За последние годы аккаунт в соц.сети во многом заменил пользователям большинство «функций» интернета. Например, доступ к фильмам, музыке, новостям, несложным играм многие наши соотечественники получают преимущественно через «ВКонтакте».

Но еще в новых медиа можно искать разнообразные услуги и следить за любимыми брендами. Многие локальные бизнесы, особенно в креативных сферах, вовсе обходятся без полноценного сайта, ограничиваясь «пабликом» и несложным лендингом: вспомните маленькие кофейни, всяческие антикафе, креативные пространства и т. д. Словом, необходимость продвижения в social media (и оптимизации основного ресурса под них) неоспорима для современного бизнеса.

Сегодня мы рассмотрим продвижение сайта в социальных сетях, SMO продвижение ресурса и основные методы работы с новыми медиа.

SMM и SMO: что это такое?

SMM-маркетинг — использование социальных платформ как каналов для продвижения бренда и решения других бизнес-задач. У SMM в центре внимания находятся сами социальные платформы.

Этот вид маркетинга подразумевает работу с подписчиками на корпоративных аккаунтах, расширение базы фолловеров и т. д. Основной упор здесь — на создании контента с максимальным вирусным потенциалом. То есть, SMM-продвижение в социальных сетях подразумевает генерацию интересных и полезных материалов, которые пользователи будут распространять самостоятельно, повышая осведомленность о бренде, его имидж и количество читателей аккаунта.

SMO продвижение — привлечение трафика из соцсетей и блогов посредством грамотной оптимизации ресурса. Считается, что термин SMO (social media optimization , оптимизация под соц.сети) внедрен Рохитом Баргавой (Rohit Bhargava) в августе 2006. Именно тогда известный маркетолог и предприниматель назвал 5 основных принципов или правил использования нового тренда. По мнению Рохита, работа над SMO включает в себя:

1. Повышение ссылочной популярности ресурса. То есть, вы должны делать такой контент, на который хочется сослаться читателю.
2. Упрощение процесса «расшаривания» постов и прочих материалов в аккаунты, закладки и т. д.
3. Поощрение входящих ссылок и ссылающихся пользователей.
4. Обеспечение распространения контента по другим ресурсам и сетям — со ссылкой на оригинальную, то есть вашу, публикацию.
5. Поощрение читателей к созданию на основе или с использованием вашего контента.

Social media marketing для вашего бизнеса

Важно понять, что SMM не является открытой рекламой. Речь идет о ненавязчивой рекламе, построении сообществ бренда и предоставлении качественного контента, располагающего аудиторию к вам и вашему офферу. При продвижении важна неформальная, доверительная атмосфера — так люди лучше воспримут продвигаемые продукты и услуги, а имидж бренда повысится.

Помните, что в социальных медиа крайне важен вирусный потенциал — создавайте броские заголовки, привлекательные изображения, информативные видео. Благодаря вирусному маркетингу и сарафанному радио вы сможете быстро и недорого повысить осведомленность о бренде.

Также в комплекс SMM-мероприятий входит брендирование сообщества — все каналы коммуникации с аудиторией должны обладать единым стилем, и новые медиа здесь не исключение.

Помните и про контент-менеджмент — для разных площадок нужны разные материалы, поэтому простой «копи-паст» текста из блога в VK и Facebook может стать крайне проигрышной стратегией.

Для работы в соц.сетях также важно отслеживать инструменты аналитики: демографические данные аудитории, активность в сообществе по часам и дням недели, наиболее расшариваемые материалы и т. д.

Кроме всего прочего, для специалиста, работающего с новыми медиа, важен ряд уникальных, специфических SMM-навыков, как то: позиционирование сообщества, настройка и управление таргетированной рекламой в VK, Facebook и других площадках, разработка общей SMM-стратегии, опыт в организации интернет-конкурсов, навыки программирования приложений и т. д.

SMO на практике

В блоге LPgenerator вы можете быстро «расшарить» любую статью в одной из 4 популярных соц.площадок — а кнопка «Еще» в выпадающем списке «Share» отображает еще больше ресурсов, доступных для репоста.

Следующий важный момент — виджет с аватарами ваших подписчиков. Клик по таким виджетам ведет на корпоративное сообщество. Пример от LPgenerator.

Также, если речь идет о блоге, то важно настроить связанные записи, ссылки на другие материалы в тексте и прочие инструменты, «цепляющие» внимание пользователя. Вы потратили время и деньги, дабы привлечь человека на свой ресурс — так не дайте ему уйти:)

Другой важный момент — удобное , навигация по материалам ресурса. В блоге LPgenerator все тексты разбиты на категории:

И три заключительных момента — но не по значению — это разнообразие, релевантность и регулярность публикаций полезного, информативного контента.

Надеемся, что не разочаровываем вас в этом плане:)

Вместо заключения

Важно помнить, что SMM и SMO не синонимы — это разные техники со своими методами и целями.

Кроме того, любые задачи по продвижению в интернете стоит выполнять комплексно. Словом, используйте одновременно техники SMO, SMM и даже SEO для достижения максимального эффекта.

Высоких вам конверсий!

Social media marketing

SMM продвижение по праву считают одной из самых эффективных комплексных мер, направленных на продвижение продуктов компании, способных привлечь большой поток потребителей из «недр» социальных сетей. Но данная тактика будет действовать лишь в случае правильной ее организации. Давайте разберемся: что же включает в себя это понятие, каковы преимущества этого вида маркетинга, какие задачи должен поставить перед собой бизнесмен для достижения максимального результата? А также, все ли методы хороши для продвижения брендов в соцсети? Обо всех секретах SMM-раскрутки читайте в статье.

Достоинства маркетинга

Рост продаж и прибыли компании достигаются посредством:

• Создания современного имиджа бренда среди пользователей соцсетей.
• Увеличения количества повторных продаж вследствие общения потенциальных покупателей с клиентами, уже совершившими покупку.
• Привлечения новых клиентов за счет рекламы в популярных сообществах.
• Проведения интерактивных мероприятий в режиме онлайн.
• Своевременного информирования подписчиков обо всех новшествах, введенных компанией.
• Возможности отработки негативных отзывов о компании, их минимизации, а также увеличения одобрительных отзывов.
• Прямого общения с потенциальными клиентами.
• распространения текстовой, аудио-, фото- и видеоинформации, способствующей привлечению целевой аудитории.

Постановка целей

SMM-продвижение – действенный метод раскрутки бренда, но подходит он далеко не для каждого продукта. К примеру, тема тракторных ремонтных работ интересует совершенно другую целевую аудиторию, поэтому она вряд ли будет интересна современным и продвинутым пользователям соцсетей.

Прежде чем начинать раскрутку, менеджер должен четко определиться с ее целью и потенциальной аудиторией. В свою очередь, цели SMM-продвижения могут состоять в следующем:

• Завышенная цена рекламы.
• Показ всех обновлений пользователя его друзьям (заставляет задуматься над необходимостью тех или иных данных на странице).

Vk.com («Вконтакте»)

• Краткое изложение фактов из-за ограничений сайта, и, как следствие, невозможность передать необходимую информацию пользователю в полном объеме.

Google Plus

Социальная сеть, созданная разработчиками крупнейшей поисковой системы мира. Создатель почты gmail автоматически становится пользователем данного сервиса. С помощью создания «кругов», юзер может регулировать круг своего общения.

• Защита авторских прав.
• Высокий трафик.
• Поисковая выдача на странице зависит от сфер интересов ее владельца.
• Возможность создания групповых видеосеминаров.

• Отсутствие рекламы.
• Низкий уровень продвижения продукции.
• Отсутствие заинтересованности пользователей в Google Plus как социальной сети.

YouTube

Видеохостинг с возможностью хранения, показа и монетизации видеозаписей. Вторая в мире поисковая система по числу запросов.

• Большое количество пользователей.
• Возможность продвижения бренда.
• Оригинальный подход к SMM-продвижению.
• Высокий и качественный трафик.
• Создание положительного образа компании.

• Высокая стоимость рекламы.
• Минимизация настроек приватности.

Методы продвижения

Условно делят на черные, белые и серые. Это напрямую связано с их эффективностью, стоимостью и взаимосвязью с правилами и нормами законодательства.

К белым методам относятся:

• Таргетинговая реклама – эффективный способ раскрутки, позволяющий найти из общего количества подписчиков целевую аудиторию, которая в будущем сможет стать клиентом компании. Однако за быстрый результат придется дорого заплатить.
• Рекламные посты – эффективны лишь при правильном выборе площадки и адекватной оценки аудитории. Рентабельность использования постов зависит и от правильно составленного текста с интересной подачей информации. Данный метод часто используют в Instagram, размещая рекламные посты в комментариях на страничках медийных людей.
• Конкурсы, – позволяют за короткий срок увеличить целевую аудиторию. Приятным бонусом в этом случае станет распространение информации о компании на страницах подписчиков, что способствует привлечению новых юзеров. Данный метод будет эффективен для продвижения развлекательных сообществ, но для серьезного бизнеса такой способ вовсе не подходит. Используя его, лучше предлагать подписчикам скидку на продукцию, чем бесплатные призы, чтобы отсеять аудиторию, желающую получить продукт «на шару».
• SEO – дополнительный способ, который сможет привлечь небольшое количество подписчиков. Он заключается в указании ключевых слов в описании сообществ, которые будут отображаться при поиске как внутри соцсетей, так и в поисковых системах.
• Прямое взаимодействие с потенциальными клиентами – его суть состоит в возможности ставить лайки и комментировать записи интернет-пользователей, что поможет создать хороший имидж компании, обратить внимание юзеров на сообщество, вызвать к нему интерес. Данный способ наиболее выгодно использовать в сетях Twitter и Instagram.

К серым методам относятся:

1. Накрутка ботов или офферов – быстрые и дешевые способы привлечения подписчиков в сообщество. Но эффективность такого метода продвижения низка, т.к. главная цель раскрутки – привлечение клиентов, а не увеличение количества подписок. Достоинство способа заключается в том, что сообщества в сетях ранжируются по количеству подписчиков. А значит, чем больше подписчиков в группе, тем выше она будет в списке поиска сообществ. Не стоит забывать и о возможном бане при использовании накрутки ботами или офферами.
2. Спам – запрещенный в любой соцсети метод, наказуемый баном. И все же благодаря такому способу, можно привлечь заинтересованную в продукте компании публику.
3. Массовый фолловинг – метод, активно используемый в Instagram. Подписываясь на юзера, сообщество ожидает ответной подписки. Таким образом, происходит привлечение потенциальных клиентов компании.

Не стоит забывать и о возможном бане при использовании накрутки ботами или офферами.

Черные методы включают в себя приемы, нарушающие правила социальных сетей, а иногда даже приравниваются к уголовным преступлениям. Используя взломанные аккаунты, хакеры пытаются привлечь подписчиков в сообщество путем рассылок сообщений друзьям владельца аккаунта. Использование черных методов карается законом, поэтому использовать их настоятельно не рекомендуется.

Типы подписчиков

Используя в своей деятельности SMM-маркетинг, нужно понимать, что не всегда информация из Вашего сообщества будет вызывать у подписчика живой интерес. Существуют определенные виды подписчиков, которые проходят в «жизни сообществ» три периода: «теплый», «холодный» и «остывающий».

«Теплый» период подписчик проходит тогда, когда только подписался на сообщество. Задача Social media marketing в этом периоде состоит в том, чтобы заинтересовать юзера информацией, изложенной в группе, чтобы он вернулся в нее вновь. Для этого менеджеры должны постоянно наполнять контент, работать с его сильными сторонами. Большее количество продаж делается благодаря новым подписчикам, проходящим «теплый» период.

К «остывающему» периоду подписчик приходит тогда, когда его интерес группе начал пропадать, а время его пребывания на странице сообщества заметно сократилось. Интерес к группе может пропадать как за один день, так и постепенно на протяжении нескольких месяцев. Благодаря подписчикам, проходящим данный этап, совершаются 20% продаж.

«Холодный» период подписчик переживает тогда, когда потерял интерес к сообществу и перестал интересоваться ее контентом. Такие юзеры не приносят продаж.

Пошаговая выглядит следующим образом:

Стратегия продвижения:

• Постановка целей и задач продвижения проекта в соцсетях.
• Определение целевой аудитории.
• Моделирование информации, в которой нуждается клиент, планирующий покупку продукта компании.
• Выбор социальной сети, популярной среди потенциальных клиентов. Определение времени суток, когда клиенты активно пользуются соцсетями.

Тактика общения:

• Выбор стиля общения с подписчиками.
• Выбор ответственного лица, в обязанности которого входят публикация информации и общение с аудиторией.
• Выбор узнаваемого аватара сообщества, используемого во всех соцсетях.
• Создание контента.

Реклама контента, его анонсирование:

• Комбинирование разных типов информации (фото, видео, аудио, тексты, инфографика).
• Стимулирование пользователей к созданию контента (как пример, поддержание дискуссий, споров, использование конкурсов и акций).

Оптимизация контента:

• Добавление материалов, способных поддерживать интерес публики.
• Создание «остросюжетных» заголовков к публикуемой информации.
• Использование ключевых слов, хэштегов для видимости сообщества в поисковых системах и внутри соцсетей.
• Анализ «читабельности».

Конверсия пользователей:

• Указание контактных данных компании в социальных сетях.
• Переадресация заинтересованных пользователей на сайт компании.

Общение с целевой аудиторией:

• Привлечение потенциальных клиентов.
• Участие в дискуссиях с целью завоевания авторитета.

Оценка эффективности:

• Отслеживание трафика и метрик в соцсетях.
• Отслеживание бизнес-показателей (количество сделок, измерение прибыли и доходов за конкретный промежуток времени).

SMM-продвижение – сложный и трудоемкий процесс. Прежде чем заняться раскруткой, необходимо составить план SMM-продвижения. Он включает в себя выбор ответственного за маркетинг лица, определение целей и задач, измерение их возможного успеха либо провала, тщательное продумывание действий, а также определение метрик.

Информация, предоставленная в нашей статье, поможет SMM-менеджеру установить верный алгоритм действий и соблюдать его, беря во внимания все описанные правила. Ну а заниматься раскруткой самому или отдать предпочтение специально обученным специалистам – решать только Вам.

На тот момент это был первый в Рунете обобщенный список инструментов продвижения в социальных сетях. Статья получила широкое распространение, активно републиковалась блогерами и интернет-СМИ и даже легла в основу нескольких учебных программ. Версия , адаптированная под западные реалии, также активно цитировалась в западной блогосфере.

С тех пор прошло 2 года, однако для российского SMM это была целая эпоха. SMM из увлечения группы энтузиастов превратился в одну из наиболее востребованных отраслей интернет-маркетинга. Методики SMM сильно «обелились» и основной акцент сместился со скрытых технологий на открытую работу с аудиторией. «Доросли» до уровня полноценных маркетинговых инструментов Facebook, Twitter, приложения для социальных сетей.

Однако, несмотря на такое бурное развитие, до сих пор так и не появилось сколько-нибудь полной и актуальной классификации SMM-инструментария. Именно поэтому я и решил заново собрать воедино информацию об инструментах используемых SMM-специалистами.

В статью я включил не только инструменты, используемые моим агентством GreenPR, а все белые методики актуальные на сегодня. Из предыдущего списка я удалил ряд инструментов, которые стали неактуальны, а также добавил значительное количество абсолютно новых. Об использовании основной части инструментов я рассказываю на своих тренингах , другие еще ждут своего описателя. Список стал в два с половиной раза больше. Все инструменты я разделил на несколько основных категорий.

Итак, перед вами 100 инструментов SMM-продвижения—2010.

Создание и продвижение сообществ бренда
1. Создание и продвижение сообществ компании в социальных сетях
2. Создание и продвижение встреч/мероприятий
3. Покупка существующих сообществ
4. Product Placement в существующих сообществах
5. Спонсирование тематических сообществ
6. Создание и продвижение Fan Page на Facebook
7. Поддержка сообществ «гражданских маркетологов»
8. Поддержка сообществ сотрудников компании
9. Создание сети сообществ для каждого продукта/услуги

Продвижение на нишевых социальных сетях
10. Продвижение в закрытых социальных сетях (leprosorium и т.д.)
11. Продвижение контента в узкотематических социальных сетях (Habrahabr, Dirty.ru и т.д.)
12. Продвижение новости на сервисах социальных новостей (News2, Newsland и т.д.)
13. Создание собственной социальной сети
14. Привязка бренда к географической точке на гео-сервисах (GoogleMaps, Foursquare и т.д.)
15. Продвижение через Google Buzz
16. Продвижение через FriendFeed
17. Продвижение через мобильные социальные сети (Vstrecher и т.д.)
18. Продвижение через рекомендательные социальные сети (Imhonet, Reputacia.ru)

Создание и развитие собственных информационных площадок
19. Ведение и продвижение корпоративного блога
20. SMO-оптимизация блога
21. Интеграция корпоративного сайта с социальными сетями
22. Создание брендированных фонов для оформления своих сообществ и блогов (Твиттер, YouTube и т.д.)
23. Написание гостевых постов для близких по тематике блогов
24. Кросспостинг ключевых постов блога в социальные сети
25. Инициация размещения закладок на сайт в сервисах социальных закладок
26. Линкбайтинг
27. RSS-маркетинг
28. Ведение и продвижение корпоративного Твиттера
29. Развитие собственного хэш-тега в Твиттере
30. Организация промо-акций в Твиттере
31. Создание и продвижение list Твиттер-каналов, связанных с брендом
32. Публикация статусов на Facebook
33. Запись и продвижение подкастов на подкаст-директориях
34. Ведение и продвижение видеоблога
35. Создание онлайн-ТВ
36. Создание системы продаж через социальные сети
37. Построение партнерской системы в социальных сетях
38. Генерация лидов через сообщества компании

Продвижение контента
39. Написание статей для Wikipedia
40. Внедрение тематических ссылок в существующие статьи на Wikipedia
41. Создание линз на Squidoo и компасов на МойКомпас
42. Продвижение видео на видеоагрегаторах
43. Продвижение фото на фотоагрегаторах
44. Продвижение аудиоконтента
45. Продвижение презентации в социальных сетях (SlideShare и т.д.)
46. Написание и распространение социальных релизов
47. Размещение на сайте (блоге) уникального бесплатного контента (например, плагина или электронной книги)
48. Отмечание пользователей на промо-контенте

Проведение интерактивных акций
49. Проведение вебинаров
50. Проведение виртуальных флэшмобов
51. Участие в эстафетах, конкурсах и флэшмобах в блогосфере
52. Проведение опросов, связанных с брендом
53. Предоставление эксклюзивных условий использования продукта для участников сообщества или подписчиков блога (скидки, бесплатные занятия и т.д.)
54. Инициация пользователей генерировать контент, связанный с брендом
55. Проведение в сообществе консалтинговой акции с экспертом
56. Проведение открытой акции тестирования для участников тематических коммьюнити
57. Организация и проведение игр в социальных сетях

Создание и продвижение интерактивных элементов
58. Создание и развитие промо-приложений
59. Product Placement в промо-приложениях
60. Создание «филиалов» интернет-магазинов в приложениях для социальных сетей
61. Распространение виджетов

Работа с лидерами мнений
62. Взаимодействие с коммуникационными хабами в социальных сетях
63. Организация оффлайн событий для блогеров
64. Проведение акции тестирования для блогеров
65. Инициация контролируемой утечки информации в социальные сети и блогосферу
66. Инициация публикации промо-постов
67. Привлечение знаменитости в сообщество/корпоративный блог
68. Создание закрытых коммьюнити для коммуникации с лидерами мнений

Вирусный маркетинг
69. Создание и распространение мемов
70. Создание и распространение вирусных инфоповодов
71. Создание и распространение вирусного контента
72. Создание вирусных сайтов

Персональный брендинг
73. Создание и продвижение личного профайла
74. Создание и продвижение промо-персонажа
75. Брендирование аватаров пользователей
76. Продвижение профайлов сотрудников компании
77. Продвижение личного блога руководителя компании
78. Ведение ролевого блога от лица персонажа
79. Продвижение через сервисы профессиональных связей (МойКруг, LinkedIn)
80. Набор «поклонников» в социальной сети «ВКонтакте»
81. Участие представителя компании в ведении популярного коллективного блога

Инструменты без категорий
82. Таргетированная реклама в социальных сетях
83. Медийная реклама в социальных сетях
84. Размещение объявлений в социальных сетях
85. Использование бирж платных постов в блогах (например, Блогун)
86. Использование бирж агентов в социальных сетях (например, BeAgent)

Коммуникативная активность
87. Общение с аудиторией на форумах
88. Организация горячих линий на тематических коммьюнити
89. Нейтрализация негатива на коммуникационных площадках
90. Организация консалтинговых акций на коммуникационных площадках
91. Скрытый маркетинг
92. Продвижение на сервисах вопросов-ответов
93. Публикация статей на коммуникационных площадках
94. Создание системы клиентской поддержки в социальных сетях
95. Постоянное представительство сотрудника или секретаря бренда на популярном тематическом коммьюнити

Рейтинги и топы
96. Вывод информации в топ «Главные темы дня» Яндекс.Блогов
97. Вывод поста в топ Livejournal
98. Повышение блога в рейтинге Яндекс.Блогов
99. Вывод ссылки на сайт на сервисах социальных закладок
100. Вывод поста в независимые топы популярных записей на основе API Яндекс.Блогов.

Всем, кто только начинает выводить свой бизнес на просторы социальных медиа, посвящается… Подборка суперполезных статей на тему SMM, собранных со всего рунета. Только самый сок. Только то, что может действительно вам пригодиться.

Для вашего удобства используйте навигацию:

Facebook

Казалось бы, что может быть сложного в публикации постов в «Фейсбуке»? Принято считать, что с этой задачей справится любой школьник. Но одно дело, когда вы размещаете посты на своей личной странице, а другое – на корпоративной.

Как увеличить количество поклонников страницы в Facebook? Как сделать так, чтобы они начали с вами взаимодействовать? И как превратить этих людей в клиентов и покупателей? Узнайте ответы в этом полном пошаговом гайде.

Можно ли постить смешные картинки и проводить конкурсы? Стоит ли делать упор на текстовые сообщения или отдать предпочтение сообщениям с картинками? Все ответы вы найдете в этой статье.

Американский маркетолог Джон Лумер провел исследование, чтобы выяснить, как время размещения поста влияет на просмотры.

На сколько страниц вы подписаны на «Фейсбуке»? Двадцать? Пятьдесят? Сто? А может, и того больше? Лично я подписана примерно на полсотни, но в реальности взаимодействую максимум с десятью. И что-то мне подсказывает, что у вас примерно такая же ситуация.

После того, как я применил этот метод, количество друзей у страницы моего блога в Facebook стало увеличиваться более заметными темпами, чем раньше.

Предлагаем вашему вниманию 20 наиболее эффективных методик оптимизации фан-страниц Facebook.

30 готовых шаблонов конкурсов – просто вставьте в них свои данные, запостите в своей группе в Facebook и наблюдайте, как увеличивается активность ваших подписчиков.

Эффективно ли вы используете потенциал обложки в Facebook? Как часто вы меняете ее? Каждый бренд по-разному представляет, как должна выглядеть верхняя часть страницы, но все они сходятся во мнении, что она заключает в себе множество рекламных возможностей.

Представляем вам наиболее оригинальные и креативные решения. Помимо этого, в статье вы найдете ресурсы, которые помогут вам сделать вашу хронику более привлекательной.

Если вы дизайнер, эти инструменты вам не понадобятся. Но для всех, кто не умеет работать в «Фотошопе», эта подборка – то, что надо.

Вы, наверное, видели интересные обложки на «Фейсбуке». И большинство из них сделаны так, что фото на аватарке как бы совмещено с рисунком обложки.

Какие виды рекламы бывают у «Фейсбука» и как ими пользоваться?

Дни напролет проводите в разделе Статистика в Facebook, но так и не уверены в правильности выводов о продуктивности вашей деятельности по вовлечению подписчиков? На помощь приходит западный опыт - инструменты, которые анализируют Facebook-страницу, сравнивают ее с конкурентами и дают рекомендации по улучшению взаимодействий с подписчиками.

15. Как запустить рекламу в Facebook. Часть 1 и часть 2

Исчерпывающий гайд по запуску рекламы в «Фейсбуке» в двух частях.

VK

В данном разделе многие материалы принадлежат Дмитрию Румянцеву, администратору сообщества «Интернет-маркетинг от А до Я» и автору книги «Продвижение бизнеса «Вконтакте», поскольку на сегодняшний день этот человек является одним из лучших экспертов по продвижению «Вконтакте». Остальные материалы – из нашего блога.

Полное пошаговое руководство по продвижению бизнеса «Вконтакте» с большим количеством скриншотов, примеров и полезных сервисов.

Бюджет на таргетинг сливается, а результатов нет? Проверим настройки и сделаем так, чтобы рекламу увидела нужная аудитория.

Краткий обзор методов продвижения сообщества внутри самой социальной сети.

Помимо методов продвижения группы внутри самой социальной сети и в оффлайне, есть ещё целая группа способов по набору подписчиков в так называемом «большом» интернете. То есть за пределами социальной сети. И часть из них практически бесплатны!

Так сложилось, что все используют в основном 3-4 способа продвижения внутри самого ВК. Но не стоит забывать, что на этом продвижение группы не исчерпывается. Можно, например, найти подписчиков в «большом» интернете, а можно и вовсе пойти в оффлайн. Особенно, если вы продвигаете оффлайновый бизнес. Причем аудитория, которую вы можете притянуть таким образом в группу будет самая что ни на есть целевая.

Сегодня я хочу рассмотреть такую тему, как выход на первые места в поиске по сообществам «Вконтакте». Сразу скажу, что сама по себе идея подобного продвижения далеко не очевидна. В некоторых случаях такое продвижение требует больших ресурсов, а результата практически не дает. К сожалению, контакт (в отличие от «Яндекса») не предоставляет статистических данных по запросам в своем внутреннем поиске. То есть выйти то мы в ТОП можем, но надо ли?

Меня часто спрашивают - в какое время лучше всего размещать рекламные посты или таргетированную рекламу? Ответ на первый взгляд прост - тогда, когда в Вконтакте находится онлайн максимум пользователей. Именно по такому принципу дают рекламу 95% рекламодателей. По статистике это время с 21 до 23 часов в Европейской части России.

Перед любым администратором сообщества очень часто встает вопрос - как сделать много качественного уникального контента за максимально короткий срок. Требование к качеству контента растет с каждым днем. Котики и баяны это конечно хорошо, но уже сейчас ясно, что скоро такой контент работать перестанет. Людям нужно «мясо». Полезные практические советы.

Красивое оформление страницы «Вконтакте» – это не прихоть, а важный элемент, формирующий доверие пользователей к вам и вашей компании. Если страница оформлена непрофессионально, ваши потенциальные клиенты вполне логично могут сделать вывод о том, что вы и к своей работе относитесь так же халатно. Чтобы этого не происходило, позаботьтесь о том, чтобы ваша страница «Вконтакте» была красивой, аккуратной и удобной в использовании. Как это сделать? Читайте в нашем актуальном гайде.

Покупать ВК – это удобно. Покупателю не нужно серфить другие сайты и удобно связываться с продавцом. Продавцу не нужно покупать домен и проще привлекать покупателей.

Настраиваем рекламу на пользователей сайтов – получаем лиды просто, эффективно и дешево.

Прежде чем приступить к описанию приемов, должен сказать, что «ВКонтакте» очень жестко относятся к содержанию объявлений. Это сильно ограничивает рекламодателей. Так, нельзя обращаться к пользователям на «ты», хотя в некоторых нишах такое обращение более естественно, чем на «вы».

Приложения для сообществ появились «Вконтакте» 25 октября 2016 года. За 2 месяца их начали использовать 245 000 групп. Впечатляющие результаты. Давайте посмотрим, что это за штуки такие, и как они могут помочь вашему бизнесу.

Поставь лайк, репостни запись, получи приз – конкурсы ВК все еще популярный SMM-инструмент. Разбираемся как провести, достичь нужных результатов и за что можно получить бан.

Отличные примеры рекламы от SMM-щиков, которые смогли – подглядываем и вдохновляемся.

Twitter

У вас есть аккаунт в «Твиттере». Довольно много подписчиков. Вы ежедневно публикуете новые полезные материалы. А трафика с этой соцсети по-прежнему мало? Не расстраивайтесь. Прочитав эту статью и применив данные в ней советы на практике, вы научитесь писать такие твиты, по которым просто невозможно не перейти.

Название статьи, ссылка и пара хэштегов – больше в 140 знаков, как правило, ничего не влезает… Ни анонс нормальный дать нельзя, ни свой комментарий добавить. Даже видео прикрепить невозможно! Как в таких условиях заинтересовать пользователя и побудить его кликнуть по ссылке, непонятно.

Следование приведенным ниже советам совсем не обязательно сейчас же приведет вас к успеху. Но они несут в себе основные правила поведения (банальной вежливости и осторожности) в сети.

Есть маленький прием, как организовать поступление твитов, чтобы не мешались вам: листы. Листы - это ограниченные списки людей, сформированные вами по какому-либо признаку.

Остановимся подробнее на возможных вариантах проведения конкурсов в Twitter и рассмотрим их особенности.

Существует огромное количество разнообразных сервисов для Твиттера. Здесь я отобрал те из них, которые будут полезны для сбора статистики.

Google+

Социальная сеть Google+ появилась на просторах интернета относительно недавно – где-то 2,5 года назад, но, несмотря на столь короткий срок существования, число ее пользователей уже перевалило за 500 миллионов. Впечатляющая цифра, не правда ли? Тем не менее, многие компании до сих пор относятся к данной социальной сети скептически.

Как известно, присутствие в Google+ значительно влияет на ранжирование, что само по себе является достаточным условием, чтобы присоединиться к этой платформе. Построение бренда через данный социальный канал станет бонусом для вашей SEO-стратегии и увеличит онлайн-влияние вашего бизнеса.

Теоретически, большую часть указанных показателей можно измерять вручную. Однако если вы реализуете масштабные маркетинговые кампании, воспользуйтесь специальными инструментами для автоматического мониторинга и анализа метрик эффективности продвижения в Google+.

Небольшой список советов, пригодных для использования в социальной сети Google+. Некоторые советы уже известны большинству, но есть и такие, которые окажутся полезными, так как раскроют дополнительные возможности Google+.

Google объясняет, для чего нужна кнопка «+1», но не объясняет, как она влияет на ранжирование страниц, и во что выльется усиленная интеграция поиска Google и социальной сети. Давайте немного подытожим то, что нам уже известно - для этого воспользуемся недавним материалом Mashable, а также спросим нескольких российских экспертов.

LinkedIn

Постепенно крупнейшая в мире социальная сеть для профессионалов превращается в хаб, который маркетологи используют для создания и распространения контента. Речь идет о сегменте «бизнес для бизнеса» в первую очередь. Однако бренды, работающие в сегменте «бизнес для клиента», также находят свою аудиторию в LinkedIn .

Не знаете, как разнообразить свою Instagram- ленту? Присмотритесь с популярным Instagram-аккаунтам - там можно подчерпнуть немало интересных идей и отследить популярные тренды.

Бизнес с Instagram - это возможно! Вы сможете привлекать клиентов, если продаете одежду, товары hand made, предметы декора, услуги, связанные с красотой и уходом за телом. Оптимизируйте профиль, публикуйте фото ваших товаров, отмечайте их хэштегами, проводите конкурсы и предлагайте клиентам скидки.

Что вы скажете, если вам предложат создавать ролики продолжительностью 15 секунд практически бесплатно? При этом вы сможете бесплатно демонстрировать их аудитории на популярном канале. Более того, если вы все сделаете правильно, пользователи будут сами искать ваше видео и пересматривать его. Такая возможность существует. Речь идет о публикации маркетинговых видео в Instagram.

Для тех, кто только что начал продвигать бренд в Instagram, портал business2community.com собрал 52 полезных совета, как успешно провести рекламную кампанию, используя эту социальную платформу.

Недавно официальный блог Instagram анонсировал появление в 2017 году функции, позволяющей заказать услуги компании прямо через ее профиль. В ожидании чуда подробно опишем возможности бизнес-профиля в Instagram для создания рекламы в популярной фотосети.

SMM-кейс – продвижение спортивного клуба в Instagram.

Замечали, как рандомно лента «Инстраграм» выдает публикации? В своей статье Александр Полторацкий выводит алгоритмы ранжирования в Instagram.

Огромный размер аудитории создает благодатную почву для внедрения рекламных кампаний в Instagram, поэтому внесение их в план маркетинговой стратегии может стать разумным и актуальным решением для бизнеса.

«Мозаика» из фото в Instagram, она же Инста-баннер – хороший способ запостить изображение высокого качества и привлечь внимание.

Vine

Предлагаем вашему вниманию 16 примеров по использованию Vine, которые можно взять на вооружение для вовлечения и привлечения новых клиентов.

Небольшое видео о том, как использовать Vine:

Telegram

Детище братьев Дуровых стремительно набирает популярность – учимся работать с «Телеграм».

Новые возможности для продвижения, общения с командой и клиентами. Публичные каналы. Секретные чаты. Супергруппы. Работа с любого устройства. Все это – про Telegram.

Телеграм-каналы в тренде и вам уже точно пора завести собственный. Рассказываем, зачем, почему и как это работает.

Pinterest

Представьте себе сайт (например, Facebook), только вместо всевозможных постов, доски с разнообразными изображениями на различные тематики. И люди делятся изображениями, отмечают лайки и делятся с друзьями.

В последнее время Pinterest становится все более популярной площадкой для продвижения бренда. Так что, если вы не боитесь экспериментов с визуальным контентом, мы нашли для вас 28 идей, как организовать свои виртуальные доски.

Люди стремятся к взаимодействию с другими людьми. И покупать они тоже хотят у людей, а не у безликих компаний. Эта тенденция особо отчётливо прослеживается в маленьких городах и посёлках, где за продуктами идут не в любой магазин, а к знакомой продавщице.

В этой статье вы найдете информацию об исследовании, которое поможет вам понять потребности и особенности поведения аудитории Pinterest. Проанализировав полученные маркетологами результаты, вы сможете воспользоваться социальным сервисом для продвижения собственного бизнес-проекта, бренда или продукта.

Несмотря на продолжающийся рост Pinterest, удивительно мало пишется и говорится об аналитических инструментах, которые можно использовать для отслеживания эффективности. Вот три сервиса, разработанных специально для маркетологов.

Инфографика – это графический способ подачи информации, сочетающий текст и рисунок. С помощью инфографики можно наглядно и просто объяснить информацию, изложить историю, кратко и в то же время полно истолковать какой-либо сложный факт.

Кому Pinterest подойдет как канал продвижения и как в нем раскрутиться.

«Одноклассники»

«Одноклассники» часто воспринимаются как бесполезный с точки зрения SMM инструмент. А зря ☺ Дмитрий Дементий научит, как раскрутить группу в «Одноклассниках».

Как находить самый горячий контент, который не оставит равнодушными вашу аудиторию?

Сегодня я расскажу, как один из моих недавних постов 9 фактов об американцах, которые вы, возможно, не знали “выстрелил” в социальном плане и увеличил посещаемость моего блога на 5000 посетителей в сутки.

Чтобы максимально охватить свою целевую аудиторию, придется вести аккаунты на всех площадках сразу. Но не надо забывать, что многие люди зарегистрированы не в одной, а в нескольких соцсетях. Поэтому, когда вы пытаетесь достучаться до своих покупателей, имейте в виду, что аудитория может пересекаться. К тому же в каждой соцсети человек ведет себя по-разному: в Facebook он потребляет один контент, а в Instagram он приходит совершенно за другим. Поэтому идеальным вариантом будет разный контент для разных соцсетей.

Прочитав эту статью, вы узнаете, что такое вовлекающий контент, зачем он нужен и как его создавать.

Полезные инструменты

Все программы, которые будут перечислены далее, являются бесплатными или условно бесплатными (т.е. с ограниченным количеством функций). Все они опробованы на собственном опыте и реально выполняют указанные в описании функции.

Предлагаем вашему вниманию довольно обширный список суперполезных плагинов для Google Chrome. Все они, перед тем как попасть в этот материал, прошли тщательное тестирование на наличие багов и удобство использования. Большей частью я пользуюсь сама…

Стандартной картинки порой бывает недостаточно - то ее нужно обработать, то сделать с ней коллаж, то оформить на ее фоне цитату. Предлагаем вашему вниманию 14 онлайн-сервисов, которые значительно упростят эти задачи.

Представляем вам подборку инструментов, с помощью которых вы можете осуществлять мониторинг социальных медиа, которые вы используете, − от ВКонтакте и Facebook до Twitter и Instagram.

BuzzBundle охватывает множество социальных платформ и может заметно облегчить вашу работу в социальных медиа и сделать ее эффективнее. Программа бесплатная!

Для того, чтобы дать пользователям возможность одновременно отправлять свои записи в несколько сервисов, разработано специальное бесплатное приложение под названием Socialba.

Чтобы привлекать трафик, вы активно работаете с социальными сетями: публикуете несколько постов в сутки на каждой из популярных социальных площадок. Если оставлять сообщения вручную, придется тратить слишком много времени на механическую работу. Лучше потратить его на создание контента, правда? Чтобы получить такую возможность, воспользуйтесь отложенным постингом в социальных сетях.

Аналитика

Умение измерять вклад социальных медиа в успех контент-маркетинговых кампаний помогает оценивать эффективность продвижения бизнеса в веб-среде в целом. Как измерять социальный успех вашего контент-маркетинга? Какие метрики использовать? Как оценивать конверсию?

Все контент-маркетологи знают: сбор аналитики – неотъемлемый этап выполнения любых маркетинговых действий. Какую бы стратегию вы ни применили, какие бы каналы распространения ни выбрали, вы должны анализировать полученные результаты, делать выводы и на их основе корректировать свои дальнейшие действия.

По версии LinkedIn, в 2013 году специалист по SMM возглавил ТОП-25 самых востребованных профессий. Однако нередко заказчики сталкиваются с тем, что менеджеры по социальным медиа просто не в состоянии доказать, что деньги, которые в них вложены, «отбиваются». Как понять, работает ли SMM-менеджер или смотрит котиков?

Великая и ужасная SMM-стратегия: разбираем составление по пунктам.

В данной статье речь пойдет о знаменитых способах раскрутки сайта, а именно – SMM и SMO. Данные процедуры не только оптимизируют сайт и значительно увеличивают количество посетителей, но и раскручивают его в сжатые сроки. Но данные методы не относятся к SEO, которое повышает посещаемость в лучших поисковиках. Используют SMM и SMO для увеличения посещаемости за счет социальных сетей. Ниже мы подробно расскажем о данных методах оптимизации сайта.

Что такое SMO

Эксперты сошлись во мнении, что Social Media Optimization является медиа оптимизацией, которая относится к социальным сетям. Но следует учесть несколько моментов:

1. Вы не работаете напрямую в социальных сетях, вся работа проводится на вашем ресурсе. В результате ваш сайт становится готовым к тому, что пользователи из интересующих вас социальных сетей будут заходить на сайт;
2. Работа ведется с контентом, выложенном на сайте. Проводится оптимизация контента для увеличения интереса со стороны пользователей социальных сетей. Но основная цель – заинтересовать пользователей, чтобы они вернулись на ваш сайт и привели друзей;
3. Проводится изменение сайта и его «подгонка» под технические требования, используемые в интересующих социальных сетях. Подбирается материал, который будет интересен для большинства пользователей;
4. Основная задача SMO – создание красочного сайта, который будет привлекать посетителей оригинальным дизайном и грамотно оформленными материалами. Нужно создать идеальное оформление видео и фотоматериалов, чтобы пользователи социальных сетей заинтересовались вашим ресурсом. Также можно выложить на сайт интересные статьи, но обязательно написанные красивым языком, и рассказывающие о том, о чем не рассказывают на других ресурсах;
5. Необходимо правильно настроить инфраструктуру сайта, чтобы были исходящие каналы для экспортирования материалов сайта. Это делается для пользователей, чтобы они могли без проблем выложить видео или фото с вашего сайта в свой профиль социальной сети. Также пользователи смогут подписаться на новости сайта, добавить его в избранное, и что немаловажно в Яндекс-ленту и iGoogle. Самый простой вариант – подписка на рассылку по почте. Для этого создаются кнопки, нажав на которые посетитель сможет выкладывать новости с вашего сайта в профиль социальной сети. На сайте располагаются приложения, обеспечивающие автоматическую передачу информации с вашего сайта в профиль посетителя;
6. Создается уютная атмосфера, которая удерживает пользователя на сайте. Нередко новые посетители просматривают одну или две страницы, а потом сразу же выходят. С помощью SMO можно решить проблему простым способом: на главной странице сайта создают список актуальных и самых интересных статей, и посетители без проблем перемещаются по страницам и просматривают лучшие материалы вашего сайта;
7. Для пользователей добавляют возможность общения: комментирование, чат, оценка материалов и так далее. За счет того, что каждый может делиться своим мнением, количество посетителей увеличивается, пользователи ведут продолжительные дискуссии и привлекают к ним друзей.

Что такое SMM

Аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing. Как видно из названия, это маркетинг медиа контента в социальных сетях. Ниже мы подробно расскажем о том, в чем заключается основная работа SMM.

1. Так же как и SMO, работа с SMM ведется с вашего сайта, а не из социальной сети. Проводится оптимизация на сайтах, где ежедневно собирается много народу, например, на форумах и блогах;
2. С помощью маркетинга проводят определенные процедуры, которые продвигают сайт и его содержание в социальных сетях. К данному методу продвижения часто обращаются владельцы интернет магазинов. За счет высокой посещаемости социальных сетей можно привлечь огромное количество новых клиентов;
3. Проводится скрытая реклама ресурса в социальных сетях и на форумах, имеющих такую же тематику. Для увеличения посещаемости выкладывают ссылку на сайт;
4. Коротко и ясно пользователям рассказывают об основных преимуществах вашего магазина или информационного сайта. Люди начинают обсуждать ваш товар на форумах, что привлекает очень много клиентов;
5. Пользователей привлекают с помощью интересных заголовков, данный прием уже давно используется в маркетинге и журналистике. Прочитав интересный и спорный заголовок, пользователь заходит на сайт, и изучает ассортимент вашего магазина или читает статьи;
6. Заранее предусматривается психология аудитории, с которой работает интернет магазин. Продумывается взаимодействие с людьми, в основном это делается для того, чтобы не отпугнуть людей навязчивой рекламой, которой полным-полно в интернете. Если аудитория начинает доверять вам и прислушивается к вашему мнению, вы сможете быстро продать товар и привлечь новых клиентов.

Чем SMO/SMM лучше SEO

Каждый знает, что у SEO есть свои недостатки. Например, общение с клиентом происходит через поисковые системы. Из-за этого до конца неизвестно, какой текст увидит заинтересованный человек, когда наберет запрос в поисковике. Но в SMO вы можете рассказать пользователю все, что вам нужно. Вы не сможете напрямую поговорить с потенциальным клиентом и узнать, что ему понравилось на сайте, а что можно сделать лучше.

Основной плюс SMO в том, что донести информацию до пользователей можно совершенно разными способами. Например, можно привлечь заинтересованных пользователей на сайт, а они сами расскажут друзьям о вас всеми возможными способами, как через социальные сети, так и по программам для мгновенной отправки сообщений. Данная стратегия гарантирует увеличение посещаемости. К тому же в SMO все делается для удержания пользователя на сайте, чтобы он мог ознакомиться с вашим предложением и дочитать нужный материал до конца. Разумеется, для этого нужно разместить рекламные статьи, которые также относятся к продвижению SMO.

Все пользователи социальных сетей прекрасно знают, что такое навязчивая реклама, поэтому любые попытки рекламы товара в социальной сети не срабатывают. Но в SMO нет жесткой рекламы и навязывания своего мнения, вы активно общаетесь с аудиторией и рассказываете им только правду о своем товаре, а они сами решают: доверять вам или нет. Разумеется, это тоже реклама, но скрытая и ненавязчивая.

По статистике переходов на сайт можно заметить, что посетители, зашедшие через поисковую систему, быстрее покидают сайт, чем пользователи социальных сетей. Главная проблема заключается в том, что посетители из поисковых систем практически незнакомы с вашим сайтом, они переходят по запросу и не обнаруживают необходимой информации, поэтому моментально покидают сайт. Но в SMO все иначе: пользователь сразу же видит положительные отзывы о магазине в социальной сети, смотрит на рекомендации других пользователей и оценки, читает отзывы о скорости доставки и качестве товара. Когда он заходит на сайт, он задерживается и просматривает страницу за страницей, потому что уверен в том, что на сайте есть все необходимое.

Чем SMO/SMM хуже SEO

Так как SEO имеет огромное количество положительных отзывов и является проверенной процедурой для продвижения сайта, нельзя голословно обсуждать его недостатки и нахваливать другие методы продвижения. Недостатки есть и у SMO, о которых мы расскажем ниже.

На данный момент количество специалистов способных продвинуть сайт с помощью SEO намного выше, чем специалистов использующих SMO. Найти грамотного специалиста в России очень трудно, сейчас можно насчитать не более сотни профессионалов на всю страну. Также стоимость на SMO очень высокая, это объясняется тем, что работа занимает много времени и специалист использует очень много инструментов для продвижения. Поэтому во время данного продвижения над проектом работает сразу несколько человек, а в SEO один человек может продвигать несколько сайтов.

К тому же популярность SMO намного ниже чем у SEO, если во время классического продвижения обсуждаются сроки и стоимость, то во время SMO обсуждается сам метод продвижения. Клиенты задают много вопросов и затрачивают время специалистов, которые вместо продвижения занимаются консультированием.

Какие ошибки можно допустить используя методы SMO продвижения

Несмотря на высокую эффективность SMO, есть множество нюансов, которые следует учесть. Если допустить хотя бы одну ошибку – можно свести результаты продвижения к минимуму. Нужно внимательно относиться к пользователям социальных сетей, так как они изучают материалы сайта во всех подробностях и рассказывают о них друзьям. Обычно во время продвижения SMO люди допускают следующие ошибки:

• Тематика материалов сайта не соответствует теме сообщества, говоря проще: продажу автомобилей рекламируют в кулинарном сообществе. Из-за несоответствия темы привлечение пользователей будет минимальным;
• Размещение слишком длинных статей, написанных в научном стиле. Никто не захочет вникать в смысл написанного и тем более обсуждать материал, поэтому писать нужно коротко и ясно;
• Автор статьи или рекламного поста не взаимодействует с пользователями, но дискуссия все же начинается. Можно потерять значительную часть клиентов, если не ответить на простые вопросы;
• На сайте не предусматривается распространение материалов, не размещают кнопки для экспорта;
• Слишком напористое продвижение товара, если реклама будет слишком навязчивой, пользователи не зайдут на сайт и не дочитают объявление до конца;
• На сайте не выкладывают тематические изображения, привлекающие пользователей. Любая статья становится скучной, если не подкрепляется интересными изображениями;
• Редкое взаимодействие с целевой аудиторией (поддерживать контакт нужно регулярно);
• Информация на сайте обновляется слишком часто или слишком редко.

Конечно, не каждый допускает подобные ошибки, но учесть их нужно обязательно.

Выводы

Перед продвижением сайта нужно задуматься о комплексной оптимизации, нужно рассматривать не только SEO, но и SMM и SMO. Это приведет к увеличению количества посетителей и клиентов вашего магазина. На данный момент в России большой популярностью пользуется социальная сеть «Вконтакте». Начинать продвижение желательно именно там, делается это просто: вы находите сообщество, где люди заинтересованы в вашем товаре, и договариваетесь с администратором о рекламе. Стоимость рекламы зависит от количества участников группы. Разумеется, можно давать рекламу в посещаемых блогах, но по статистике можно заметить, что стоимость рекламы в посещаемом блоге гораздо выше стоимости рекламы в социальной сети. Не забывайте, что сообщества «Вконтакте» насчитывают более 2 миллионов пользователей, что гарантированно даст результат при грамотно продуманной рекламе.