если провайдер «не виноват», а устройство или конкретный ресурс выдает ошибку: «DNS-сервер» не отвечает, проверятся специальная служба, отвечающая за правильную работу DNS-сервера. Во всех операционных системах от Microsoft найти ее не составит труда. Windows 7 содержит ее в разделе «Службы».

1. Для этого надо после правого клика по ярлыку «Мой компьютер» выбрать подпункт «Управление».
2. Открывшееся окно показывает раздел «Службы», кликнуть на него, найти необходимую пользователю, имеющую в названии слово DNS.
3. Далее правым кликом выбрать тип запуска «Автоматически».
4. Затем для безопасности выбирается вкладка «Восстановление», где устанавливается перезапуск службы при возникновении проблем.
5. «Виндовс» 10 содержит вкладку службы в «Диспетчере задач».

Способы устранения ошибки

Неполадка, при которой не удается связаться с удаленным сервером из-за проблем с DNS, возникает либо на одном интернет-ресурсе, либо при попытках просто подсоединиться к «глобальной сети». Многих пользователей интересует, как быстро исправить ошибку DNS.

Решается проблема разными способами, главное, что делается для успешного исправления ситуации, — это определение причины, по которой на «Виндовс» у DNS-сервера возникли сбои.

Первым способом, когда происходит сбой DNS, является смена текущих настроек DNS-сервера. Проще всего установить серверы Google, крупнейшей интернет-компании мира. Они гарантированно работают, ситуация, при которой не удается найти DNS, исключена.

• Далее необходимо перейти к «Центру управления сетями».
• Для этого достаточно нажать на «Пуск», затем найти «Панель управления», зайти туда, выбрать нужный пункт.
• Также можно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку wifi справа внизу экрана, выбрать нужный пункт.
• Определить раздел, где меняются параметры адаптера.
• Найти имеющееся подключение к интернету.
• В его настройках убирается галочка, отвечающая за автоматическое получение адресов DNS-сервера. Заполнить пустые поля адресами, предоставляемыми Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Другой способ исправления ошибки DNS-сервера — очистка кэша. Проще всего это сделать через командную строку.

1. Открывается при помощи зажатых двух клавиш Windows и R.
2. Затем поле заполняется значением cmd, нажимается кнопка ОК.
3. Вводится несколько команд ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release , ipconfig/renew.
4. После этого перезагрузить компьютер.

По итогу проведенных манипуляций никаких проблем с DNS-сервером быть не должно.

Антивирус заблокировал DNS

В некоторых случаях сбой DNS вызван тем, что Антивирус, установленный на ноутбуке или компьютере, блокирует возможности доступа к DNS. Происходит это по нескольким причинам. Иногда компьютер заражен вирусом, блокирующим возможность работы DNS, но чаще всего антивирусное программное обеспечение неправильно настроено. Оно способно «не пускать» на определенный ресурс или даже целиком блокировать DNS в операционной системе. Отключается Антивирус на 10 минут. В это время нужно зайти в браузер и попробовать перейти на какой-нибудь сайт. Если все удачно, значит, следует искать ошибку в настройках других параметров защитного ПО.

Иногда причиной является сетевой экран. Причем блокирует предустановленный фаервол операционной системы или тот, что встроен в Антивирус. Для проверки достаточно временно отключить его по аналогии с Антивирусом. Делается это в «Панели управления» в разделе «Безопасность».

В некоторых компаниях и организациях фаерволы, антивирусы и сети настроены системными администраторами таким образом, чтобы не допустить посещения сотрудниками посторонних сайтов. К ним относятся социальные сети, торрент-трекеры и прочие виды развлекательных интернет-ресурсов, отвлекающих от работы. Производится это в том числе блокировкой DNS-сервера. Для решения проблемы используют портативные программы для настройки и анонимайзеры.

Обновление драйверов сетевой карты

Часто не работает DNS-сервер в Windows 10. Это новейшая система, иногда провоцирующая возникновение ошибок, связанных с использованием старых драйверов, установленных для сетевой карты. Решить проблему просто через специализированные приложения вроде Driver Booster. Достаточно скачать его с официального сайта, установить согласно имеющимся подсказкам и запустить. После этого программа найдет проблемные места, перенаправит пользователя для скачивания драйверов из «глобальной сети», поможет установить их.

Однако это несложно сделать обычными способами, предустановленными в операционной системе. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти «Сетевую карту». Выяснив название, скачать нужный драйвер, а затем нажать «Обновить».

Самые встречаемые проблемы с DNS-серверами — неполадки, возникающие на роутере. Для того чтобы определить, что «виноват» именно он, компьютер или ноутбук подключают напрямую к кабелю, проведенному в квартиру поставщиком интернет-услуг. Если все работает, DNS-сервер блокируется роутером. Проще всего решить проблемы, спровоцированные маршрутизатором, — сбросить настройки до заводских. В зависимости от модели и производителя это делается разными способами. Иногда достаточно зажать кнопку WPS/RESET либо вставить что-то вроде иголки в специальное отверстие. При желании роутер настраивается изнутри, для чего нужно перейти по адресу 192.168.1.1 и решать проблему в интерфейсе администратора.

Когда ничего не помогло

Если ни один из указанных методов не исправил ситуацию, по-прежнему высвечивая ошибку DNS, не остается ничего другого, как вызвать профильного специалиста.

Проще всего это сделать, обратившись в компанию, с которой у пользователя заключен договор на поставку услуг интернета. От провайдера приедет мастер, кто за отдельную плату настроит и исправит возникшие проблемы.

Когда на компьютере высвечивается ошибка, говорящая о том, что не отвечает DNS-сервер, это не повод паниковать. Существует множество причин, ведущих к сбою, и решений, как это исправить.

Иногда, при попытке загрузить сайт , появляется сообщение «не отвечает DNS-сервер » или что-нибудь в этом духе. Ошибка может возникать как на одном конкретном сайте, так и на каждой странице, которую вы пытаетесь открыть . Проблему можно устранить разными методами, в зависимости от причины её появления.

Неполадки на стороне провайдера

Настройки D NS автоматически загружаются при подключении компьютера к сети. Некоторые компании предоставляют все необходимые данные, чтобы пользователь мог ввести их вручную, но подобный подход встречается всё реже. Если вы вводите настройки IP и DNS вручную, то проверьте, не сбились ли они. Перезагрузите компьютер и роутер, если он имеется.

DNS- сервер не отвечает всё равно? Тогда позвоните своему провайдеру, возможно у них проблемы с сервером. Если оператор технической поддержки не найдёт проблем на их стороне, то неполадка, скорее всего, у вас.

DNS-сервер не отвечает. Как исправить?

Причина появления ошибки DNS может скрываться в настройках браузера. Скачайте какой-нибудь другой браузер и попробуйте открыть в нём сайт. Если ошибка исчезла, значит следует переустановить проблемную программу или перейти на ту, что работает. В некоторых случаях DNS отказывается работать на всех браузерах. Следовательно, проблема в настройках компьютера или в деятельности какой-нибудь программы.

Зайдите в «Сетевые подключения» и поищите там подозрительные подключения. Иногда недобросовестное приложение создаёт одно или несколько новых соединений с интернетом, которые мешают нормальной работе. Отключите все непонятные подключения и проверьте работоспособность DNS. Если это не помогло, то загрузите систему в безопасном режиме и попытайтесь открыть сайт. Всё работает нормально? Значит, загрузитесь в обычном режиме и войдите в диспетчер задач Windows. Закрывайте одно приложение за другим, пока DNS не заработает. Таким образом вы сможете выявить программу, мешающую нормальной загрузке веб-страниц.

Проблемы с маршрутизатором

Частая причина, почему не отвечает DNS-сервер — сбой в работе роутера. Первым делом сбросьте настройки маршрутизатора при помощи кнопки Reset . Обычно она прячется в углублении на задней или нижней части корпуса. Возьмите скрепку или иголку и зажмите кнопку на несколько секунд. Настройте роутер заново и попробуйте открыть какой-нибудь сайт.

Ошибка на месте? Тогда, чтобы исключить проблему с маршрутизатором, подключите сетевой шнур к компьютеру напрямую. Иногда при этом требуется позвонить провайдеру, чтобы подключение заработало. Если неполадка осталась при прямом подключении, то причина кроется в настройках компьютера.

DNS-серверы Google

Один из методов решения проблемы с DNS - прописать в настройках серверы Google. Они работают быстро и без сбоев, в отличии от серверов, предоставляемых операторами связи. Чтобы перейти на DNS от компании Google, зайдите в «Панель управления» и выберите там опцию «Мелкие значки» в графе «Просмотр». Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом» и найдите там кнопку «Изменение параметров адаптера». Там разыщите действующее сетевое подключение, кликните на нём правой кнопкой мыши и зайдите в свойства.

Откроется меню, в котором следует выбрать пункт «Протокол интернета версии 4». Если у вас стоит галочка «Получить адрес DNS- сервера автоматически», измените её на «Использовать следующие адреса DNS- серверов». Затем введите адреса серверов от Google - 8.8.8.8 и 8.8.4.4. После сохранения изменений проблема наверняка исчезнет. Этот способ хорошо подходит для обхода блокировки, которую устанавливают провайдеры. Если вы хотите зайти на любимый торрент-трекер, но он запрещён, то DNS- серверы от « Гугла» могут помочь.

Другие средства решения проблемы

Windows имеет специальные инструменты для диагностики неполадок. Помогают они редко, но могут пригодиться, если не отвечает DNS-сервер . Чтобы запустить мастер диагностики, нажмите правой клавишей на действующее соединение с интернетом и выберите пункт «Диагностика». Мастер будет пытаться исправить ошибку шаг за шагом, постоянно спрашивая, исчезла ли неполадка. Как правило, если DNS- сервер не отвечает, Windows не в силах автоматически устранить проблему, придётся решать её вручную.

Иногда в системах Windows отказывает служба, отвечающая за работу с DNS. Чтобы проверить, всё ли с ней хорошо, нажмите правой кнопкой на «Мой компьютер» и зайдите в «Управление». Там откройте «Службы и приложения» и выберите «Службы». Откроется список, в котором надо найти DNS- клиент. Убедитесь, что служба работает, а также проверьте, настроен ли для неё автозапуск. Кликните правой клавишей мыши на DNS- клиент и выберите «Свойства». Там найдите опцию «Тип запуска» и установите «Автоматически», если стоит какой-либо иной вариант запуска. Затем откройте вкладку «Восстановление» и настройте там перезапуск службы при каждом сбое.

Порой, если не отвечает DNS-сервер , то достаточно лишь почистить его кэш, чтобы всё стало на свои места. Для этого вам понадобится зайти в командную строку. Нажмите комбинацию клавиш Win+R. Появится строка «Выполнить», в которой следует ввести cmd и нажать Enter. Затем потребуется набрать 4 команды, одна за другой: ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release, и ipconfig/renew. После этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность DNS.

Блокировка социальных сетей на предприятиях

Крупные предприятия блокируют доступ к развлекательным сайтам для своих сотрудников. Социальные сети забирают уйму рабочего времени у офисных работников, так что администраторы блокируют их на сервере, в результате чего можно наткнуться на ошибку « DNS- сервер не отвечает». Что делать в этой ситуации? Специально для сотрудников офиса, страдающих без любимой социальной сети, были придуманы сайты-анонимайзеры, позволяющие получить запретный плод.

Анонимайзер преобразует стандартный адрес веб-страницы в набор символов. В результате сервер пропускает пользователя на запрещённый портал, так как при подключении используется другой адрес. Некоторые анонимайзеры могут быть заблокированы администратором сети, но, к счастью, их так много, что едва ли коварный админ сможет заблокировать все.

Если сайты для обхода блокировки не помогают, то можно воспользоваться одним из прокси-серверов. Выбирайте сервер из близлежащих стран, чтобы соединение было быстрым. Как видите, проблемы с DNS -сервером можно легко устранить своими силами. Если ни один из методов не помог, то следует обратиться к специалисту.