Регулярное исчезновение со счёта пользователя по 30 рублей каждый день – это повод задуматься о подключённом тарифном плане. В месяц накапывает довольно приличная сумма – 900 рублей. Если позвонить оператору мобильной связи, он сообщит, что пользователь самостоятельно включил «Заказ контента», позвонив на номер 9731. Услуга оплачивается ежедневно в размере 30 руб/сут. Любые возражения по поводу того, что абонент не звонил на данный номер, оператор не примет, у него в базе записано иное. Почему же «Заказ контента» подключился, что включает в себя услуга и как её выключить?

Платные подписки

Операторы связи преимущественно зарабатывают на предоставлении услуг по общению абонентов и подключению их к сети. Ещё одной большой долей заработка являются платные подписки на различные услуги: отправку SMS, уведомления через интернет, предоставление новостей, безлимитная музыка. Перечисленные виды услуг поставляются с определённой регулярностью за отдельную плату.

Большинство из платных услуг легко заменить, вся информация есть в сети и абсолютно бесплатно. Как же заставить абонентов платить за бесплатную информацию? Всё довольно просто и не совсем честно. Для ясности можно всё рассмотреть пошагово.

Как оператор Билайн навязывает платные услуги:

1. Компания заключает договор с другой интернет-фирмой для бронирования различных четырёхзначных кодов.
2. У мобильного оператора появляется доступ к функции «Мобильный клик» для активации подписок.
3. Компания прикрепляет подключение подписок к самым различным ссылкам и действиям. Человек мог закрыть уведомление в браузере или открыть новость и тем самым подключить услугу.
4. После клика по активным элементам с «мобильным кликом» компания сразу прикрепляет к номеру платную услугу. Не исключение и подписка на «Заказ контента». Дальше оператор постоянно списывает со счёта определённую сумму.

Обычно Билайн уведомляет пользователя о подключении услуги, но нередко даже уведомления абоненту не приходит. О подключении услуги узнают только при регулярной проверке счёта и после звонка к оператору. За счёт ухищрений, оператор получает сотни тысяч рублей каждый день.

Что собой представляет «Заказ контента»?

Под данной услугой подразумевается предоставление доступа к платному контенту. Пользователь может смотреть изображения, шутки, гороскоп и т. п. Подключение услуги происходит через «мобильный клик». В месяц приблизительная стоимость пользования услугой составляет 900 рублей.

Особенность подписки к данной услуге заключается в том, что абонент практически всегда не замечает её подключение. Никакого подтверждения подключения подписки Билайн не использует. Если повезёт, то абонент сразу узнает о подключении к услуге через SMS-сообщение, но часто и этого не происходит. Пользователи мобильной связи узнают о «Заказе контента» только после достижения отрицательного баланса на счету.

Если абонент начинает жаловаться на подобный обман, оператор умывает руки и ссылается на вирусное заражение. Якобы, это вирус за пользователя сделал клик и подключил услугу. Оператор не стесняется говорить о вирусах в случае со старыми телефонами. На них даже нет операционной системы, вирусам в общем-то негде работать.

Чтобы узнать обо всех услугах, подключённых к номеру, следует позвонить по номеру *110*09#. В качестве ответа придёт SMS-сообщение.

Как отписаться от услуги?

Услуги, поставляемая с номера 9731, чаще всего подключается по мошеннической схеме. Жертвы оператора теряют довольно большую сумму денег и не могут её себе вернуть. Судебное разбирательство крайне утомительно и не гарантирует позитивного результата. Хоть деньги вернуть и не получится, но отключить услугу нужно в обязательном порядке.

Как выключить «Заказ контента»:

Таким образом услуга «Заказ контента» — это ещё один способ вытянуть с пользователей деньги. Все услуги с номера 9731 следует незамедлительно отключать, иначе затраты на мобильную связь возрастут в разы. Бороться с мошенничеством со стороны Билайн крайне сложно, единственный выход – сменить оператора.

Если вы, получив детализацию счета, сталкивались со списаниями за заказ некоторых услуг - то эта статья для вас. Заказ контента Теле2 – что это такое, как подключается услуга и как ее отключить – мы поговорим сегодня обо всем, что нужно знать человеку о мобильных подписках.

Кратко по теме

Заказ контента на Теле2 – это согласие на предоставление некоторых платных функций или материалов.

Что это такое

Итак, что такое заказ контента в Теле2? Речь идет о разнообразных услугах и сервисах, которые предоставляются абоненту на платной основе:

• Цветные картинки, логотипы, мелодии, игры и приложения, которые абонент скачивает через сим-меню
• Развлекательные сервисы, типа информации о погоде, гороскоп, знакомства , новости и т.п.
• Оплата «Голосов» в социальной сети «ВКонтакте» и «Оков» в «Одноклассниках»
• Подписка на использование мультимедиа содержимого сторонних сайтов

Подробнее о том, что такое контент на Tele2 и как его отключить , можно прочитать в другой нашей статье.

Как подключить

Давайте перечислим способы, с помощью которых абонент может оформить подписку на услугу:

1. Меню сим-карты
2. Отправка сообщений на короткий номер
3. Звонок на короткий номер
4. Посещение сторонних сайтов с мультимедиа содержимым
5. Сайт wap.tele2.ru, ориентированный исключительно на платные услуги
6. Ответ на полученное push-сообщение

Как отключить

Как отключить заказ контента на Tele2? Для того, чтобы избавиться от услуг или подписок с абонентской платой можно воспользоваться следующими способами:

1. 1. Позвонить в контактный центр Теле2 по номеру 611 , написать специалистам через Viber или Telegram, заполнить форму обратной связи на официальном сайте или посетить ближайшую точку обслуживания. Сотрудники компании подскажут, когда произошел запрос на подключение услуги, и сколько было списано денежных средств, а главное – помогут отключить все ненужное
   2. «Личный кабинет». Как отключить заказ контента на Теле2 через «Личный кабинет» на wap.tele2.ru . Способ простой и доступный каждому абоненту. Авторизуйтесь через специальную форму на сайте wap.tele2.ru, откройте вкладку «Управление подписками» и отключите все ненужные сервисы.

1. 1. Набрав короткую команду *189# и кнопку вызова, вы получите сообщение с перечнем активных на вашем номере подписок. Информация по отключению каждой подписки (соответствующий короткий номер) прилагается.

1. Скачайте на AppStore и Play Market, а затем установите приложение «Мой Теле2». Здесь, кроме множества других функций, доступно и управление платными услугами и подписками. Меню-Тарифы и Услуги-Управление подписками

Смотрите видео инструкцию:

Сталкивались с проблемой того, что средства с баланса на Билайн списываются, а причин вы не знаете? Возможно, у вас на свой номер подключен платный входящий мобильный контент. Дело в том, что заказать платный контент вы могли случайно, а еще подписка на него могла входить в общий пакет тарифа при его покупке или переходе на него. Что такое заказ контента Билайн и как его отключить мы рассмотрим в нашей статье.

Контент – это любой вид информации, составляющий содержание какого-либо ресурса. В свою очередь, контентом, который поступает к вам на устройство можно назвать любую информацию – текст, картинки, фотографии, аудио, видео или совмещенные варианты. Чаще всего это какой-то информационный текст, например, с прогнозом погоды, на который вы особо не обращаете внимания. Или телефон загружает определенный контент самостоятельно. Тем не менее, практически весь входящий контент платный. В счете и детализации ваших расходов этот пункт провайдер отобразит как cdp subs или «заказ контента». Стоит он не особо дорого, но все же к чему эти расходы?

Заказанный платный контент бывает двух основных видов:

1. Контент от оператора связи Билайн.
2. Контент, предоставляемый организациями-партнерами.

Важно! Обратите внимание на входящую информацию с коротких номеров: 9731, 5591, 8547, 8960, 1955, 9868 – приходящая информация с этих номеров платная и это означает что вы подписаны на платный контент. В каждом случае отключать заказанный контент необходимо будет разными способами.

Как узнать, что подключено

У каждого пользователя возникает вопрос – как я мог заказать платный контент и не знаю об этом? А ответы довольно просты. Самая распространенная случайная самостоятельная подписка на контент бывает всего двух видов:

1. Невнимательная навигация по SIM меню на своем телефоне, вследствие которой вы заказываете платный входящий контент.
2. Нажатие согласия на подписку, предложение о которой было прислано вам на устройство.

Важно! Остальные способы менее распространенные, но в любом случае нужно быть внимательными работая с электронной информацией и бумажной документацией.

Для начала нужно узнать есть ли заказанный на ваш номер контент. Как это сделать? Для того чтобы узнать о платном контенте, подключенном к вашему номеру можно сделать следующее:

• Получить информацию о всех подключенных услугах можно используя USSD комбинацию *110*09# , затем отправка вызова. Ответ будет получен пользователем в информационном СМС сообщении где будут перечислены все активные услуги на вашем номере.
• Голосовое меню дает доступ к автоматическому помощнику «Центр управления услугами». Для использования меню сервиса нужно сделать вызов на номер 0674 . Следуя автоматическим подсказкам можно запросить информацию о всех подключенных услугах, контенте и опциях. Список активных услуг поступит на ваш телефон информационном СМС сообщении.
• Проверить список подключённых услуг и подписок на контент на ваш номер можно . О подробностях работы в Личном кабинете можно прочесть в нашем специальном обзоре. Внимательно изучите раздел «Услуги» по ссылке «Подключенные».
• Зайти с телефона или любого другого мобильного устройства в приложение «Мой Билайн» и посмотреть все подключения там. Проверить подключенные услуги, опции и подписки на контент поможет раздел приложения «Услуги».
• Обратиться в центр технической поддержки сети и отключить ненужный контент при помощи оператора, позвонив по телефонам:

1. 0611 (для абонентов, звонящих с номеров оператора мобильной связи Билайн)
2. 8 800 700 06 11 (при вызовах с других номеров)
3. +7 495 977 88 88 (при нахождении в роуминге в зарубежных поездках). Затем нажать цифру «1» и цифру «0» , после чего вы свяжитесь с дежурным оператором.

Как отключить заказанный контент

После того, как вы выяснили какой именно вид контента заказан на ваш номер, его можно отключать, если он вам не интересен. Отключать входящий контент можно несколькими способами. Ниже перечислим как отключаются основные виды входящего платного контента Билайн.

1. Отключать любые платные (и бесплатные) услуги можно авторизовавшись в кабинете на официальном сайте. В разделе «Услуги» по ссылке «Подключенные» нужно деактивировать значок состояния, переведя его в нерабочее положение.
2. Те же возможности предоставляет пользователям приложение «Мой Билайн», установленное на мобильник. В разделе «Услуги» в меню «Подключенные услуги» видна стоимость и активность услуг. Достаточно перевести значок активности в нерабочее состояние и услуга будет отключена.
3. Для отключения платных подписок подойдет СИМ меню, появившееся на телефоне после установки и активации СИМ карты.
4. Для отключения каждой из платных услуг существует отдельная USSD комбинация. Приведем список команд для отключения самых распространенных услуг:

• Развлекательную и информационную услуга «Хамелеон» на Билайн отключается с помощью .
• Набор цифр *110*400# отключит услугу «Будь в курсе».
• Услуга «Будь в курсе+» отключится при помощи комбинации * 110*1062# . О чем оператор уведомит вас через СМС.
• Не нужны «Интернет уведомления»? Используйте комбинацию *110*1470# .
• Услугу «Погода» отключить можно комбинацией *111*4751# .

Внимание! Для того чтобы отказаться от собственных вариантов гудков с услугой замены гудков «Привет», с помощью которой вы можете поменять звучание сигналов во время того, когда абонент пытается дозвониться до вас, необходимо позвонить на сервисный номер 067409770 .

Всего платных услуг оператор в настоящее время предлагает около 100, для отключения и подключения каждой из них предусмотрена отдельная USSD комбинация. Все их найти можно на официальном сайте компании по ссылке: http://beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone/ . Здесь мы перечислили только самый распространенный платный контент, наиболее часто подключаемый оператором автоматически.

Отключение контента СМС командой или звонком на сервисный номер

Расскажем о наиболее часто автоматически подключаемых платных контентных услугах и как отключить платные подписки на Билайне. Отключение входящего контента и платного доступа к услугам предоставляемым оператором и компаниями-партнерами осуществляется так же через свой личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, звонком на номер 0611 , обращением в любое отделение оператора лично. Другой способ отказаться от контента – это отправить запрет на сервисный номер услуги со своего номера.

• Платный доступ к сервису «Видеомир 18» .
• Если не желаете платить за музыку, то доступ к платному сервису «Музыка Билайн» останавливается отправкой SMS слова «STOP» (без кавычек) на номер 6305.
• «Билайн. Киоск» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6395.
• «Билайн. Книги» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6277.
• Не желаете участвовать в платной викторине «Пополняй и выигрывай»? Остановите ее отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5555.
• Услуга «Единая почта» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 2824.
• Услуга «Рассылки» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5054.
• Списание за «Локатор» прекратятся после отправки «STOP» (без кавычек) на номер 5166.
• После отправки «STOP» (без кавычек) на номер 9855 произойдет отключение платной подписки на контент от компании партнера ООО «РГК-ПРОДАКШН».

Важно! В отправляемом СМС можно писать любой вариант слова «Стоп», «СТОП» или «STOP».

• Платный канал «Любовь» отключается или звонком оператору на номер 0611 или в Личном кабинете и в приложении «Мой Билайн».

Среди автоматически подключаемых услуг наиболее распространены перечисленные ниже виды входящего платного контента. Их проще всего отключить, совершив звонок на сервисные номера:

• Информационный контент «Курсы валют» деактивируется звонком по номеру 068422330 .
• Платный контент «Общий гороскоп» отключится звонком на номер 0684211525 .
• Информация по платной подписке «Факт дня» перестанет приходить после звонка на номер 0684211646 .
• «Любовные предсказания» пользователь сможет сделать неактивными дозвоном на номер 0684211640 .

Отключение платного входящего контента посредством звонка на сервисный номер или отправкой СМС со словом «СТОП» хороши тем, что Интернет Билайн для этих действий не нужен.

Внимание! Какой у вас тариф неважно – все эти способы работают на любых планах.

Многих людей особенно в последнее время интересует вопрос, Cdp что это в Билайне? Абоненты сотового оператора Билайн отлично знакомы с таким сервисом, как «Хамелеон». Он представляет собой развлекательный ресурс, ежедневно с самого утра и до вечера на дисплее вашего телефона появляются всевозможные сообщения, ссылки на видео. Некоторые новости бесплатные, но их совсем немного, в основном все требуют определенной оплаты. Как только вы нажимаете на сообщение, сразу же осуществляется заказ контента, или вы подписываетесь на определенный канал, и с вашего счета автоматически списывается конкретная сумма. Таким образом, cdp subs – это контент, распространяемый через специальный сервис «Хамелеон». Можно ли от него отказаться­­, и зачем он нужен?

Возможности отключения услуги

В том случае, если вам на данный момент времени надоели бесконечные сообщения, вы не хотите больше тратить деньги впустую, тогда вам стоит отключить данное предложение компании билайн (cdp subs). Это можно осуществить с помощью простых способов.

1. Например, вам достаточно будет ввести простой запрос *110*20#. Поэтому запросу вы сможете избавиться от надоедливых сообщений. Но в том случае, если вы снова хотите получать смс данного характера, тогда у вас есть возможность снова подключить услугу, и с удовольствием ею пользоваться.
2. Воспользуйтесь возможностями вашего личного кабинета. Предварительно следует авторизоваться. Именно здесь вы самостоятельно и самое главное, в любое удобное для вас время сможете, как отключать, так и подключать выбранные подписки. Процедура занимает немного времени.

Выбрав подходящий именно для вас способ, вы можете решить проблему ежедневного списывания денежных средств с вашего счета. Не все абоненты готовы много тратить на связь.

Как избежать подключения лишних услуг

Если вы только сейчас заметили, что вам на телефон поступают разнообразные сообщения, а с телефона деньги исчезают вникуда, возможно, у вас подключен «Хамелеон» и вы совершенно случайно для себя выполнили заказ контента. Если вы не знаете, что это такое, вы можете обратиться в салон сотовой связи и уточнить подробную информацию по этому вопросу. Там же вам при необходимости помогут отказаться от услуги. Кроме того, у вас есть отличная возможность заглянуть на сам сайт beeline.ru и ознакомиться с разнообразными предложениями компании. На этом сайте вы найдете то, что вас действительно интересует в данный момент времени.

Существует ряд рекомендаций, помогающих избежать подключения ненужных услуг. Во-первых, не стоит набирать короткие команды, рекламного характера, поступившие на ваш телефон. Тем более, если вы не знаете, какая оплата вас ожидает. Помните, что этот тип сообщений стоит проигнорировать. Перед тем, как оставлять свой номер телефона на конкретном развлекательном портале, внимательно ознакомьтесь с его условиями. Возможно, подробная и важная информация о цене будет написана мелким шрифтом.

Таким образом, можно сделать вывод, если вы не желаете переплачивать за связь, а вам на телефон пришло сообщение рекламного характера, с просьбой отправить конкретный запрос, не стоит этого делать. Нужно быть всегда внимательными. Есть вероятность, что счет вашего мобильного телефона после выполненного запроса заметно уменьшится. При необходимости зайдите на сайт билайн.ру и обратите внимание на все представленные там услуги и предложения. Только от вашей внимательности зависит наличие подключенных подписок. На Билайне контролировать активные услуги достаточно просто.

Абоненты популярного отечественного оператора «Билайн» могут заметить, что с их мобильного счёта начали регулярно списываться средства в размере 30 рублей в сутки. При звонке оператору выясняется, что сам абонент подключил себе услугу «Заказ контента» по номеру 9731. За пользование которой установлена ежесуточная абонентская плата в 30 рублей. При этом абонент не помнит, чтобы когда-то либо подключал подобную услугу или подтверждал её активацию у мобильного оператора. Что же произошло? Ниже разберём, что за услуга «Заказ контента» по номеру 9731 Билайн, и как её отключить на вашем мобильном устройстве.

Кроме заработка на мобильной связи и предоставлении доступа к Интернету, важной частью доходов мобильного оператора являются платные подписки абонентов на различные формы услуг. Такими услугами могут выступать смс или интернет-информирование о прогнозе погоды и курсах валют, картинки и «жёлтые» новости, трейлеры и музыка. Всё это отправляется абоненту с регулярной частотой за определённую плату.

Но как же вынудить абонента заплатить за получение контента, который легко можно найти в сети абсолютно бесплатно?

Оператор Билайн, под брендом которого работает компания ПАО « » заключает договор с интернет-компанией (назовём её ООО «Информпартнёр»). По условиям договора такой интернет-компании предоставляется в пользование четырёхзначный телефонный номер (к примеру, 9731 ). Взамен интернет-компания предлагает мобильному оператору услугу «Мобильный клик», благодаря которой происходит активация платной подписки. Сам же «мобильный клик» может быть разным. К примеру, пользователь на каком-либо сайте тапнул на крестик закрытия баннера, перешёл по какой-либо новостной ссылке и так далее.

После осуществления пользователем «мобильного клика» Билайн автоматически подключает его к какой-либо платной услуге (к примеру, «Заказ контента») и начинает ежесуточно списывать с абонента деньги. О подключении услуги он может уведомить абонента посредством смс с ранее предоставленного интернет-компании четырехзначного номера (в нашем случае это 9731). Или может и вовсе никак не уведомлять, а заметить списание средств абонент сможет лишь проверив состояние своего мобильного счёта.

Провернув подобный фокус с тысячами своих абонентов, Билайн получает прибыль в сотни тысяч рублей. И эта цифра далеко не предел.

Что это за услуга «Заказ контента» от Билайн

Сама же эта услуга «Заказ контента» от Билайн 9731 предоставляет абоненту различные формы платного цифрового контента – картинки, новости, анекдоты, гороскопы, музыки и другого. Данная услуга предоставляется посредством мобильного клика ООО «Информпартнёр». Абонентская плата за пользование услугой составляет 30 рублей в сутки, и 900 рублей в месяц.

В абсолютном большинстве случаев вы можете даже не заметить, как подключились на платную услугу, ведь подтверждение подключения (к примеру, путём ввода подтверждающего кода на сайте) здесь не используется. В лучшем случае вы получите смс с номера 9731 что вам уже подключена данная услуга. В худшем – узнаете о ней после того, как баланс на вашем мобильном счёте станет отрицательным.

В случае жалоб абонентов оператор обычно ссылается на вируса, которые осуществили «мобильный клик» за абонента. При этом оператора ничуть не смущает тот факт, что «мобильный клик» может быть осуществлён со старого кнопочного телефона, в котором фактически отсутствует операционная система. А, следственно, и сами вируса.

Для проверки подключённых на ваш номер услуг рекомендуем набрать на телефоне *110*09# и нажать кнопку вызова. Ответ вы получите в форме смс-сообщения.

Как отключить услугу 9731?

После того, как мы разобрали, что это за услуга «Заказ контента» от Билайн, рассмотрим, как отключить услугу 9731. Если вы стали жертвой мошенников от Билайн, рекомендуем деактивировать услугу «Заказ контента», для чего выполните следующее:

Заключение

Мы с вами узнали, что это за номер 9731 в Билайн, рекомендуем не мешкая отключить услугу, что обезопасит ваш счёт от дальнейшего списания средств. Системная же борьба с подобной мошеннической политикой от Билайн довольно тяжела. Потому рекомендуем задуматься над сменой вашего мобильного оператора на более достойную альтернативу.