Исчезли контакты в iphone 4s. Как восстановить удалённые или пропавшие контакты на iPhone

Данная статья посвящена проблеме случайного удаления контактов из iCloud и может помочь в случаях, когда:

Контакты с iPhone удаляются при подключении к iCloud
Контакты с iPhone удаляются при синхронизации с iTunes

Ситуация:

На iPhone, Mac (Или Windows) и iPad была включена синхронизация контактов с iCloud. На одном из мобильных устройств или ПК решили почистить контакты, и их удалили. В результате синхронизации Контакты пропали не только на компьютере, а и в айфоне и айпаде.

Что делать?

Если в общем, то нужно восстанавливать контакты из локальной резервной копии айфона или айпада, которая хранится на компьютере (резервная копия содержимого устойства делается при синхронизации с компьютером через программу iTunes), выключить WiFi, и через 2G-интернет сотового оператора отключить синхронизацию с iCloud. То есть, если вы никогда не синхронизировали свое устройство с iOS с компьютером (при синхронизации делается и резервная копия), то описанный способ вам не подойдет.

1. Для начала проверим, что у нас творится в айклауде. Нужно убедиться, что в iCloud таки нет контактов. Заходим на сайт iCloud.com, логинимся под своим Apple ID, открываем иконку контакты. Скорее всего, контакты будут пусты. В дальнейшем наблюдение за контактами через веб-сайт айклауда поможет определить и увидеть какие-либо изменения в процессе попыток их восстановления. Переходим к следующему пункту.

2. Подключаем телефон к компьютеру, после открытия программы iTunes переходим к содержимому устройства.

3. Нужно запустить восстановление содержимого устройства из резервной копии. Если резервных копий моного, то выбирайте ту, в какой вы уверены, что там может храниться наиболее актуальная база контактов.

4. Когда завершится восстановление, нужно максимально быстро сделать следующее: отключить синхронизацию контактов с iCloud до того, как произойдет синхронизация и контакты удалятся с телефона. Как это сделать, написано ниже.

5. Сразу выключаем WiFi. Нужно максимально быстро зайти в настройки, и отключить WiFi - для того, чтобы контакты, восстановленные из резервной копии, не успели удалиться в результате синхронизации с iCloud (синхронизация выполняется в фоновом режиме, вы не контролируете этот процесс. И поскольку iCloud является "мастером" (master) при синхронизации - а ваш телефон или планшет - "ведомым" (slave) - iCloud заменит все контакты на вашем устройстве на пустые).

На iOS 7 быстро выключить WiFi, вызвав Пункт Управления (провести пальцем снизу вверх от нижнего края дисплея до середины) и нажать на иконку вайфая.

На более старых версиях, iOS 4-6.1 нужно зайти в настройки и нажать на переключатель.

6. После этого заходим в контакты, проверяем, все ли на месте.

7. Если на айфоне подключен 2G интернет от мобильного оператора, заходим в настройки и выключаем iCloud:

Настройки > iCloud > Контакты

Выключаем тумблер "Контакты"

Телефон спросит, что делать с контактами: оставить на iPhone или удалить. Жмем оставить. Если успели, контакты останутся на месте.

Примечание: если на телефоне нету 2G интернета, то нужно сразу заходить в настройки и отключать синхронизацию контактов с iCloud. Успеть будет очень трудно, поскольку при WiFi соединении синхронизация устройства с iCloud происходит буквально сразу, в течении максимум 1-2х минут, а то и вовсе секунд 30. Так что времени у вас мало.

Что делать, если не получилось с первого раза? Начинаем процедуру заново, с восстановления телефона из резервной копии, и пытаемся, пока не получится. Если вы зашли в тупик, можно попросить помочь знакомого, который разбирается. Ситуации бывают разные, и порой простой совет может помочь решить проблему.

Несмотря на все плюсы программного обеспечения Apple, нередко случается так, что контакты, сохраненные на iPhone пропадают, а для многих людей контакты в телефоне – это целая жизнь и единственный способ связи с коллегами и друзьями. Если данные пропали, то впадать в отчаяние не стоит. Восстановить контакты не просто, но сделать это можно и речь в статье пойдет именно об этом.

Типичные причины исчезновения

Контакты на айфоне могут пропасть по целому ряду причин, вот лишь самые распространенные из них:

Случайное удаление. Как известно, люди часто ошибаются. Достаточно нажать несколько сенсорных кнопок и важный номер будет удален безвозвратно;
Ошибочная синхронизация. Если удалить аккаунт в iCloud, а потом попытаться синхронизировать, то все телефонные номера исчезнуть. Произойдет так называемая обратная синхронизация, и удаленных данных может быть очень много;
Ошибка в учетной записи Apple ID. Атака хакеров, заражение вредоносной программой или банальная оплошность – все это приводит к тому, что учетная запись на сервере Apple повреждается и при выходе в сеть контакты с iPhone пропадают безвозвратно;
Неправильная привязка к компьютеру. При подключении айфона к компьютеру происходит автоматическая синхронизация с iTunes. Если произойдет сбой, то вся пользовательская информация с телефона будет удалена.

Как предотвратить?

Есть несколько способов, благодаря которым можно предотвратить случайное исчезновение данных, или существенно облегчить восстановление удаленных контактов.

Синхронизация. Следует взять в привычку регулярно синхронизировать телефонную книгу. Делать это нужно хотя бы один раз в неделю. Таким образом на компьютере всегда будет актуальная версия телефонной книги iPhone, которая будет незаменима в случае восстановления;
Несколько резервных копий. Если номеров телефона очень много (больше тысячи), то дабы не потерять столь ценную информацию, есть смысл хранить несколько версий резервной копии. В частности, одну версию можно хранить на обычном компьютере, а другую загрузить в «облако». Таким образом, достигается практически полная гарантия сохранности данных;
Полная синхронизация с iCloud. Последние версии iOS позволяют хранить всю ценную информацию на фирменных серверах яблочной компании. Достаточно подключения к глобальной сети, и удаленных данных как не бывало. Умная программа восстановить все в автоматическом режиме. Это очень полезно как при форс-мажорных обстоятельствах, так и при покупке нового айфон.

Способы реанимации утраченных данных

В первую очередь если данные пропали, не следует впадать в уныние, и пытаться вручную восстановить все данные. Помните, что техника Apple достаточно надежна, и существует несколько способов восстановления утерянных данных.

Способ №1. Использование стороннего программного обеспечения

Многие пользователи iPhone не доверяют (и в чем-то они правы) «облачным» хранилищам, и держат все копии телефонной книги у себя на компьютере. Для этого есть превосходное стороннее программное обеспечение — Backup Extractor.

Огромным плюсом данной программы является то, что она работает со всеми форматами данных копании Apple. То есть, если первоначально телефонная книга была сохранена с помощью iTunes, то ее можно будет открыть и с помощью Backup Extractor. Программа способна работать даже с поврежденными копиями, и это бывает очень кстати, так как фирменная программа яблочной компании может отказаться разворачивать резервную копию.

Для того, чтобы восстановить номера телефонов в iPhone с помощью Backup Extractor, необходимо проделать следующие операции:

Подключить телефон к компьютеру, предварительно запретив ему доступ к Интернету. Программа запустится автоматически;
Выбрать пункт меню Select backup, и указать, то место, где была расположена резервная копия базы данных;
Появится раздел Available data, в нем следует выбрать пункт Contact, и установить галочку напротив;
Нажать клавишу Extract и дождаться того, пока программа завершит свою работу. Вероятность полного восстановления данных iPhone очень высока.

Способ №3. Повторная (принудительная) синхронизация с облаком

Вся суть метода заключается в том, что после того как пропали телефонные номера, айфон должен быть сразу отключен от сети. Делается это для того, чтобы не произошло синхронизации с сервером iCloud , и данные в «облаке» остались в целости и сохранности.

Отключить айфон от глобальной сети;
В настройках отключить синхронизацию с iCloud (Настройки- iCloud- Отключено);
Появится всплывающее меню. Выбрать вариант «Оставить синхронизируемые данные на iPhone»;
Подключить телефон к глобальной сети. Вновь включить синхронизацию с «облаком» (Настройки- iCloud- Включено);
Появится меню «Объединить контакты с iCloud?» — согласится с предложением;
Через несколько минут все сохраненные данные на iPhone будут восстановлены в первозданном виде.

Способ №3. Извлечение из облака

В том случае если в сервисе iCloud имеется копия контактов, то восстановить их можно следующим образом.

На любом браузере (не зависит от вида операционной системы) войти на сайт по адресу http://icloud.com/. Для того чтобы получить доступ к своей учетной записи необходимо знать логин (Apple ID) и свой пароль;
Выбрать меню контакты. Затем выбрать знак шестеренок и выбрать меню «Показать меню действий»;
Выбрать подпункт «Экспорт контактов» (в некоторых версиях может именоваться, как «Экспорт vCard». После этого, в автоматическом режиме, будет сформирован файл и скачен на жесткий диск компьютера;
Скаченный файл можно без всяких проблем открыть с iPhone и таким образом восстановить все утерянные номера.

Случайно удалили нужный номер телефона и теперь не знаете, что делать? Не переживайте! Его ещё можно восстановить.

Навигация

Иногда мы нечаянно стираем нужный номер телефона с Айфона . Если и вы оказались в такой ситуации , то не переживайте . Существует несколько методов восстановления данных . Итак , обсудим 4 способа , как восстановить удаленные контакты iPhone .

iCloud или iOS X

Даже при наличии синхронизации можно успеть что-то сделать, так как информация поступает в облако не сразу , а через некоторое время . Если вы уже ранее выполняли синхронизацию , то вам известно , что все сохраняется в приложение Контакты . Это же можно сделать и с помощью веб —интерфейса iCloud . Это наиболее простой метод восстановления .

Выключите интернет полностью на гаджете
Перейдите в управление контактами на сайте iCloud или на Mac OS и отыщите нужный номер
Откройте его и пройдите по пути Файл — Экспорт — Экспорт vCard . Это нужно для сохранения всех номеров в специальном файле на всякий случай
Оставьте выделение на контакте и кликните на стрелку шаринга отправьте письмо по почте с номером телефона
Теперь можно активировать интернет и скачать карточку контакта
Теперь откройте карточку и создайте контакт

Интернет отключается , чтобы устройство не могло выполнить синхронизацию с компьютером .

Восстановление контактов с двойной синхронизацией

В данном случае производится синхронизация имеющихся номеров с хранящимися в iCloud . Но срабатывает это не всегда .

Включите страницу параметров телефона и перейдите в iCloud
Выключите синхронизацию
Отметьте галочкой , чтобы контакты никуда не делись из телефона , когда всплывает вопрос о том , как поступить с синхронизироваными номерами
Снова активируйте синхронизацию и сделайте объединение контактов
Проверьте , восстановился ли номер

Это наиболее быстрый метод , но не очень надёжный .

Как восстановить номер из резервной копии iTunes ?

При постоянном выполнении периодической синхронизации, утраченные контакты всегда можно вернуть через iTunes . Это даёт гарантию успешного восстановления , но тут нужна резервная копия .

Подсоедините телефон к ПК
Включите iTunes и выберите восстановление из резервной копии
Загрузите последнюю созданную копию и запустите процесс восстановления

Попросите номер у друга

iPhone — как восстановить контакты?

Если у вас случайно стерся только один контакт , спросите у знакомых , может у н их есть . Кстати, многие гаджеты сегодня позволяют отправлять данные по Bluetooth.

Потеря важной информации иногда оборачивается неприятностями , если у вас нет возможности восстановить информацию . В таких случаях особенно задумываешься о способах восстановления. Поэтому обязательно создавайте бэкапы .

Видео: Восстановление iPhone Использование iPhone

Статьи

11-01-2015

Чаще всего с такой проблемой сталкиваются обладатели iPhone 4S. Почему исчезли контакты в Айфоне и что делать в этом случае? Возможно ли их восстановление? Нужны ли нам ПК и iTunes, как при , или они не требуются? Именно этим вопросам и посвящена наша статья.

Почему в Айфоне исчезли контакты?

На самом деле существует множество причин, по которым это могло произойти. Как известно, копия контактов iPhone хранится в «облачном» хранилище iCloud. Если мы перейдём в настройки и прокрутим ползунок (напротив пункта «Контакты») до неактивного положения, то просто не будем их видеть.

Если прокручивание ползунка до активного состояние не помогло, заходим в iCloud и проверяем, всё ли включено там. Если контактов нет, вполне возможно, что мы давно не выходили в Интернет, а потому система не смогла осуществить синхронизацию. Подключаемся к сети, после чего отключаем и включаем в iCloud отображение контактов. Ждём некоторое время.

Если это также не помогает, пробуем импортировать контакты из SIM. Это особенно полезно, если мы только приобрели наш смартфон. Лучше импортировать все контакты сразу.

Если исчезли контакты в Айфоне, можно попробовать их восстановить. Зная, как пользоваться iTunes (например, ), отчего бы не попытаться восстановить контакты с помощью этого приложения? Конечно, нам нужно будет заранее позаботиться о резервном копировании, которое защитило бы нас от потери важной информации.

Как восстановить контакты в Айфоне, если они исчезли?

Адресная книга постоянно синхронизируется с хранилищем iCloud. Соответственно, восстановить удалённый контакт можно из контактов iCloud, или даже OS X. Возможно даже восстановление удалённых контактов посредством повторной синхронизации с «облаком». Этот способ подразумевает то, что уже существующие на мобильном устройстве телефонные номера будут синхронизированы с теми, которые хранятся в iCloud. К сожалению, данный метод работает не всегда, однако его стоит испробовать.

Следующий способ: восстановление номеров из резервной копии iTunes. Это сработает в случае регулярного осуществления синхронизации смартфона с ПК. Кроме того, достоинство способа заключается в том, что он гарантирует восстановление при условии наличия резервной копии. Подключаем наше устройство к компьютеру, с которым синхронизировали его, запускаем iTunes на ПК и заходим в меню восстановления из резервной копии. Выбираем последнюю резервную копию, то есть backup, и начинаем процесс восстановления.

Как быть с теми платными приложениями из App Store, которые также обещают восстановление контактов? Большинство этих программ не предоставляют совершенно никаких гарантий, поэтому лучше не тратить на них денежные средства.

В заключение повторим, что лучшим способом обезопасить себя от утери данных является именно создание резервных копий (в iTunes на ПК, а также в iCloud).

Иногда случаются ситуации, когда контакты из телефонной книги вашего iPhone могут пропасть. Хотя вариантов этого события множество, от системного сбоя до случайного удаления, можно попытаться их восстановить, воспользовавшись рекомендациями из этой статьи. Такая вероятность появляется благодаря тому, что в процессе использования ваш смартфон регулярно синхронизируется с другими устройствами и облаком.

Как восстановить удаленные контакты на iPhone без чьей-то помощи? Мы поочередно рассмотрим три способа, с помощью которых можно провести требуемую операцию и вернуть важную, но утраченную информацию. Однако, для начала нужно разобраться с причиной исчезновения контактных данных, ведь в зависимости от нее нужно будет выбирать и метод восстановления.

Почему могут пропадать контакты?

Причин может быть несколько. Самыми распространенными из них являются следующие, и именно с ними мы и будем бороться:

Некорректное подключение к ПК. Если вы раньше синхронизировали свой смартфон с компьютером, и решили подключить его снова, то при ошибке считывания данных может произойти удаление всей пользовательской информации с гаджета, поскольку данные резервной копии будут считаться эталонными;
Некорректная синхронизация с облаком. Подобная ситуация может произойти и при облачном обновлении данных. Нестабильное соединение с интернетом или другие причины не дадут корректно загрузить контакт-лист из резервной копии, в результате чего смартфон производит удаление контактов, воспринимая данные облака как правдивые;
Ошибка в учетной записи. Если ваша учетка была атакована хакерами, либо произошел сбой, то при подключении к сети может произойти полное или частичное удаление данных, в том числе и ваших контактов;
Человеческий фактор. Возможно, вы сами по ошибке нажали не на ту кнопку, что в результате привело к полной или частичной очистке памяти вашего смартфона. В перечень удаляемых данных по несчастливой случайности попали и ваши контакты.

Каждая из этих проблем должна решаться по-разному, ведь резервные копии могут быть в разных местах. Рассмотрим три основных метода решения вышеизложенных проблем.

Способ первый. Использование стороннего программного обеспечения

Для того, чтобы восстанавливать контакты на айфоне, можно воспользоваться программами, позволяющими открывать резервные копии вашего устройства, сделанные с помощью компьютера и iTunes. Дело в том. Что такая копия представляет собой архив с данными, которые невозможно просто вычитать. Программное обеспечение наподобие Backup Extractor корректно открывает эти архивы, причем может работать даже с поврежденными копиями, которые отклоняет даже сам iTunes, и позволяет преобразовать данные в читаемый вид.

Работать с программой очень просто. Для восстановления данных нужно запретить телефону соединяться с Интернетом любыми доступными способами. После чего запустить программу, выбрать месторасположение резервной копии, указать «Контакты» в графе восстанавливаемой информации и дождаться, пока процесс будет завершен. Если резервные копии всегда делались регулярно. То проблем с восстановлением возникнуть не должно. После восстановления обязательно проведите синхронизацию с облаком, указав источником актуальной информации память смартфона, чтобы произошло копирование контактов заново, и они не потерялись.

Способ второй. Извлечение информации из облака

Подходит в том случае, если контакты были удалены случайно. Как восстановить контакты из iCloud, зная логин и пароль и не пользуясь компьютером? Следует как можно быстрее запретить смартфону синхронизацию с облачным хранилищем, чтобы он не успел удалить их и в учетной записи. После этого настройки гаджета следует сменить на запрет синхронизации с облаком, а потом подключиться к сети и вернуть разрешение синхронизации. Пользователю будет задан вопрос, согласен ли он загрузить данные из облачного хранилища на свое устройство. Согласившись с ним, уже через несколько минут вы увидите все свои контакты в том виде, в котором они были на момент последней синхронизации с учетной записью iCloud.

Третий способ. Загрузка файла с контактами из iCloud

Пожалуй, его можно назвать самым простым из всех перечисленных методов. Подойдет он в том случае, если вы уверены, что резервная облачная копия не повреждена и все еще содержит ваши контакты. Для того. чтобы получить их, достаточно зайти на сайт icloud.com и ввести данные своей учетной записи, то есть логин от Apple ID и пароль. Попав в интерфейс, зайти в меню контактов, и найти подраздел, который будет называться «Экспорт контактов», или же максимально будет приближен к этому названию.

После выбора этого пункта вам на жесткий диск будет скачан файл, содержащий всю базу данных контактов, которая есть на облаке от вашего имени. Этот файл останется только загрузить на смартфон и запустить. Копия развернется в течение нескольких секунд, и все контакты будут восстановлены. Примечательно, что этот же метод вы можете использовать при переходе с айфона на Android-смартфон, поскольку этот файл универсальный и воспринимается всеми мобильными операционными системами. Теперь вы знаете, как восстановить контакты на iPhone почти в любой ситуации, имея хоть какие-то резервные копии.

Как обезопасить себя от потери данных

Как видно c вышеприведенных методов восстановления, очень важным фактором является своевременное создание резервных копий как на своем компьютере, так и в облаке. Техника всегда может подвести, даже если она из премиального ценового сегмента. Поэтому всегда стоит перестраховываться и держать туза в рукаве в виде регулярного копирования важных данных. И это касается не только номеров телефонов, но и всей информации, которая важна лично для вас. Удалять бэкапы можно только в том случае, если уже сделаны более свежие.